The Chateau Spa & Wellness Resort
Veuillez sélectionner vos dates de voyage pour connaître les tarifs et les disponibilités
Information
Au milieu des forêts tropicales dans les collines de Berjaya, l'hôtel se trouve à 5 minutes à pied du parc d'attractions français Berjaya Hills Resort.
Résumé des avisLe Chateau Spa & Wellness Resort est un luxueux établissement cinq étoiles qui garantit un séjour inoubliable et magnifique. L'établissement est niché dans une forêt tropicale luxuriante, offrant une ambiance sereine et tranquille, parfaite pour une courte escapade d'un week-end. Les environs sont magnifiques et paisibles et offrent une vue imprenable sur les montagnes et les paysages. L'hôtel et le personnel sont excellents et offrent un lieu de retraite agréable et paisible. Le spa et les installations de bien-être sont exceptionnels et les clients font l'éloge des massages, des traitements et de l'expertise des thérapeutes. Les chambres sont confortables et spacieuses, certaines offrant une vue imprenable sur la forêt et les montagnes. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur la propreté et l'amabilité du personnel. Bien que certains clients n'aient pas été satisfaits du petit-déjeuner et du dîner, d'autres ont apprécié les choix succulents et la bonne répartition du buffet. Bien qu'il s'agisse d'un complexe haut de gamme, c'est un endroit idéal pour les familles qui recherchent le calme et la tranquillité, avec des chambres spacieuses et confortables pouvant accueillir des familles nombreuses. Le Chateau Spa & Wellness Resort est un établissement magnifique et luxueux qui offre un sentiment d'exclusivité et promet de choyer et de rajeunir ses hôtes.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
Caché dans la forêt tropicale, à 45 minutes de Kuala Lumpur, le Chateau Spa & Wellness Resort s'inspire d'un château français du XVIIIe siècle.
Hôtel avec Jacuzzi dans les Chambres
Piscine Extérieure
Emplacement de la piscine: Piscine extérieure
S'agit-il d'une piscine de type spécial ? Surface de la piscine: 4830 ft2
Afficher plus...
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Salle de Sport
Hôtel avec Piscine Extérieure
Types de chambres
À propos de The Chateau Spa & Wellness Resort
Avis des Clients
Niché dans une forêt tropicale luxuriante, le Chateau Spa & Wellness Resort offre une ambiance sereine et tranquille, parfaite pour une courte escapade d'un week-end. Le cadre est magnifique et paisible, avec une vue imprenable sur les montagnes et un paysage charmant. L'hôtel est idéalement situé à proximité d'attractions telles que le village français, le jardin japonais et le parc à lapins. Les clients peuvent apprécier le calme et l'exclusivité de l'endroit, ainsi que l'air frais et la fraîcheur de l'environnement. L'hôtel et le personnel sont excellents et offrent un lieu de retraite agréable et paisible. Bien que certains clients mentionnent que l'emplacement est loin des installations vitales et des marchés, il est à quelques pas des restaurants et des magasins et à proximité de Kuala Lumpur. Dans l'ensemble, c'est un endroit parfait et serein pour des vacances paisibles et relaxantes avec les personnes que l'on aime.
Les avis sur le petit déjeuner au Chateau Spa & Wellness Resort sont mitigés, certains clients se déclarant déçus tandis que d'autres en font l'éloge. Certains ont trouvé la nourriture peu variée et de mauvaise qualité, tandis que d'autres ont trouvé le buffet excellent avec des options délicieuses comme les jus de fruits frais et les pâtisseries. Certains clients ont exprimé leur frustration quant au manque d'indications sur le lieu du petit-déjeuner, tandis que d'autres ont trouvé le petit-déjeuner élaboré et savoureux. Bien que certains clients aient été déçus par le choix limité en raison du faible taux d'occupation après les vacances de Raya, le menu du petit-déjeuner a été décrit comme très complet par d'autres clients. Dans l'ensemble, si certains clients n'ont pas été satisfaits du petit-déjeuner, d'autres ont apprécié les choix succulents et la bonne répartition du buffet.
Le dîner au Chateau Spa & Wellness Resort a reçu des critiques mitigées de la part des clients. Si certains ont trouvé le menu limité et peu appétissant, d'autres ont loué la qualité de la nourriture. Les options à la carte semblent mieux réussir que le buffet, les clients appréciant des plats comme le Nasi Goreng et le pain délicieux. Toutefois, certains ont été déçus par le manque de variété et espéraient des options telles que la pizza. Les restrictions imposées par le COVID-19 semblent avoir limité les possibilités de restauration, puisqu'un seul restaurant a fonctionné pendant le séjour des visiteurs. Les prix élevés pratiqués dans le seul restaurant ouvert ont également suscité des critiques. Malheureusement, il a été fait état de mauvaises expériences avec le personnel, qui ne s'est pas montré conciliant avec les demandes d'autres lieux de restauration. Dans l'ensemble, les clients suggèrent d'être prudents dans leurs attentes pour les dîners au resort.
