InformationRésumé des avisLe Rixos Khadisha Shymkent est un hôtel luxueux doté d'un service exceptionnel et d'équipements haut de gamme, ce qui en fait le meilleur hôtel de Shymkent et même de toute la région du Kazakhstan, d'après les commentaires positifs des clients. L'hôtel est idéalement situé près du centre-ville et offre un accès facile aux restaurants et aux cafés. Le buffet du petit déjeuner propose une grande variété de plats frais et délicieux, y compris des plats traditionnels kazakhs, et est considéré comme l'un des points forts du séjour. Malgré des avis mitigés sur les chambres, les clients les trouvent généralement spacieuses, confortables et propres, dotées d'équipements modernes. La propreté de l'hôtel est très appréciée, tout comme le personnel amical et serviable qui répond rapidement aux demandes des clients. Le centre de spa est particulièrement remarquable, avec son sauna, son hammam, ses services de massage et sa grande piscine. La piscine extérieure est également un point fort, les clients appréciant sa température chaude et ses nombreuses chaises longues. Le parking de l'hôtel est également pratique et bien entretenu. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur les lits confortables et la literie luxueuse, qui garantissent une bonne nuit de sommeil. Dans l'ensemble, le Rixos Khadisha Shymkent est un hôtel chic et confortable qui dépasse les attentes et offre une expérience de premier ordre. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty est réputé pour son emplacement naturel exceptionnel, niché au milieu de vues montagneuses pittoresques et de vastes parcs. Le cadre serein et tranquille, combiné à des terrains magnifiquement entretenus, des piscines luxueuses et un espace spa de premier ordre, offre une retraite exceptionnelle loin de l'agitation de la ville. Bien qu'il se trouve à 35 à 45 minutes en taxi du centre-ville, les clients apprécient le paysage verdoyant luxuriant, les vieux arbres et la faune, ce qui en fait une destination d'évasion idéale.
Le petit-déjeuner au resort est généralement apprécié pour sa variété et sa qualité, proposant des cuisines internationales et des plats copieux comme un buffet suédois, des fruits frais, du saumon fumé et des fromages suisses. Bien que certains trouvent le coût du petit-déjeuner élevé, le sentiment général reste positif, appréciant particulièrement l'atmosphère sereine pour dîner et le cadre magnifique.
Les options de dîner reçoivent des critiques mitigées, de nombreux clients louant la qualité et la variété des plats, en particulier le dîner italien à thème avec musique live et les offres du bar confortable Moxis. Cependant, certains ont trouvé les prix élevés et ont noté des incohérences dans le service et la qualité de la nourriture dans certains restaurants.
Les chambres sont largement appréciées pour leur propreté, leur design moderne, leur espace et leurs vues imprenables sur les montagnes depuis les balcons. Les clients apprécient les lits confortables et les salles de bains bien équipées, bien que l'on mentionne parfois des chambres plus petites que celles annoncées et une isolation phonique insuffisante.
La propreté de l'ensemble du complexe est constamment louée, tant pour les chambres que pour les parties communes, y compris les piscines et le spa, qui sont maintenues dans un état impeccable. L'environnement extérieur serein et le service de haute qualité renforcent encore l'attrait du complexe.
Le personnel du Swissôtel reçoit des critiques largement favorables pour sa gentillesse, sa politesse et son attention. Bien que quelques incidents isolés de service lent et d'interactions moins professionnelles soient notés, la majorité des clients félicitent des membres spécifiques du personnel pour leur excellente hospitalité.
Le Wi-Fi au resort est généralement fiable, bien que pas exceptionnellement puissant, répondant aux besoins de la plupart des clients. Le spa est un élément exceptionnel, offrant de nombreuses installations telles que des jacuzzis, des saunas, des hammams et des soins spécialisés, tous situés dans un environnement propre et magnifiquement conçu.
La salle de sport impressionne par son équipement complet et sa propreté, s'adressant bien aux amateurs de fitness. De même, les espaces piscine, avec des options intérieures et extérieures, sont loués pour leur entretien, leurs températures variées et leur ambiance luxueuse.
Les clients apprécient également les courts de tennis disponibles au resort, malgré des limitations occasionnelles dues aux réservations de tournois. Les installations de stationnement sont bien considérées, notées comme bonnes, sûres et facilement accessibles.
