Au milieu des forêts tropicales dans les collines de Berjaya, l'hôtel se trouve à 5 minutes à pied du parc d'attractions français Berjaya Hills Resort.
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Résumé des avisLe Chateau Spa & Wellness Resort est un luxueux établissement cinq étoiles qui garantit un séjour inoubliable et magnifique. L'établissement est niché dans une forêt tropicale luxuriante, offrant une ambiance sereine et tranquille, parfaite pour une courte escapade d'un week-end. Les environs sont magnifiques et paisibles et offrent une vue imprenable sur les montagnes et les paysages. L'hôtel et le personnel sont excellents et offrent un lieu de retraite agréable et paisible. Le spa et les installations de bien-être sont exceptionnels et les clients font l'éloge des massages, des traitements et de l'expertise des thérapeutes. Les chambres sont confortables et spacieuses, certaines offrant une vue imprenable sur la forêt et les montagnes. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur la propreté et l'amabilité du personnel. Bien que certains clients n'aient pas été satisfaits du petit-déjeuner et du dîner, d'autres ont apprécié les choix succulents et la bonne répartition du buffet. Bien qu'il s'agisse d'un complexe haut de gamme, c'est un endroit idéal pour les familles qui recherchent le calme et la tranquillité, avec des chambres spacieuses et confortables pouvant accueillir des familles nombreuses. Le Chateau Spa & Wellness Resort est un établissement magnifique et luxueux qui offre un sentiment d'exclusivité et promet de choyer et de rajeunir ses hôtes. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Zenith Hotel de Kuantan est un excellent choix pour les voyageurs qui recherchent des chambres spacieuses et confortables dans un emplacement pratique. L'emplacement stratégique de l'hôtel est proche des magasins et des restaurants, ce qui en fait l'option idéale pour les personnes qui visitent Kuantan pour la première fois. Les clients ont fait l'éloge de l'hôtel pour son excellent service et son personnel accueillant, la plupart d'entre eux estimant que le service était de niveau 5 étoiles. Bien que certains clients aient trouvé que le petit déjeuner manquait de qualité, la majorité d'entre eux ont apprécié la variété et les options disponibles. L'hôtel propose des options de stationnement pratiques et sans souci, y compris des services de voiturier. Les chambres sont dotées de nombreux équipements et les salles de bains sont bien conçues et propres. Malgré quelques critiques négatives concernant la propreté et certains points à améliorer, l'expérience globale offerte par le Zenith Hotel Kuantan est considérée comme excellente par la plupart des clients. Afficher plus
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Catégories
Hôtel près des Terrains de Golf
Hôtel avec Piscine
Piscine à Débordement Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure
Piscine à Débordement Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure
InformationRésumé des avisLe Century Pines Resort Cameron Highlands bénéficie d'un emplacement hautement stratégique et pratique à Tanah Rata, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs qui apprécient un accès facile aux commodités locales, à la nourriture, aux transports et aux attractions touristiques. Entouré d'une verdure luxuriante et d'environnements sereins, le complexe offre des vues paisibles et relaxantes loin de l'agitation de la ville. Sa proximité avec les sentiers de randonnée et les sites importants comme les champs de thé et les fermes de fraises renforce son attrait.
Le complexe propose des chambres spacieuses et confortables, que les clients apprécient fréquemment pour leur propreté et leur confort. Malgré quelques mentions d'une décoration désuète et de problèmes d'entretien occasionnels, les chambres sont bien considérées pour leurs nombreuses commodités et leur ambiance agréable. Les balcons avec vue sur le jardin et la montagne sont particulièrement appréciés, ce qui contribue à l'expérience positive globale. Les suites en duplex sont particulièrement adaptées aux familles en raison de leur espace généreux et de leurs multiples salles de bains.
La propreté reçoit un accueil mitigé, beaucoup appréciant les chambres et les espaces publics bien rangés et bien entretenus. Cependant, certains avis mettent en évidence les points à améliorer, tels que les tapis poussiéreux et les meubles vieillots. Malgré ces problèmes, l'environnement propre du complexe et le personnel d'entretien serviable contribuent à un séjour généralement satisfaisant.
Le personnel du Century Pines Resort est souvent décrit comme amical, serviable et arrangeant, améliorant ainsi l'expérience globale des clients. Bien que certains avis fassent état de lacunes occasionnelles en matière de réactivité et d'attention, de nombreux clients apprécient le service rapide et efficace.
Les clients apprécient les installations du spa et de la salle de sport, les notant comme propres et utilisables, bien que certains trouvent le spa parfois indisponible et désuet. La salle de sport reçoit des remarques positives pour son adéquation, malgré des avis mitigés sur son entretien.
L'expérience du petit-déjeuner est variée, beaucoup appréciant la gamme de plats locaux et occidentaux disponibles. Malgré certaines critiques sur la variété et la qualité, en particulier en ce qui concerne les options occidentales et les pâtisseries, le petit-déjeuner est généralement satisfaisant et apprécié pour sa commodité et son service. Le dîner, cependant, a tendance à recevoir des commentaires plus mitigés, certains plats étant loués, mais dans l'ensemble, il y a une marge d'amélioration en termes de qualité, de variété et d'ambiance du restaurant.