Le Chateau Spa & Wellness Resort propose des chambres confortables et spacieuses, dont certaines offrent une vue imprenable sur la forêt et les montagnes. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur la propreté et l'amabilité du personnel. La suite jacuzzi est particulièrement appréciée, tout comme la décoration française de l'hôtel. Certains commentaires indiquent que les chambres sont désuètes et ont besoin d'être rénovées. Les familles apprécient les chambres communicantes et les suites spacieuses. Certains clients signalent des problèmes d'entretien ou de propreté, mais dans l'ensemble, les clients sont satisfaits de leur séjour. L'hôtel n'offre pas de salle de jeux pour les enfants et certaines chambres sont un peu petites pour le prix. Dans l'ensemble, le Chateau Spa & Wellness Resort offre un emplacement magnifique et un hébergement confortable.
Le Chateau Spa & Wellness Resort est un hôtel avec des lits vraiment confortables, selon les commentaires des clients. Les visiteurs ont décrit les lits comme étant "superbement confortables", "confortables" et "selesa" (confortables en malais). De nombreux clients ont également loué la qualité des oreillers, qui sont décrits comme "doux", "confortables" et "super confortables". Si quelques clients ont trouvé les oreillers trop grands ou inconfortables, la plupart semblent avoir passé une bonne nuit de sommeil sur la literie confortable de l'hôtel. Les clients ont également noté que les chambres sont propres et spacieuses et un client a mentionné la chambre 163 comme ayant des lits propres et confortables. Cependant, quelques clients ont noté des problèmes avec des lits durs ou des cadres de lit pointus. Malgré ces petites plaintes, la majorité des clients semblent ravis des lits confortables et de la qualité du sommeil qu'ils ont trouvé au Chateau Spa & Wellness Resort.
Le Chateau Spa & Wellness Resort se targue d'une propreté exceptionnelle. De nombreux commentaires de clients font l'éloge de l'hôtel pour son bâtiment bien entretenu et ses chambres propres. Les clients apprécient les chambres spacieuses, les lits confortables et l'hygiène irréprochable dans tout l'hôtel. Certains commentaires ont noté quelques points à améliorer, comme des tapis poussiéreux et des meubles anciens, mais dans l'ensemble, l'hôtel est décrit comme très propre. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes de serviettes sales ou de toilettes bouchées dans certaines chambres. Malgré ces problèmes mineurs, la majorité des clients sont satisfaits de la propreté de l'hôtel et apprécient l'environnement propre et relaxant.
Le Chateau Spa & Wellness Resort dispose d'un personnel exceptionnel, généralement amical, serviable et poli. Le personnel de la réception et du café a été particulièrement apprécié pour son amabilité et sa serviabilité. La plupart des clients ont trouvé que l'enregistrement était exemplaire et que le service en chambre était rapide. Cependant, quelques commentaires négatifs ont été formulés concernant la lenteur du service au restaurant et le manque de formation de certains membres du personnel ou leur ignorance de la gestion de l'établissement. Malgré cela, de nombreux clients ont trouvé le personnel accommodant et coopératif et le superviseur a été félicité pour avoir poussé l'équipe à reprendre les clients mécontents. L'hôtel offre un environnement agréable et accueillant, et l'hospitalité et les connaissances du personnel ont laissé une impression positive à la plupart des clients. Dans l'ensemble, le personnel, l'hospitalité et le cadre de l'hôtel ont été très bien notés.
Le Chateau Spa & Wellness Resort est un excellent hôtel avec une bonne couverture internet ; cependant, la connexion wifi doit être améliorée. De nombreux clients ont eu des problèmes de lenteur de connexion et de faible puissance du signal, certains affirmant même que le wifi était terrible. Quelques clients n'ont pas eu de connexion du tout dans leur chambre. Les services de streaming comme Netflix ont également souffert d'un manque de fluidité en raison d'une mauvaise connectivité. Néanmoins, il semble que l'hôtel soit conscient de ce problème et qu'il s'efforce d'améliorer la vitesse de son wifi à l'avenir.