Dans l'ensemble, le Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty se distingue par son emplacement à couper le souffle, ses équipements luxueux, son excellent service et son atmosphère sereine, ce qui en fait un choix de premier ordre pour ceux qui recherchent la détente et une connexion avec la nature. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Dostyk est un choix fortement recommandé pour quiconque visite Almaty, grâce à son emplacement privilégié au cœur de la ville avec un accès facile aux transports, aux restaurants et aux boutiques. Les clients apprécient l'atmosphère calme et confortable, la belle architecture et la terrasse avec vue sur les montagnes où le petit-déjeuner est servi. Le personnel de l'hôtel est amical et serviable et le buffet du petit-déjeuner reçoit des notes élevées. Les chambres sont propres, spacieuses et équipées de lits confortables et d'une bonne isolation phonique. L'hôtel est félicité pour sa propreté, son personnel exceptionnel et son spa et centre de remise en forme bien équipés. La piscine est un point fort de l'établissement, offrant aux clients une évasion relaxante. Bien que la situation du stationnement puisse être mitigée, l'hôtel propose un parking sur place comme avantage. L'hôtel Dostyk est également un choix judicieux pour les voyageurs d'affaires avec des bureaux spacieux dans chaque chambre et un service d'étage exceptionnel. Malheureusement, l'accessibilité pour les personnes handicapées semble être un défi. Dans l'ensemble, l'hôtel Dostyk offre une expérience luxueuse 5 étoiles avec un service et une attention aux détails inégalés. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Novotel Almaty City Center est très apprécié pour son emplacement exceptionnel dans le centre animé d'Almaty, offrant un accès facile aux principaux sites touristiques, aux centres commerciaux et aux restaurants. Les clients apprécient les chambres propres et modernes, ainsi que le personnel attentif et poli qui contribue à une expérience généralement positive. Le petit-déjeuner de l'hôtel est bien accueilli pour sa variété et sa qualité, bien que certains clients notent des points à améliorer. Les dîners au restaurant de l'hôtel sont également appréciés, avec des chefs accommodants et un bon choix de plats, malgré quelques manquements occasionnels au niveau du service.
Les chambres, bien que souvent décrites comme compactes, sont reconnues pour leur propreté et leur confort, avec des normes d'entretien ménager élevées et une décoration moderne. Malgré quelques préoccupations mineures concernant l'insonorisation et les différences de taille des chambres, celles-ci offrent un environnement confortable avec des équipements essentiels. La propreté est un point fort, les clients complimentant régulièrement les locaux bien entretenus et le design moderne. Le personnel de l'hôtel est reconnu pour son professionnalisme, sa réactivité et son attitude amicale, ce qui améliore l'expérience globale des clients.
Le service Wi-Fi gratuit reçoit des avis mitigés ; cependant, de nombreux clients le trouvent satisfaisant et apprécient la connexion haut débit. L'espace spa, bien qu'agréable et doté d'un sauna et d'une piscine, est considéré comme petit mais contribue positivement au séjour. La salle de sport, bien qu'étroite et manquant de poids lourds, offre un environnement de remise en forme fonctionnel avec un personnel amical.
L'espace piscine est très apprécié pour sa propreté et son confort, ajoutant de la valeur au séjour grâce à son inclusion dans le prix de la chambre. Les options de stationnement sont appréciées, bien que certains clients trouvent l'espace limité et parfois bondé. Les familles trouvent l'hôtel accommodant avec des équipements adaptés aux familles, bien que la taille des chambres puisse sembler étroite avec des lits supplémentaires.
Dans l'ensemble, le Novotel Almaty City Center se distingue par son emplacement privilégié, ses hébergements propres et confortables, son excellent service et une variété d'équipements qui s'adressent bien aux voyageurs d'affaires et de loisirs. L'hôtel répond aux normes élevées attendues de la marque Novotel, garantissant un séjour agréable et pratique au cœur d'Almaty. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Ritz-Carlton, Astana est un hôtel exceptionnel, doté d'installations et d'un service de premier ordre, qui reçoit régulièrement les éloges de ses clients. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour découvrir la ville et offre une vue imprenable sur l'emblématique tour Bayterek. Les chambres sont bien conçues, spacieuses, propres et dotées de nombreux équipements. Les chambres sont bien conçues, spacieuses et propres et disposent d'excellents équipements. Le petit déjeuner est exceptionnel, avec des options délicieuses et un personnel attentif. Le personnel est réputé pour son service exceptionnel et son approche orientée client, se surpassant pour faire en sorte que les clients se sentent bien accueillis et à l'aise. Le spa est également très recommandé, avec des équipements luxueux et d'excellents services de massage. Dans l'ensemble, le Ritz-Carlton, Astana est un hôtel de premier ordre qui mérite les plus grands éloges. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Royal Tulip Almaty est une excellente option pour ceux qui souhaitent découvrir à la fois la vie urbaine et les retraites en montagne à Almaty. Les clients sont satisfaits de l'emplacement central de l'hôtel, qui offre une vue imprenable sur les montagnes et un accès facile au centre-ville et à la station de ski. Le petit-déjeuner est délicieux avec une variété d'options disponibles et le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont spacieuses, luxueuses, propres et confortables avec une vue fantastique sur la montagne, bien que certains puissent rencontrer des problèmes avec la climatisation bruyante. L'hôtel est également félicité pour sa propreté et son personnel amical et axé sur le service, bien que quelques clients aient signalé des expériences négatives. L'espace spa est impressionnant et vaut le détour, tout comme la piscine, la salle de sport et les services de spa. Pour les familles, l'hôtel offre de nombreuses possibilités de se détendre et de s'amuser, notamment une aire de jeux pour enfants, une aide à la natation gratuite et des boules de yaourt et des noix disponibles au bord de la piscine. Enfin, pour ceux qui recherchent un hébergement de luxe véritable, l'hôtel Royal Tulip Almaty propose des chambres spacieuses et luxueuses avec une vue imprenable, des installations et des services de qualité supérieure ainsi qu'une décoration magnifique et sophistiquée. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe DoubleTree by Hilton Almaty est un excellent choix pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, grâce à son emplacement pratique et calme dans le centre d'Almaty. L'hôtel propose une sélection de petit-déjeuner délicieuse et variée avec des options pour tous les goûts et préférences alimentaires, et le restaurant sur le toit au 11e étage est très apprécié pour sa cuisine merveilleuse et son menu international. L'hôtel dispose de chambres spacieuses, propres et confortables avec de bonnes installations, et les installations de spa et de remise en forme sont très appréciées par les clients. Le personnel est décrit comme aimable et professionnel, et l'hôtel offre une atmosphère calme et silencieuse malgré le centre d'événements et son emplacement. La piscine intérieure et le centre de spa sont fantastiques et fortement recommandés par les clients. Malgré quelques problèmes mineurs avec le wifi et la maintenance, l'hôtel est considéré comme un endroit agréable et propre où séjourner à Almaty. Dans l'ensemble, le DoubleTree by Hilton Almaty est un excellent hôtel pour les voyages d'affaires et les séjours de loisirs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe St. Regis Astana est un hôtel luxueux et paisible situé au cœur d'un magnifique parc offrant une vue imprenable sur la ville et la rivière. Les clients peuvent se régaler d'un petit déjeuner buffet exceptionnel proposant une cuisine locale, découvrir des chambres immaculées et spacieuses dotées d'un mobilier haut de gamme et profiter d'un spa et d'une piscine impressionnants. Le personnel est décrit comme étant accommodant, amical et attentif, fournissant un excellent service et faisant en sorte que les clients se sentent en sécurité. Les familles peuvent profiter des nombreux équipements destinés aux enfants et les couples peuvent s'offrir des escapades romantiques avec des jacuzzis privés et des cadeaux attentionnés. Bien que certains clients aient signalé des problèmes mineurs, ils ont été éclipsés par des commentaires positifs sur le service exceptionnel, l'atmosphère luxueuse et les chambres confortables de l'hôtel. Dans l'ensemble, le St. Regis Astana est hautement recommandé en tant que meilleur hôtel cinq étoiles au Kazakhstan. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Ritz-Carlton, Almaty est un hôtel de luxe situé dans un endroit pratique et pittoresque avec des vues spectaculaires sur la ville et les montagnes. Les clients apprécient le petit déjeuner copieux, les chambres spacieuses et élégantes et les services de nettoyage de premier ordre. Le personnel est amical et professionnel et résout rapidement les problèmes. Le spa offre d'excellents services malgré quelques petits inconvénients. Dans l'ensemble, l'hôtel est exceptionnel et surprenant, certains clients le considérant comme l'un des meilleurs hôtels du monde. Il répond à des normes internationales élevées et offre à ses clients une expérience sûre et accueillante. Afficher plus
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InformationRésumé des avisSitué au cœur d'Almaty, l'hôtel Kazakhstan se distingue comme un choix de premier ordre pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Son emplacement privilégié offre un accès facile à de nombreuses attractions, notamment Kok-Tobe, des options de divertissement telles que des restaurants et des cafés, et d'importants monuments tels que le monument de la guerre et le monument de l'Indépendance. Les vues imprenables depuis les étages supérieurs, en particulier le 25e, offrent des aperçus à couper le souffle sur les montagnes et le paysage urbain, ajoutant au charme de cet hôtel historique.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Kazakhstan est largement salué pour son offre délicieuse et variée, avec une gamme de plats bien préparés, notamment des pâtisseries fraîches, des options copieuses et un poste d'œufs remarquable. Malgré la foule occasionnelle et les critiques mitigées sur la qualité du café, l'expérience du petit-déjeuner est un point fort, complété par de belles vues depuis la salle à manger.