Les options de stationnement gratuit sont nombreuses et bien sécurisées, ce que les clients trouvent pratique. Les familles trouvent le complexe particulièrement accommodant avec des chambres familiales spacieuses, une aire de jeux pour enfants à proximité et diverses commodités adaptées aux familles.
Le Wi-Fi gratuit de l'hôtel offre une fiabilité mitigée, plusieurs clients notant sa connexion irrégulière et lente, un domaine où des améliorations pourraient améliorer la satisfaction des clients.
Dans l'ensemble, le Century Pines Resort Cameron Highlands est célébré pour son emplacement stratégique, ses chambres confortables et son personnel amical, ce qui en fait un choix privilégié pour les visiteurs de Tanah Rata. Des améliorations mineures dans les options de restauration, la cohérence de la propreté et la fiabilité du Wi-Fi pourraient encore améliorer l'expérience des clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hyatt Regency Kuantan Resort est une destination très prisée située dans la magnifique région de Teluk Cempedak, offrant un accès direct à la plage et la proximité d'attractions urbaines et de restaurants animés. L'hôtel est réputé pour ses vues pittoresques sur le lever et le coucher du soleil, qui contribuent à son ambiance sereine. Les chambres sont généralement spacieuses et propres, dotées d'un design moderne et d'une vue imprenable sur la mer qui améliorent le confort général et l'expérience de luxe, malgré quelques commentaires sur la taille et des problèmes mineurs d'entretien.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. De nombreux clients apprécient la grande variété de plats locaux et internationaux, souvent mis en valeur par des éléments tels que le nasi lemak et le teh tarik. Cependant, la surpopulation, le nombre limité d'options végétariennes et la répétition des menus sont des points à améliorer. L'expérience culinaire, en particulier à l'Italian Bistro et au Kampung Restaurant, est bien accueillie pour ses plats savoureux et ses spécialités locales, bien que certains clients aient souligné des incohérences dans la qualité de la nourriture et du service.
La propreté de l'hôtel, y compris la plage, est fréquemment saluée, les clients appréciant les chambres propres, les parties communes bien rangées et les installations bien entretenues. Cependant, il existe des incohérences dans les services d'entretien ménager, ce qui a parfois un impact sur l'expérience client.
Le personnel de l'Hyatt Regency Kuantan Resort est constamment loué pour son hospitalité et son attention exceptionnelles. Les principaux membres du personnel sont souvent mentionnés pour leur service chaleureux et courtois, ce qui améliore considérablement le séjour global. Malgré un service parfois lent aux heures de pointe, le dévouement et le professionnalisme du personnel se distinguent.
Le service WiFi, bien que loué pour sa vitesse et sa fiabilité par beaucoup, présente parfois des problèmes de couverture et de cohérence. Le spa et la salle de sport reçoivent également des commentaires positifs pour leurs services et leur commodité, bien que certains clients estiment que des améliorations pourraient être apportées en termes d'espace et d'équipement.
Les piscines de l'hôtel sont un point fort pour les familles, offrant des espaces propres et spacieux propices à la détente et au divertissement. Cependant, les piscines peuvent être bondées et souffrent parfois de problèmes d'entretien. La plage, un élément remarquable, est constamment décrite comme propre et tranquille, offrant un cadre idéal pour la détente et la jouissance du paysage.
En résumé, l'Hyatt Regency Kuantan Resort offre une expérience généralement positive avec son emplacement privilégié, son personnel accueillant, ses chambres confortables et sa plage immaculée. Bien qu'il y ait des points à améliorer, en particulier dans les services de restauration et la régularité de l'entretien ménager, l'ambiance générale et l'hospitalité en font un choix favorable pour de nombreux clients à la recherche d'un mélange de luxe et de beauté naturelle. Afficher plus
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InformationRésumé des avisNiché dans les pittoresques Genting Highlands, le Resorts World Awana offre à ses clients une retraite tranquille avec un environnement de collines luxuriantes et des vues spectaculaires. Son emplacement stratégique offre un accès facile aux Genting Premium Outlets, à l'Awana Skyway et à la gare routière d'Awana, assurant des possibilités de transport et de shopping pratiques. Des navettes relient les clients aux principaux points d'intérêt, ce qui facilite les déplacements.
L'environnement familial de la station, sa propreté et ses installations complètes, notamment une piscine et un terrain de golf, en font une option attrayante pour les familles. Les clients apprécient l'ambiance sereine, loin de l'animation des hautes terres, tout en profitant de la proximité des stands de nourriture locaux et de la verdure. Ce mélange de commodité, de confort et de tranquillité crée un lieu favorable pour une escapade paisible.