Le Chateau Spa & Wellness Resort dispose d'un spa exceptionnel qui a fait l'objet de commentaires élogieux de la part des clients. Nombreux sont ceux qui ont trouvé les massages apaisants et confortables et certains ont même déclaré s'être sentis rajeunis après leur séance. Les installations du spa ont été qualifiées d'excellentes et certains clients ont mentionné l'expertise des thérapeutes, allant même jusqu'à distinguer Rose pour ses compétences. Cependant, il faut noter que certains services ont été réduits, comme le nombre de restaurants disponibles et la masseuse prénatale. De plus, quelques clients ont mentionné que le spa était fermé pendant leur séjour, mais dans l'ensemble, il y a eu peu de remarques négatives. Malgré les prix élevés, la plupart des clients semblent d'accord pour dire que le spa en valait la peine, ce qui en fait un lieu de retraite idéal pour ceux qui cherchent à se faire dorloter et à se détendre.
Le Chateau Spa & Wellness Resort dispose d'une grande piscine bien entretenue. Bien que certains clients suggèrent qu'elle devrait être chauffée, la piscine attire toujours les visiteurs pour nager, se détendre dans les cabanas et profiter des coussins installés. Les clients adorent l'espace piscine, mais il pourrait être amélioré, par exemple en fournissant plus de serviettes, car il n'y en a pas près de la piscine, et en ayant plus de personnel pour faire respecter la tenue vestimentaire. Malheureusement, la piscine d'eau salée n'existe plus, même si elle est toujours mentionnée sur le site. Quoi qu'il en soit, les gens continuent de passer du temps dans cette belle piscine.
Le Chateau Spa & Wellness Resort est un endroit idéal pour les familles qui recherchent le calme et la tranquillité. Les chambres sont spacieuses et confortables, ce qui permet aux familles nombreuses d'y trouver leur compte. Bien qu'il n'y ait pas de salle de jeux ou d'activités pour les enfants, l'hôtel propose des promenades à poney pour les enfants de 7 ans et plus. Les familles peuvent également profiter des chambres communicantes qui conviennent très bien aux familles de 2 adultes et 3 enfants. L'hôtel propose également des suites de 2 et 3 chambres, parfaites pour les familles nombreuses. L'hôtel n'est pas recommandé aux familles avec des enfants en bas âge, car il n'y a pas d'activités pour eux. Malgré le manque d'activités pour les enfants, l'hôtel est fortement recommandé par de nombreux clients qui ont apprécié leur séjour en famille.
Le Chateau Spa & Wellness Resort dispose d'équipements et de services exceptionnels, mais certains clients ont noté que la qualité du petit-déjeuner pourrait être améliorée pour correspondre aux standards d'un hôtel cinq étoiles. Malgré cela, de nombreux clients ont trouvé leur séjour parfait, avec des lits confortables et des vues magnifiques qui créent une expérience inoubliable. L'emplacement, situé dans les montagnes, offre un climat frais et une nature époustouflante. Les équipements de l'hôtel sont bons et les clients décrivent leur séjour comme superbe et excellent. Cependant, quelques clients n'étaient pas sûrs que l'hôtel méritait son classement cinq étoiles, l'un d'entre eux affirmant que cela n'avait pas de sens pour un hôtel 7 étoiles. Dans l'ensemble, le Chateau Spa & Wellness Resort a vraiment impressionné ceux qui y ont séjourné et leur a laissé une expérience mémorable.
Bienvenue au Chateau Spa & Wellness Resort, où le luxe est à son apogée. Dès leur arrivée, les clients sont accueillis dans des chambres spacieuses et confortables, dignes d'une famille royale. L'ambiance de ce complexe aux allures de château donne aux visiteurs un sentiment d'exclusivité alors qu'ils s'installent pour vivre une expérience unique. Bien que certains aient fait remarquer que la qualité du petit-déjeuner pourrait être améliorée pour répondre aux normes élevées d'un hôtel cinq étoiles, les installations incroyables et le service exceptionnel de l'hôtel compensent largement cette lacune. Il n'est pas surprenant que de nombreux clients considèrent le Chateau Spa & Wellness Resort comme l'un des meilleurs centres de villégiature qu'ils aient fréquentés. C'est un endroit extraordinaire pour se reposer et se ressourcer en famille. Ce complexe magnifiquement aménagé respire le luxe et le confort, ce qui permet aux clients de se sentir détendus et choyés tout au long de leur séjour. Certains clients ont déclaré que l'expérience n'était plus aussi luxueuse qu'auparavant, mais il s'agit là d'une opinion minoritaire, car beaucoup d'autres ont décrit cet établissement comme étant vraiment exceptionnel et incroyable. Dans l'ensemble, le Chateau Spa & Wellness Resort est un établissement cinq étoiles somptueux qui garantit un séjour magnifique.
Oui, The Chateau Spa & Wellness Resort dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Piscine.
Oui, un spa est disponible à The Chateau Spa & Wellness Resort.
Non, The Chateau Spa & Wellness Resort n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à The Chateau Spa & Wellness Resort.
Oui, The Chateau Spa & Wellness Resort dispose d'une salle de sport.