Les options de dîner sont tout aussi louables, les clients appréciant les diverses sélections de plats dans les différents établissements de restauration de l'hôtel. Les endroits populaires comme le Fly Bar et le restaurant Barfly au 26e étage offrent d'excellents plats et une vue panoramique imprenable. Bien que certains clients aient noté des retards de service et des options de menu limitées, l'expérience culinaire globale, y compris le service d'étage 24h/24 et le café Noodles, reçoit des commentaires positifs.
Les chambres de l'hôtel Kazakhstan offrent une expérience mitigée. Les chambres spacieuses et propres, en particulier celles des étages supérieurs avec des rénovations modernes, offrent des vues à couper le souffle et des équipements confortables. Cependant, certaines chambres souffrent d'un mobilier démodé et de problèmes d'entretien. S'assurer d'un séjour dans des chambres rénovées peut améliorer le confort et la satisfaction généraux.
La propreté est un point fort, de nombreux clients louant les chambres impeccables et les services de nettoyage efficaces. Parmi les points à améliorer, il convient de traiter les odeurs occasionnelles et les endroits oubliés lors du nettoyage, mais dans l'ensemble, les normes de propreté de l'hôtel contribuent positivement au séjour des clients.
Le service exceptionnel du personnel de l'hôtel Kazakhstan est fréquemment mis en avant, l'équipe de réception étant reconnue pour sa politesse et son efficacité. L'entretien ménager et le personnel général sont décrits comme amicaux et attentifs, améliorant considérablement l'expérience positive des clients. Malgré des incidents isolés de comportement non professionnel ou de barrières linguistiques, l'engagement du personnel envers le service est très apprécié.
Le Wifi de l'hôtel Kazakhstan reçoit des critiques mitigées. Alors que certains clients trouvent l'internet rapide et efficace, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité, en particulier aux étages supérieurs. Des améliorations de la couverture et de la stabilité du wifi seraient bénéfiques pour l'expérience globale des clients.
Les familles trouvent l'hôtel accueillant avec des chambres familiales spacieuses et des équipements pour un séjour confortable. Les offres de petit-déjeuner, bien que parfois bondées, sont généralement de grande qualité et offrent un bon début de journée pour les familles. Le personnel attentif de l'hôtel et l'environnement sécurisé contribuent à une expérience familiale positive.
La vie nocturne autour de l'hôtel est animée avec de nombreux bars, cafés et restaurants offrant des divertissements animés. Le restaurant et le bar du dernier étage sont populaires pour leurs événements musicaux nocturnes. Cependant, l'atmosphère animée peut être bruyante, ce qui a un impact sur la qualité du sommeil de certains clients.
Les lits de l'hôtel Kazakhstan sont généralement loués pour leur confort et leur qualité, de nombreux clients profitant d'un sommeil réparateur grâce aux matelas de soutien et à la literie propre. Bien que certaines chambres soient équipées de lits plus étroits ou de draps démodés, le consensus est que les lits contribuent à un séjour agréable.
Pour les voyageurs d'affaires, l'emplacement pratique de l'hôtel et ses équipements, notamment les procédures d'enregistrement et de départ rapides et le wifi fiable, en font un choix approprié. La présence d'un restaurant sur le toit et d'un personnel administratif efficace améliorent l'expérience professionnelle, bien que certaines chambres ne disposent pas de bureaux et de chaises appropriés.
Dans l'ensemble, l'hôtel Kazakhstan offre un mélange unique de charme historique, d'équipements modernes et de service attentionné, ce qui en fait un choix recommandé pour les voyageurs à la recherche d'un séjour bien situé, confortable et agréable à Almaty. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel KARAVANSARAY Turkistan – L'entrée gratuite au THÉÂTRE VOLANT est réputé pour son emplacement central à Turkistan, les clients louant sa proximité avec les principales attractions, les boutiques et les restaurants. Son emplacement stratégique près du mausolée de Khodja Ahmed Yasawi et du centre Caravanserai ajoute à son attrait, offrant de belles vues et un quartier animé.
Les offres du petit-déjeuner ont reçu des critiques mitigées. De nombreux clients louent les options copieuses et variées, notamment les fruits, les légumes, les pâtisseries et les omelettes préparées sur commande. Cependant, certains estiment que la sélection pourrait être plus vaste et améliorée pour correspondre à un standard cinq étoiles.
Le dîner au restaurant de l'hôtel est généralement apprécié pour sa cuisine délicieuse et variée, en particulier les plats locaux. Le service, fourni à la fois en chambre et au restaurant, est apprécié, bien que certains clients aient noté un service lent et des prix élevés.