Bien que les offres de petit-déjeuner reçoivent des critiques mitigées, beaucoup apprécient les délicieuses pâtisseries et la large gamme de boissons. Les suggestions d'amélioration se concentrent sur l'élargissement de la variété pour répondre à des goûts divers. Les options de dîner, en revanche, suscitent des éloges substantiels pour leur qualité, avec des plats exceptionnels comme les Burgers, le Gulai Kawah Tulang, ainsi que du bon café et des sandwiches. Le déjeuner et le dîner dans les restaurants sur place offrent généralement un excellent service et des repas savoureux, malgré des problèmes occasionnels de variété et de température des aliments.
Les chambres de la station varient, allant de celles récemment rénovées à celles plus anciennes, mais le consensus met en évidence des hébergements propres, spacieux et confortables avec de belles vues naturelles. Des équipements modernes comme de grandes salles de bains, des lits confortables et même Netflix améliorent l'expérience, bien que certains clients notent de petites incohérences en matière de nettoyage. Dans l'ensemble, les chambres spacieuses et bien aménagées offrent un excellent rapport qualité-prix.
La propreté générale de la station est appréciée, bien que certaines zones nécessitent des normes d'entretien ménager plus cohérentes afin d'améliorer la satisfaction des clients. Néanmoins, la station maintient un bon niveau de propreté et d'hygiène dans l'ensemble.
Le personnel du Resorts World Awana améliore considérablement l'expérience des clients grâce à sa gentillesse, son serviabilité et sa capacité d'adaptation. Les interactions positives avec le personnel, des réceptionnistes aux chauffeurs de navette, sont fréquemment mises en évidence, renforçant l'atmosphère accueillante de la station. Malgré quelques critiques mineures, la majorité estime que le personnel contribue positivement à un séjour agréable.
La salle de fitness et les installations de la piscine améliorent également l'expérience des clients, la salle de sport étant bien équipée et les piscines bien entretenues. La piscine chauffée est particulièrement appréciée, bien qu'elle ne soit chauffée que les week-ends et les jours fériés.
Bien que le Wi-Fi gratuit soit critiqué pour sa lenteur et son manque de fiabilité, ce qui pourrait être un inconvénient pour ceux qui ont besoin d'une connexion Internet stable, cela n'éclipse pas les principaux atouts de l'hôtel : le confort, le paysage et l'excellent service. Le parking, considéré comme cher et quelque peu incommode, pourrait bénéficier d'une meilleure signalisation et d'améliorations de l'accessibilité.
Bien qu'ils ne soient pas entièrement opérationnels pour le moment, les installations de golf de la station ajoutent une couche d'attrait supplémentaire pour les clients, mettant en valeur le potentiel futur. Le confort louable des lits assure une nuit de sommeil réparatrice, complétant les aspects positifs d'un séjour au Resorts World Awana.
Dans l'ensemble, le Resorts World Awana offre une retraite sereine et pittoresque avec un excellent service, des hébergements confortables et diverses installations, ce qui en fait un choix souhaitable pour les familles à la recherche de détente et de commodité à Genting Highlands. Afficher plus
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Un tourbillon de brume se mêle au mystère et au mythe ; sur fond de collines ondulantes et silencieuses, c'est la destination idéale des Highlands, pleine de sentiers, de contes et de traditions.
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Résumé des avisLe Cameron Highlands Resort, membre de Small Luxury Hotels of the World, est réputé pour son charme historique, son décor élégant et son emplacement stratégique. Les clients apprécient la proximité du complexe avec les principales attractions telles que les fermes de fraises, les plantations de thé et le terrain de golf situé juste en face. Les vues panoramiques et l'accès facile à Brinchang et Tanah Rata agrémentent le séjour. Cependant, certains visiteurs mentionnent le bruit de la route principale comme un inconvénient, surtout pendant les périodes de forte affluence.
L'expérience du petit-déjeuner au complexe se distingue par sa diversité et ses délicieuses offres, répondant aux goûts locaux et internationaux. Les clients apprécient une variété d'options, allant des petits-déjeuners anglais classiques aux plats locaux, servis dans une belle salle à manger avec un service attentionné. Bien que le petit-déjeuner soit généralement très apprécié, quelques critiques suggèrent que le menu pourrait offrir plus de variété pour les séjours plus longs.
Le dîner au Cameron Highlands Resort est bien accueilli pour son atmosphère agréable et son service exceptionnel. Les principaux lieux de restauration du complexe, Gonbei et la salle à manger, servent une cuisine très bonne à exceptionnelle, avec des points forts tels que la fondue chinoise et les plats anglais typiques. Cependant, certains clients estiment que le menu du dîner pourrait inclure plus d'options asiatiques et que les prix élevés ne correspondent pas toujours à la qualité de la nourriture.
Les chambres du complexe sont réputées pour leur espace et leur ambiance luxueuse, alliant le charme colonial traditionnel au confort moderne. De nombreuses chambres disposent de grands balcons avec des vues pittoresques. Malgré les mentions occasionnelles de petites salles de bains, de mobilier ancien et de bruit de la route, le sentiment général est positif, les clients soulignant le décor de bon goût, les lits confortables et l'entretien de haute qualité.
La propreté du complexe est constamment saluée, les clients soulignant les chambres bien entretenues et entièrement desservies ainsi que les intérieurs étincelants. Le personnel attentif et amical améliore encore la propreté et l'ordre dans l'ensemble de la propriété, ce qui en fait un choix louable pour les voyageurs en quête de confort et d'hygiène.
Le personnel du Cameron Highlands Resort est souvent félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, contribuant de manière significative à l'atmosphère chaleureuse et accueillante du complexe. Des employés spécifiques, comme Anji, Ravi et Santosh, reçoivent des mentions spéciales pour leur service exceptionnel. Les touches personnalisées et le dévouement au confort des clients rehaussent l'expérience globale.
Le wifi gratuit du complexe reçoit des critiques mitigées. Alors que certains clients trouvent le service rapide et fiable, d'autres signalent une connectivité lente et saccadée, en particulier dans les chambres. Malgré cela, les autres installations du complexe, telles que la salle de sport, le spa et les salles de conférence, contribuent à compenser le service Internet irrégulier.
Le spa du complexe est un point fort, offrant des soins uniques sur le thème de la fraise et des massages très appréciés dans un cadre magnifique et bien entretenu. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de disponibilité, ce qui suggère que le complexe pourrait bénéficier d'une promotion plus active de ses services de spa.
La salle de sport reçoit des commentaires mitigés, certains clients la trouvant bien équipée et adéquate, tandis que d'autres soulignent la nécessité d'améliorations et de mises à jour. Les problèmes spécifiques incluent l'équipement non fonctionnel et le manque de serviettes, ce qui indique que la salle de sport pourrait améliorer l'expérience globale des clients grâce à un meilleur entretien.
Le complexe répond bien aux besoins des familles, en proposant des chambres familiales et des suites junior améliorées. Les clients apprécient les installations et les activités adaptées aux familles, bien que certains aient trouvé la présence d'enfants perturbatrice pour la tranquillité. Néanmoins, le complexe est généralement considéré comme un lieu de retraite agréable pour les réunions de famille et les séjours mémorables.
Les amateurs de golf trouveront l'emplacement du complexe avantageux grâce à un accès facile à un terrain de golf magnifiquement entretenu. Les chambres spacieuses avec balcon offrent une vue imprenable sur les greens luxuriants, ce qui renforce l'attrait pour ceux qui cherchent à combiner détente et activités de golf.
Dans l'ensemble, le Cameron Highlands Resort évoque une ambiance cinq étoiles avec ses impressionnantes chambres aux hauts plafonds, ses options de restauration de qualité et son service de premier ordre. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, tels que la variété du menu du dîner, la connectivité wifi et les installations de la salle de sport, le complexe excelle dans la prestation d'une expérience luxueuse et mémorable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel SCAPES possède un éventail de caractéristiques positives qui améliorent l'expérience des clients, ce qui en fait un choix favorable pour les voyageurs à la recherche d'un séjour confortable et agréable.
L'hôtel est situé dans un quartier tranquille, à proximité de commodités utiles et d'options de divertissement comme Genting Premium Outlets, offrant à la fois intimité et commodité aux clients véhiculés. Bien que l'état des routes et l'emplacement isolé puissent être difficiles, l'environnement calme et propre est idéal pour une retraite paisible.
Les clients font souvent l'éloge des offres de petit-déjeuner, avec une variété d'options alimentaires fraîches et délicieuses qui répondent à tous les goûts. La sélection comprend des spécialités locales et des produits de boulangerie, assurant un début de journée satisfaisant. Quelques améliorations mineures pourraient être apportées à la variété du menu et à l'efficacité du service, mais dans l'ensemble, l'expérience du petit-déjeuner est très appréciée.
Le dîner à l'hôtel SCAPES suscite également des commentaires positifs, en particulier pour son atmosphère agréable et ses plats bien présentés. Le thé gratuit et les desserts remarquables comme la mousse au chocolat sont des points forts. Cependant, les options à la carte pourraient être plus fraîches et la variété élargie.
Les chambres de l'hôtel SCAPES sont un atout majeur, constamment décrites comme spacieuses, propres, modernes et bien entretenues. Des lits confortables et un décor de bon goût contribuent à un environnement reposant et douillet. Bien que l'insonorisation et la disponibilité de certains articles de toilette puissent être améliorées, les hébergements sont très appréciés.
La propreté est un point fort de l'hôtel, avec des chambres et des espaces communs bien entretenus. La nature hospitalière du personnel est fréquemment mentionnée, contribuant à une atmosphère accueillante. Quelques problèmes de propreté mineurs sont parfois constatés, mais ils ne nuisent pas de manière significative à l'impression positive générale.
Le personnel reçoit une reconnaissance générale pour sa gentillesse, son professionnalisme et son serviabilité. Un service efficace à la réception et un service d'étage améliorent l'expérience des clients, malgré un service parfois lent aux heures de pointe.