Les chambres de l'hôtel KARAVANSARAY Turkistan sont très appréciées pour leur espace, leur propreté et leurs équipements modernes. Les clients apprécient le mobilier élégant, les lits confortables, les planchers chauffants dans la salle de bain et les vues imprenables depuis leurs balcons. Bien qu'il y ait des problèmes d'entretien ménager occasionnels, ils ne nuisent pas de manière significative aux commentaires positifs.
La propreté est un point fort, l'hôtel étant fréquemment souligné pour son état impeccable. Les services de nettoyage quotidiens et l'environnement bien entretenu contribuent de manière significative à la satisfaction des clients.
Le personnel est constamment félicité pour sa politesse, sa gentillesse et son attention. Un service exceptionnel est noté dans divers départements, avec une mention particulière des personnes qui se surpassent pour améliorer l'expérience client.
Le service Wi-Fi reçoit des commentaires positifs pour sa bonne couverture et sa fiabilité, bien que certains mentionnent occasionnellement des signaux faibles dans certaines zones.
Les installations du spa sont très appréciées pour leur luxe, leur propreté et leur gamme de services, notamment les bains turcs, les saunas et les hammams. L'inclusion de l'accès au spa dans le prix de l'hébergement ajoute une grande valeur, malgré quelques plaintes mineures concernant la disponibilité et le prix des soins.
La salle de sport, bien qu'elle soit principalement équipée pour la musculation, est appréciée pour sa qualité et sa propreté. Cependant, l'absence de piscine est un inconvénient notable, de nombreux clients exprimant le désir de l'inclure pour améliorer l'expérience cinq étoiles.
Les installations de stationnement sont pratiques et bien accueillies, améliorées par l'utilisation de véhicules électriques exploités par un personnel serviable.
L'hôtel est fortement recommandé aux familles, offrant des chambres spacieuses, des équipements axés sur la famille et des divertissements gratuits tels que le théâtre volant Altyn Samuryk et le spectacle équestre. L'atmosphère accueillante et le personnel attentif contribuent à un séjour familial agréable.
Les lits sont fréquemment félicités pour leur confort, de nombreux clients appréciant le linge de maison de haute qualité et la douceur des matelas et des oreillers, assurant un environnement de sommeil réparateur.
En résumé, l'hôtel KARAVANSARAY Turkistan offre une expérience luxueuse et confortable avec des atouts notables en matière d'emplacement, de service du personnel, de propreté et de qualité des chambres. Bien qu'il y ait des points mineurs à améliorer, l'hôtel répond constamment aux attentes élevées typiques d'un établissement cinq étoiles. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Rixos Borovoe est un hôtel 5 étoiles luxueux qui offre une retraite sereine et relaxante dans un lieu pittoresque entouré de forêts, de lacs et d'une beauté naturelle époustouflante. Le territoire bien entretenu de l'hôtel et son emplacement pratique offrent de nombreuses possibilités pour profiter du plein air. Le buffet du petit-déjeuner est un point fort avec un grand choix de plats délicieux et variés. Les chambres sont propres et confortables et le personnel est incroyablement amical et poli. Le spa et centre de bien-être reçoit les éloges des clients et la piscine est également fortement recommandée. Le Rixos Borovoe est une excellente option pour les vacances en famille avec de nombreuses activités pour les enfants. Dans l'ensemble, les clients s'enthousiasment pour l'expérience luxueuse au Rixos Borovoe, ce qui en fait un hôtel incontournable pour ceux qui recherchent un hébergement haut de gamme. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Rixos Turkistan impressionne constamment ses clients par son emplacement privilégié au centre-ville, ses équipements modernes et son service exceptionnel, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les visiteurs apprécient la proximité de l'hôtel avec les attractions importantes, l'accès facile aux centres commerciaux et l'équilibre entre la proximité des sites clés et l'offre d'une retraite paisible. L'hôtel propose des chambres propres et spacieuses, équipées de meubles neufs et de lits confortables, encore améliorées par des attentions particulières telles que des plateaux de fruits et des surclassements de chambre.
L'expérience du petit-déjeuner au Rixos Turkistan est très appréciée pour ses offres délicieuses, variées et abondantes, les clients profitant d'un large choix de plats frais et de haute qualité. L'expérience culinaire s'étend au dîner, où les clients admirent la cuisine savoureuse et luxueuse, en particulier le restaurant KazakhAsia et son ambiance accueillante.
Le spa et les installations de remise en forme de l'hôtel sont des éléments remarquables, les clients saluant la propreté et la gamme de services disponibles, des piscines aux hammams en passant par les services de massage. La salle de sport Technogym, bien entretenue et moderne, ajoute également à l'attrait pour ceux qui cherchent à rester actifs pendant leur séjour.