Le Wi-Fi répond généralement aux attentes des clients en matière de vitesse et de fiabilité, bien que certains aient rencontré des problèmes de connectivité. La salle de sport est bien équipée et propre, offrant un environnement d'entraînement satisfaisant avec des améliorations mineures nécessaires en termes d'accessibilité et de propreté.
La piscine est appréciée pour sa taille et sa propreté, en particulier par les familles, bien qu'elle puisse être froide et parfois surpeuplée. Les installations de stationnement sont excellentes, offrant des espaces amples, sécurisés et pratiques, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui voyagent en voiture.
L'hôtel SCAPES est particulièrement réputé pour son ambiance familiale, offrant des chambres communicantes et des commodités adaptées aux familles. La piscine et les chambres spacieuses contribuent à un séjour positif pour les familles, soutenues par un service chaleureux et fiable de la part du personnel.
Dans l'ensemble, l'hôtel SCAPES excelle dans la fourniture d'un environnement confortable, propre et hospitalier, ce qui en fait un choix de premier ordre pour une retraite paisible, un voyage en famille ou un voyageur à la recherche de conforts modernes avec une touche d'isolement. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Heritage Hotel Cameron Highlands offre un mélange convaincant d'avantages, ce qui en fait une destination privilégiée pour de nombreux voyageurs. L'emplacement hautement stratégique de l'hôtel à Tanah Rata est un avantage significatif, équilibrant la proximité des boutiques et des restaurants avec la tranquillité d'un environnement paisible. Des vues panoramiques sur les collines et un accès facile aux attractions touristiques locales ajoutent encore à son attrait. Des options de stationnement amples et bien organisées sont disponibles, ce qui ajoute à la commodité pour ceux qui voyagent en voiture.
Les clients apprécient fréquemment les chambres spacieuses et propres, soulignant les lits confortables et les magnifiques vues sur la montagne depuis les balcons. Les familles voyageant trouvent l'hôtel particulièrement accommodant avec des chambres familiales spacieuses, des équipements adaptés aux enfants et une atmosphère sûre et confortable idéale pour les enfants.
Le personnel de l'Heritage Hotel reçoit des éloges constants pour sa gentillesse, son professionnalisme et son service attentionné, contribuant à une expérience client chaleureuse et accueillante. La propreté de l'hôtel, bien que généralement satisfaisante, pourrait être améliorée, en particulier dans les sections plus anciennes et dans des zones spécifiques comme les tapis et les salles de bains.
Le petit-déjeuner à l'hôtel a ses points forts, en particulier les plats comme le nasi lemak et les options végétariennes disponibles sur demande, bien que certains clients notent un manque de variété et des problèmes de réapprovisionnement. Les options de dîner sont tout aussi mitigées, mais généralement appréciées pour leur goût, les dîners aux chandelles étant une offre unique malgré certaines limitations dans les heures d'ouverture du restaurant et la variété du menu.
Le WiFi à l'hôtel est un peu aléatoire : certains clients le trouvent adéquat tandis que d'autres rencontrent des problèmes de connectivité, ce qui souligne la nécessité d'une amélioration. Cependant, le WiFi stable et fonctionnel répond aux besoins Internet de base de beaucoup.
Dans l'ensemble, l'Heritage Hotel Cameron Highlands excelle grâce à son emplacement stratégique, son personnel amical, ses hébergements confortables et propres et son environnement familial, ce qui en fait une option fortement recommandée pour les visiteurs des Cameron Highlands. Des améliorations dans des domaines spécifiques tels que la variété du petit-déjeuner, la modernisation des chambres et la fiabilité du WiFi pourraient encore améliorer l'expérience client. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe "Resorts World Genting - First World Hotel" est très apprécié pour son emplacement stratégique au cœur de Genting Highlands, offrant aux clients un accès inégalé à de nombreuses attractions telles que le parc à thème SkyWorlds, les centres commerciaux et le célèbre casino. Cette position centrale, associée à des chemins interconnectés, en fait une base idéale pour explorer les diverses offres de la région, toutes accessibles à pied. L'agréable climat des montagnes ajoute à l'attrait de l'hôtel, ce qui en fait un choix privilégié pour les vacanciers qui cherchent à maximiser leur plaisir des attractions de la région.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel est généralement positive, les clients appréciant la variété et le goût des plats proposés au buffet. Cependant, certains problèmes logistiques, tels que le fait que le petit-déjeuner ne soit pas inclus dans toutes les réservations et la disponibilité limitée aux premières heures du matin, présentent des inconvénients mineurs. Les options de restauration reçoivent des critiques mitigées ; bien que la variété et la commodité soient notées, les prix des aliments peuvent être élevés et les options de fin de soirée sont manquantes.
Les chambres de l'hôtel reçoivent des commentaires mitigés. Les clients apprécient la nature économique et le fait que certaines chambres soient propres et confortables avec vue sur la montagne. Cependant, des problèmes tels que la petite taille des chambres, le mobilier désuet, le mauvais éclairage et les problèmes de propreté nuisent à l'expérience globale. Des améliorations des équipements de la chambre et de l'entretien sont nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients.
La propreté de l'hôtel est incohérente, certains louant les chambres propres et confortables, tandis que de nombreux autres soulignent des problèmes tels que les chambres sales et poussiéreuses, les odeurs de moisi et les salles de bain sales. Les parties communes de l'hôtel et les parkings reçoivent également des critiques similaires, ce qui indique la nécessité d'améliorations substantielles en matière de propreté et d'entretien.
L'expérience avec le personnel est variée, certains clients trouvant l'équipe sympathique et efficace, tandis que d'autres signalent un comportement peu serviable, impoli et insensible, en particulier lors de l'enregistrement. Les longs temps d'attente et le manque de personnel aux comptoirs d'enregistrement exacerbent ces problèmes, ce qui suggère la nécessité d'une meilleure dotation en personnel et d'une meilleure formation au service à la clientèle.
Le service WiFi de l'hôtel est un point commun de critique avec une couverture limitée et une connectivité faible nécessitant souvent un paiement supplémentaire pour l'accès, ce qui nuit aux expériences positives potentielles des clients.
Les parkings reçoivent des critiques mitigées, où la disponibilité et la commodité sont notées positivement, mais les coûts et certains défis logistiques présentent des inconvénients. Les dépenses et les difficultés de navigation peuvent affecter la commodité globale pour les clients.
L'expérience du lit montre également un mélange de confort et d'inconfort, certains clients louant la configuration du lit, tandis que d'autres signalent des problèmes de matelas durs, d'acariens et de propreté, ce qui indique des domaines à améliorer dans l'entretien de la literie pour garantir un séjour toujours agréable.
Bien que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix avec son prix abordable et son emplacement central, il est recommandé principalement aux voyageurs soucieux de leur budget qui privilégient l'emplacement et le coût plutôt que les équipements de luxe. La proximité de l'hôtel avec le casino et les attractions familiales offre un attrait supplémentaire, ce qui en fait un choix pratique pour une variété de visiteurs malgré certains domaines nécessitant des améliorations. Afficher plus
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InformationRésumé des avisPerché sur les hauteurs de Genting Highlands, le Grand Ion Delemen Hotel offre une évasion paisible en montagne avec des vues à couper le souffle et un air pur, attirant les clients en quête de sérénité et de beauté naturelle. L'emplacement stratégique de l'hôtel est proche des principales attractions, mais nécessite une voiture en raison des problèmes de transport tels qu'une route d'accès difficile et sinueuse et des commodités limitées à proximité. Bien que sa nature isolée plaise à ceux qui recherchent la solitude, elle pourrait être moins pratique pour les clients désirant une accessibilité facile.
Les offres de petit-déjeuner reçoivent des critiques mitigées. Les clients apprécient les prix raisonnables, la bonne sélection et les délicieux plats signatures tels que le roti canai et le nasi lemak. Certains trouvent également la vue panoramique de l'espace petit-déjeuner ravissante. Cependant, des problèmes tels qu'une variété limitée, la répétitivité, des aliments pas assez chauds et une qualité parfois rassis nuisent à l'expérience. La surpopulation et le réapprovisionnement lent des aliments entravent davantage la satisfaction.
Les expériences culinaires sont également mitigées. Le bar au bord de la piscine, l'authentique cuisine thaïlandaise et les repas à la vapeur reçoivent des éloges, certains appréciant les plats nord-indiens au restaurant Tavern. Inversement, la variété limitée, les prix élevés, la qualité fluctuante des aliments et le service de restauration en chambre lent laissent les autres déçus.
Les chambres de l'hôtel sont spacieuses et offrent des vues pittoresques, en particulier depuis les balcons. Les clients apprécient le confort, la propreté et le design minimaliste, ce qui rend les suites adaptées aux familles et aux grands groupes. Pourtant, des problèmes tels que des sols poussiéreux, du linge taché, des odeurs désagréables, des nuisances sonores et des équipements désuets ou cassés révèlent un entretien et une propreté incohérents. Les espaces publics souffrent également de négligence, ce qui nuit à la satisfaction générale des clients.
Alors que certains clients louent la gentillesse, l'efficacité et la serviabilité du personnel, d'autres rencontrent un comportement non professionnel et peu coopératif affectant leur séjour. Les services de réception et d'entretien ménager sont particulièrement critiqués pour leur mauvais service à la clientèle et leur manque de formation, ce qui suggère un besoin d'amélioration de la gestion et du développement du personnel.
La connectivité wifi gratuite reçoit des critiques mitigées, certains bénéficiant d'un bon accès tandis que d'autres signalent des signaux faibles ou inexistants, des vitesses lentes et des déconnexions fréquentes. Les tentatives du personnel pour résoudre les problèmes, parfois en changeant de chambre, indiquent un besoin d'amélioration de la fiabilité et de la vitesse.