Les familles trouvent l'hôtel particulièrement accommodant avec des chambres spacieuses, des équipements adaptés aux enfants et une piscine pour enfants dédiée. Le confort général est renforcé par les excellents lits et l'environnement familial qui garantit un séjour reposant et agréable pour tous les âges.
Le personnel du Rixos Turkistan reçoit des éloges généralisés pour son service poli, amical et réactif, améliorant l'expérience globale des clients. Plusieurs membres du personnel, notamment l'équipe de réception et le responsable, sont fréquemment distingués pour leur service exceptionnel et leur serviabilité.
Bien que les installations de stationnement reçoivent des avis mitigés en raison de l'espace limité et de l'absence d'options couvertes, les mesures de sécurité et l'assistance du personnel offrent une certaine tranquillité d'esprit. Des problèmes mineurs tels que des besoins d'entretien occasionnels sont notés, mais ils ne nuisent pas aux expériences extrêmement positives partagées par les clients.
En conclusion, le Rixos Turkistan maintient un niveau élevé de luxe et de service, à la hauteur de sa réputation cinq étoiles. Avec son mélange de confort moderne, d'installations exceptionnelles et de personnel exceptionnel, il offre un séjour mémorable et fortement recommandé aux visiteurs de la charmante ville de Turkistan. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Best Western Plus Atakent Park à Almaty reçoit de nombreux avis positifs, principalement en raison de son emplacement avantageux, de son délicieux petit-déjeuner et de son personnel exceptionnel. Les clients apprécient fréquemment l'emplacement de choix de l'hôtel à proximité de sites d'intérêt tels que le centre commercial Atakent, le jardin botanique et le centre d'exposition d'Almaty, ce qui le rend très pratique pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les environs regorgent de boutiques, de restaurants et d'options de transport en commun, tandis que le cadre paisible de l'hôtel et la vue sur la montagne offrent une atmosphère relaxante.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est souvent mis en avant comme un atout majeur, salué pour sa sélection vaste et variée qui comprend des pâtisseries, des fruits frais et des plats nationaux. La présentation et la qualité de la nourriture se marient bien avec le personnel poli et réactif, améliorant ainsi l'expérience culinaire globale.
Les chambres offrent un mélange de confort et de fonctionnalité, bien qu'elles soient considérées comme légèrement désuètes. Les clients apprécient la propreté, l'espace et les commodités telles que les bouilloires, les chaussons et les peignoirs, mais suggèrent que des mises à jour et des améliorations, en particulier en matière d'insonorisation et de mobilier, seraient bénéfiques.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel reçoit des critiques favorables, le service d'entretien ménager maintenant des normes d'hygiène élevées dans les chambres. Cependant, des problèmes mineurs tels que des baignoires désuètes et des lacunes occasionnelles en matière de rigueur sont mentionnés.
Le personnel du Best Western Plus Atakent Park Hotel est constamment décrit comme amical, gentil et serviable, contribuant à une atmosphère accueillante. Le personnel de la réception, en particulier, est félicité pour son attention et ses enregistrements rapides.
Le service Wi-Fi de l'hôtel présente une expérience mitigée ; bien qu'il soit adéquat pour les activités en ligne de base, il souffre parfois de vitesses lentes et d'instabilité.
En ce qui concerne les lits, les commentaires sont généralement positifs, beaucoup appréciant leur confort. Cependant, certains clients ont ressenti un inconfort en raison de matelas plus durs ou de vieux ressorts.
Malgré certains espaces nécessitant une rénovation, l'hôtel offre généralement un bon rapport qualité-prix, avec des commodités et des services bien adaptés à un établissement quatre étoiles. Particulièrement bien adapté aux voyageurs d'affaires participant à des événements au centre d'exposition voisin, l'hôtel propose des enregistrements rapides, un hébergement confortable et les installations professionnelles nécessaires.
En résumé, le Best Western Plus Atakent Park Hotel est fortement recommandé pour son emplacement, son petit-déjeuner, sa propreté et son personnel amical, ce qui en fait un choix judicieux pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Ramada by Wyndham Astana est un hôtel fortement recommandé, bénéficiant d'un excellent emplacement au cœur de la ville. Les clients apprécient le centre historique et la tranquillité de l'endroit, malgré sa situation centrale. L'hôtel est entouré de beaux quartiers et d'un front de mer pittoresque, ce qui en fait le meilleur emplacement de la ville selon certains clients. Les chambres sont spacieuses, bien conçues et exceptionnellement propres, avec des lits confortables et de belles salles de bains. Le personnel est courtois, serviable et orienté vers le client, ce qui fait que les clients se sentent comme chez eux. La salle de sport et la piscine sont bien équipées et parfaites pour maintenir les routines de santé et de bien-être pendant les voyages. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine délicieuse et esthétique, les steaks étant particulièrement appréciés. Le seul inconvénient mentionné est une mauvaise ventilation. Le petit-déjeuner reçoit des critiques mitigées, mais la majorité s'accorde à dire qu'il est délicieux et varié. L'hôtel offre un parking gratuit et la présence du parking est appréciée par les clients. Dans l'ensemble, le Ramada by Wyndham Astana est un hôtel confortable, propre et agréable, avec de bonnes installations et services, ce qui en fait une option quatre étoiles solide à Astana. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Rixos President Hotel Astana est un luxueux hôtel cinq étoiles situé au cœur du quartier diplomatique de la ville, ce qui en fait un lieu idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les clients se sont extasiés sur la vue magnifique depuis leur fenêtre et sur la commodité du parking souterrain gratuit de l'hôtel. Le petit déjeuner reçoit des critiques extrêmement positives, les clients le décrivant comme exceptionnel, fantastique et délicieux, avec une grande variété d'options. Le dîner dans le hall est également apprécié pour son goût délicieux et la variété des plats proposés. Le personnel est très apprécié pour son attention et son professionnalisme et les clients apprécient l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par le personnel de l'hôtel. L'hôtel propose plusieurs restaurants et cafés, mais le dîner du hall vaut vraiment la peine d'être essayé pour sa cuisine savoureuse. Le spa est exceptionnel et a été loué par de nombreux clients, la piscine étant un élément remarquable. L'hôtel est un excellent choix pour les familles, et les clients ne tarissent pas d'éloges sur la capacité de l'hôtel à convenir à des vacances en famille. Le Rixos President Hotel Astana est un lieu de séjour exceptionnel, parfait pour les clients exigeants qui apprécient un haut niveau de service et d'équipements. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Sheraton Astana Hotel est un nouvel hôtel cinq étoiles exceptionnel qui offre une expérience luxueuse à ses clients. Son excellent emplacement au cœur de la ville offre de belles vues panoramiques sur la mosquée et Khan Shatyr. L'hôtel propose un petit déjeuner délicieux et varié, avec un excellent café et un personnel courtois. Les options de restauration sont exceptionnelles avec des finitions d'excellente qualité et un mobilier neuf dans des chambres propres et confortables. L'hôtel est d'une propreté irréprochable et fait l'objet d'un nettoyage quotidien minutieux. Il est accompagné d'un complexe de spa de premier ordre, comprenant une piscine et des saunas, et il est d'une propreté irréprochable et confortable. Le personnel est accommodant, attentif et véritablement serviable, offrant un service exceptionnel. L'hôtel est parfait pour les voyageurs d'affaires, car il propose des installations et des services de niveau international. Malgré quelques difficultés, les clients ont eu une expérience positive et recommandent vivement l'hôtel aux familles. L'hôtel Sheraton Astana est le meilleur établissement cinq étoiles de la ville, offrant un luxe de classe mondiale à ses clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Best Western Plus Astana est vivement recommandé pour son emplacement exceptionnel au cœur d'Astana, qui offre un accès facile aux principaux sites d'intérêt, aux arrêts de transport et à divers restaurants et commerces. Son cadre central mais calme, associé à un personnel amical et à des chambres propres, en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est généralement bien accueilli pour sa variété et sa qualité, comprenant à la fois des plats typiques du matin et des plats locaux. Les clients apprécient la diversité de la sélection et la nature copieuse des offres, bien que certains suggèrent qu'une plus grande variété pourrait améliorer l'expérience. L'espace petit-déjeuner est réputé pour sa propreté et la gentillesse du personnel.
Le service du dîner propose des plats délicieux et un excellent service, mais pourrait bénéficier d'une plus grande variété, en particulier en ce qui concerne les options de dîner et les desserts. Malgré quelques limites, la disponibilité d'options de restauration de qualité à proximité garantit aux clients un grand choix.
Les chambres de l'hôtel sont surtout appréciées pour leur espace, leur confort et leurs équipements, bien que certains clients notent des incohérences dans l'entretien ménager et un besoin occasionnel de réparations esthétiques. La propreté est généralement élevée, l'entretien ménager maintenant une atmosphère ordonnée malgré quelques oublis occasionnels. Les niveaux de bruit et le contrôle de la température peuvent varier, mais les grandes salles de bains et l'isolation phonique suffisante sont appréciées.
Le personnel est fréquemment mis en avant pour sa gentillesse et son professionnalisme, avec des mentions spéciales pour des personnes comme l'administrateur Victor. Bien que quelques avis mentionnent des retards de service ou des lacunes occasionnelles en matière de compétences, le sentiment général est très positif.