La salle de sport de l'hôtel est spacieuse et accessible, mais elle manque d'entretien et de propreté appropriés, certains équipements ne fonctionnant pas et l'entretien général nécessitant des améliorations.
Les installations de la piscine, y compris une piscine intérieure avec un toit transparent et une piscine séparée pour enfants, sont appréciées pour leur conception et leurs commodités comme le jacuzzi et le bar au bord de la piscine. Cependant, la température incohérente de la piscine, les problèmes de propreté et l'emplacement peu pratique par rapport à certaines chambres sont des inconvénients notables.
Le stationnement à l'hôtel est vaste et certains clients apprécient les options gratuites sur validation. Cependant, le système de stationnement confus et peu pratique, l'exigence de paiement anticipé, les frais supplémentaires et la navigation compliquée nuisent à la commodité. Les services de navette offrent un transport alternatif limité.
En résumé, le Grand Ion Delemen Hotel offre une beauté panoramique, un confort et quelques points forts culinaires notables, mais il est confronté à des problèmes d'accessibilité, de variété et de qualité des aliments, de propreté et d'entretien incohérents des chambres et de fiabilité du service, ce qui indique les domaines qui nécessitent des améliorations importantes pour répondre aux attentes plus élevées en matière d'hébergement de luxe. Afficher plus
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InformationRésumé des avisNiché dans un emplacement de choix en pleine nature, le Lakehouse Cameron Highlands offre une retraite idyllique avec une architecture coloniale britannique classique et des vues panoramiques. Le cadre, surplombant un lac pittoresque, offre une évasion tranquille et pittoresque, parfaite pour une escapade de week-end ou une lune de miel paisible. Bien qu'il soit légèrement isolé, l'atmosphère sereine et la beauté naturelle en font un excellent choix pour la détente.
L'un des points forts du séjour est l'exceptionnel petit-déjeuner, souvent salué pour sa variété et sa qualité, notamment un rayon de miel unique et un nasi lemak à la carte exceptionnel. Le dîner au restaurant de l'hôtel reçoit également des critiques positives, en particulier pour le steamboat et d'autres plats délicieux comme les plats de viande, le thé, les scones et les gaufres. Bien que certains clients estiment que les prix du dîner sont élevés et suggèrent plus d'options, l'expérience culinaire globale est agréable, complétée par l'ambiance charmante des soirées autour du feu.
Les clients apprécient les chambres spacieuses, propres et confortables qui allient le style britannique ancien aux équipements modernes. Malgré quelques inconvénients mineurs comme un décor parfois désuet ou un éclairage limité, les chambres sont généralement bien entretenues et offrent une atmosphère chaleureuse. La propreté s'étend à tout l'hôtel, de nombreux commentaires soulignant les parties communes impeccables et les beaux intérieurs.
Le personnel exceptionnel améliore encore l'expérience, offrant un service amical, serviable et professionnel. Leur attention et leur volonté de se surpasser, comme offrir des biscuits le soir ou nettoyer les voitures des clients, créent un environnement chaleureux et accueillant qui permet aux clients de se sentir bien soignés.
Des lits confortables contribuent à une nuit de sommeil réparatrice, bien que certains clients préfèrent des options plus fermes. Les véritables cheminées, allumées chaque soir, ajoutent une touche chaleureuse, parfaite pour savourer un verre de vin dans le salon et rehausser l'ambiance cottage.
Le Lakehouse Cameron Highlands est particulièrement recommandé aux couples à la recherche d'une escapade romantique. Le cadre privé et serein est idéal pour les anniversaires et les lunes de miel, le personnel s'adaptant souvent aux décorations spéciales de lune de miel. C'est également un lieu approprié pour les familles qui cherchent à se détendre, ce qui en fait une destination polyvalente pour divers voyageurs.
Dans l'ensemble, le Lakehouse Cameron Highlands se distingue comme une évasion sereine et pittoresque avec un excellent service, des chambres confortables et des expériences culinaires charmantes, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les visiteurs en quête de détente et d'une touche de romance. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Zenith Cameron est très apprécié pour son emplacement privilégié au cœur de Tanah Rata, offrant un accès facile aux commodités locales telles que les boutiques, les restaurants, un petit centre commercial et un bazar animé. Les clients apprécient sa position centrale et sa proximité avec la gare routière de Tanah Rata, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer les Cameron Highlands. L'emplacement de l'hôtel sur une colline offre une vue imprenable sur les montagnes environnantes, contribuant à un environnement paisible tout en maintenant un accès rapide au centre-ville.
Les chambres sont souvent louées pour leur espace, leur propreté et leur confort, avec un mobilier moderne et luxueux. De nombreuses chambres offrent de belles vues, en particulier celles avec balcon donnant sur les montagnes. Les clients apprécient le design moderne et élégant et les installations bien entretenues, avec de nombreuses chambres dotées de lits king-size et d'une literie de qualité, garantissant un séjour reposant.
Le buffet du petit-déjeuner reçoit des remarques positives pour sa grande variété et ses options délicieuses, répondant à divers goûts avec des cuisines malaisiennes locales et internationales. L'expérience du dîner est également généralement favorable, en particulier le dîner Steamboat très apprécié et les diverses options à la carte. Cependant, il y a des critiques occasionnelles sur la rapidité du service et la variété du menu.
Les clients félicitent fréquemment le personnel de l'hôtel pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, ce qui améliore considérablement l'expérience globale des clients. Les logements sont décrits comme spacieux, propres et adaptés aux familles, avec des équipements spéciaux destinés aux familles, tels que des suites familiales et une piscine adaptée aux enfants.
La salle de sport de l'hôtel est appréciée pour être bien équipée et utile, tandis que les installations de stationnement sont louées pour être amples et pratiques. La piscine, souvent mise en avant pour sa propreté et sa vue panoramique sur la forêt, est un autre atout précieux, bien que certaines suggestions demandent une eau plus chaude.
Malgré ces nombreux points forts, certains domaines pourraient être améliorés. Les services d'entretien ménager pourraient être plus constants, car certains rapports mentionnent la poussière, la moisissure et les toilettes mal nettoyées. Les problèmes de cohérence du WiFi et les expériences négatives occasionnelles avec certains membres du personnel de la réception gâchent également une expérience client autrement positive.
Dans l'ensemble, l'hôtel Zenith Cameron offre un séjour confortable et pratique avec une gamme de commodités et un bel emplacement, attirant les voyageurs à la recherche d'une expérience de qualité dans les Cameron Highlands. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Swiss-Garden Beach Resort à Kuantan est largement plébiscité pour son emplacement privilégié en bord de mer, offrant à ses clients une vue imprenable sur l'océan et un accès direct à une plage propre et magnifique. Cet emplacement stratégique est proche des attractions locales, des restaurants et de la ville de Kuantan, ce qui le rend pratique pour les visiteurs. Le complexe est particulièrement adapté aux familles, avec des aires de jeux pour enfants, des piscines et des activités récréatives, qui sont très appréciées des clients.
Les clients apprécient les chambres pour leur espace, leur confort et leur esthétique moderne, notant les récentes rénovations qui mélangent les influences japonaises et malaises. De nombreux commentaires soulignent la propreté et le bon état des chambres. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes tels que des zones poussiéreuses, des problèmes d'entretien et des incohérences dans le service de ménage.
Le personnel du complexe reçoit de nombreux éloges pour son attitude amicale et serviable, contribuant à une atmosphère accueillante. Des membres spécifiques du personnel sont souvent mentionnés pour leur service exceptionnel, améliorant l'expérience globale des clients. Malgré quelques plaintes isolées concernant la réactivité, les commentaires généraux indiquent que les efforts du personnel augmentent considérablement la satisfaction des clients.
L'expérience du petit-déjeuner au complexe est mitigée. Alors que certains clients apprécient la variété et le goût des plats locaux et internationaux, d'autres le trouvent manquant de variété et de qualité. La zone du petit-déjeuner peut être bondée, entraînant de longues files d'attente et des pénuries de places assises. Des améliorations dans la diversité des menus et la gestion de l'espace de restauration pourraient améliorer la satisfaction des clients.
Les options de dîner reçoivent des critiques variées. Le restaurant Blossom et le restaurant chinois sont réputés pour leur bonne cuisine et leur personnel compétent, mais le buffet barbecue et les autres services de restauration déçoivent souvent en raison des coûts élevés et de la qualité inconstante. De nombreux clients recommandent d'explorer les restaurants locaux pour un meilleur rapport qualité-prix et une plus grande variété.
Les installations de la piscine du complexe sont un point fort, en particulier pour les familles. Plusieurs piscines propres et bien entretenues, dont une grande piscine pour adultes et des équipements adaptés aux enfants comme des toboggans et des aires de jeux aquatiques, offrent des expériences agréables. Certains clients mentionnent la surpopulation et les problèmes d'entretien occasionnels, mais dans l'ensemble, les piscines offrent un environnement amusant pour tous les âges.
La plage du complexe est un attrait important, les clients louant sa propreté, ses vues panoramiques et ses activités familiales. Bien que certaines zones pourraient être plus propres et que le bruit des VTT puisse être gênant, la plage privée ajoute un sentiment d'exclusivité et de détente.
Le stationnement au complexe est généralement pratique avec des places de stationnement amples et spacieuses. Cependant, pendant les périodes de pointe, trouver une place peut être difficile et certaines zones nécessitent une meilleure organisation.
En résumé, le Swiss-Garden Beach Resort à Kuantan offre un séjour agréable avec son bel emplacement, ses équipements adaptés aux familles, ses chambres confortables et son excellent service de personnel. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, en particulier dans les offres de petit-déjeuner et de dîner, les expériences positives globales, la plage magnifique et les installations bien entretenues en font une destination privilégiée pour les clients à Kuantan. Afficher plus
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