Le WiFi reçoit des avis mitigés, la plupart des clients le trouvant adéquat pour leurs besoins, bien que certains mentionnent des problèmes de vitesse et de connectivité aux heures de pointe. La salle de sport, bien que petite et parfois dépourvue de climatisation, est réputée pour répondre aux besoins de remise en forme de base.
Des lits confortables avec des matelas de qualité sont un atout majeur, contribuant à un sommeil réparateur. La literie et la propreté des lits sont également appréciées, bien que les opinions sur le confort des oreillers varient.
Dans l'ensemble, l'hôtel Best Western Plus Astana est reconnu pour offrir un bon rapport qualité-prix pour les séjours d'affaires grâce à ses chambres propres et fonctionnelles, ses équipements professionnels et son emplacement idéal dans le centre d'affaires d'Astana. Malgré quelques points à améliorer, tels que les mises à jour esthétiques et la variété du petit-déjeuner, l'hôtel offre une expérience satisfaisante et souvent très appréciée par ses clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe King Hotel Astana, situé au cœur de Nur-Sultan, est très apprécié pour son emplacement exceptionnel et pratique. Les clients apprécient sa position centrale, qui offre un accès facile aux distributeurs automatiques de billets, aux restaurants, aux supermarchés et aux commodités essentielles telles que les épiceries, les cafés et les parcs. L'hôtel est situé dans une rue calme, offrant une retraite paisible au milieu de l'agitation de la ville. Sa proximité avec l'ancienne gare et ses bonnes liaisons avec l'aéroport ajoutent à la commodité pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
L'expérience du petit-déjeuner, bien que recevant des critiques mitigées, est généralement bien considérée. Les clients trouvent souvent le petit-déjeuner de style buffet délicieux, copieux et satisfaisant, avec une large sélection de plats comme des omelettes, de la bouillie, des boulettes de viande et divers légumes et fruits. Malgré certains commentaires sur le manque de variété et les options répétitives, de nombreux visiteurs apprécient la qualité et la préparation de la nourriture.
Le dîner au King Hotel Astana présente un tableau mitigé similaire, de nombreux clients appréciant l'inclusion du dîner dans le prix de la chambre et louant la qualité des plats. Cependant, des inquiétudes sont exprimées quant à la variété limitée et aux plats occasionnellement servis froids. Dans l'ensemble, l'expérience du dîner est satisfaisante, mais peut être améliorée en termes de diversité et de constance de la température.
Les chambres de l'hôtel sont fréquemment mises en avant pour leur espace, leur propreté et leur confort. Les clients apprécient les grandes chambres bien équipées offrant de belles vues sur la ville. Cependant, certaines critiques soulignent la nécessité d'une rénovation et d'un meilleur entretien, pointant du doigt des problèmes liés au mobilier ancien, aux problèmes de propreté et au bruit provenant des chambres voisines.
La propreté est un aspect positif notable, de nombreux clients saluant les chambres propres et bien entretenues ainsi que la fourniture quotidienne de serviettes et de draps propres. Certains problèmes isolés, tels que des surfaces poussiéreuses et la présence occasionnelle de parasites, suggèrent des domaines d'amélioration potentiels.
Le personnel du King Hotel Astana est généralement décrit comme amical, poli et serviable, contribuant positivement aux expériences des clients. Bien que la plupart des interactions soient saluées, des rapports occasionnels font état d'un manque de réactivité et d'attitudes indifférentes, en particulier à la réception.
Le Wi-Fi de l'hôtel reçoit des critiques favorables pour sa fiabilité et sa vitesse, les clients appréciant une connexion Internet stable pour le streaming et la navigation. Cependant, la connexion peut être incohérente, en particulier aux étages supérieurs.
La qualité des lits suscite des réactions mitigées. De nombreux clients trouvent les lits confortables avec des matelas moelleux et des draps propres, tandis que d'autres signalent des problèmes de fermeté, de bosses et d'oreillers inconfortables.
Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel propose une gamme d'installations adaptées, notamment une salle d'affaires avec accès Internet et des chambres spacieuses. L'emplacement de l'hôtel et ses commodités de base en font un bon choix pour les courts voyages d'affaires, malgré des inconvénients mineurs avec les équipements de repassage et les délais de préparation des documents.
En résumé, le King Hotel Astana offre une combinaison intéressante de prix et de qualité, son excellent emplacement et ses services généralement positifs en faisant un choix favorable pour de nombreux visiteurs. Bien que des améliorations soient possibles, les chambres spacieuses, le personnel amical et les commodités pratiques améliorent l'expérience globale des clients. Afficher plus
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