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The St. Regis Astana

Astana , 1 Kabanbay Batyr Avenue (Voir sur la carte)

9.5

Excellent

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Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

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Information

Résumé des avisLe St. Regis Astana est un hôtel luxueux et paisible situé au cœur d'un magnifique parc offrant une vue imprenable sur la ville et la rivière. Les clients peuvent se régaler d'un petit déjeuner buffet exceptionnel proposant une cuisine locale, découvrir des chambres immaculées et spacieuses dotées d'un mobilier haut de gamme et profiter d'un spa et d'une piscine impressionnants. Le personnel est décrit comme étant accommodant, amical et attentif, fournissant un excellent service et faisant en sorte que les clients se sentent en sécurité. Les familles peuvent profiter des nombreux équipements destinés aux enfants et les couples peuvent s'offrir des escapades romantiques avec des jacuzzis privés et des cadeaux attentionnés. Bien que certains clients aient signalé des problèmes mineurs, ils ont été éclipsés par des commentaires positifs sur le service exceptionnel, l'atmosphère luxueuse et les chambres confortables de l'hôtel. Dans l'ensemble, le St. Regis Astana est hautement recommandé en tant que meilleur hôtel cinq étoiles au Kazakhstan.
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Catégories

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Hôtel appliquant certaines pratiques durables

Hôtel pour Lune de Miel

Hôtel avec Spa

Hôtel pour les Familles

Hôtel qui Accepte les Chiens

Hôtel Romantique

Hôtel avec Piscine

Piscine Chauffée Piscine Intérieure

Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel avec Parking

Hôtel Accessible

Hôtel avec Salle de Sport

Hôtel pour le Yoga

Hôtel 5 Étoiles

Hôtel avec Piscine Intérieure

Hôtel avec Piscine Chauffée

Types de chambres

Chambre Lits Jumeaux Deluxe Decorated with a blend of modern and residential design, the room features a French balcony, panoramic windows, living room, signature St. Regis bed, large bathroom with mirror TV, and complimentary signature St. Regis Butler Service.

Chambre Lit King-Size Deluxe Decorated with a blend of modern and residential design, the room features a French balcony, panoramic windows, living room, signature St. Regis bed, large bathroom with mirror TV, and complimentary signature St. Regis Butler Service.

Grande Chambre Deluxe avec Balcon Decorated with a blend of modern and residential design, the room features a balcony, panoramic windows, living room, signature St. Regis bed, large bathroom with mirror TV, and complimentary signature St. Regis Butler Service.

Suite Ambassadeur - Vue sur Central Park The flawless design of this room offers an large living room, bedroom, and bathroom, a guest bathroom, make-up and dressing room, and complimentary signature St. Regis Butler Service.

Suite St. Regis - Vue sur Central Park ou sur la Rivière Ishim This expansive suite features a dining table for 6 guests, fireplace, kitchen, upgraded bathroom amenities, and complimentary signature St. Regis Butler Service.

Suite Royale avec Terrasse - Vue sur Rivière Ishim This double room boasts a pool with a view, spa bath and fireplace. Guests can make meals in the kitchen that comes with a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious double room provides air conditioning, a private entrance, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.

Suite Présidentielle avec Grande Terrasse - Vue sur Rivière Ishim This double room features a pool with a view, spa bath and fireplace. The well-equipped kitchen has a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious double room features air conditioning, a private entrance, a terrace with garden views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 1 bed.

Deluxe King Room with River view La chambre double dispose de la climatisation. Le logement comporte 1 lit.

Grand Deluxe Room with Balcony and River view Cette chambre double dispose de la climatisation. Le logement comporte 1 lit.

À propos de The St. Regis Astana

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Avis des Clients

9.5

Excellent

Localisation

Le St. Regis Astana est parfaitement situé au cœur d'un magnifique parc, à proximité du centre-ville et avec une vue imprenable sur le fleuve et la ville. Les clients peuvent profiter d'agréables terrasses extérieures pour prendre un bain de soleil et de chambres avec vue sur la ville et super balcons. Bien que certains clients aient été déçus, la plupart s'accordent à dire que l'emplacement est excellent, l'aéroport n'étant qu'à 25 minutes de route et le parc central à quelques minutes de marche de l'hôtel. Dans l'ensemble, l'emplacement paisible dans le parc et les vues magnifiques font de l'hôtel St. Regis Astana un excellent choix pour votre séjour à Nur-Sultan.

Petit-déjeuner

Le petit déjeuner de l'hôtel St. Regis Astana est exceptionnel et de nombreux clients auraient souhaité rester plus longtemps pour en profiter. La variété des plats est bonne, avec des options délicieuses et une belle présentation. Le buffet du petit déjeuner est très varié et change tous les jours avec des options de la cuisine locale. L'hôtel propose un service de majordome et les clients peuvent même se faire apporter du café et du thé dans leur chambre. Certains clients ont mentionné que le petit-déjeuner n'était pas inclus dans le prix de la chambre, mais dans l'ensemble, le petit-déjeuner est décrit comme l'un des meilleurs petits-déjeuners de l'hôtel, avec une excellente qualité et des plats variés comprenant du poisson, des œufs et de la cuisine nationale. Il y a eu quelques commentaires négatifs sur le choix limité du petit-déjeuner et le prix élevé, mais la plupart des clients ont apprécié le petit-déjeuner et l'ont trouvé comme l'un des points forts de leur séjour.

Chambres

Le St. Regis Astana dispose de chambres luxueuses, spacieuses et joliment décorées, dotées d'équipements modernes. Les lits sont très confortables et les chambres sont toujours merveilleusement propres. L'hôtel offre une vue magnifique sur le fleuve et propose des balcons et des terrasses dans certaines de ses chambres. Les salles de bains sont spacieuses et dotées de sols en marbre, de sols chauffants, d'articles de toilette L'OCCITANE et de serviettes blanches moelleuses. L'hôtel est réputé pour son mobilier et ses équipements haut de gamme, certaines chambres étant dotées de grandes baignoires et d'un système de climatisation adéquat. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur l'excellent système audio et l'énorme minibar. Le personnel est accommodant et le service est de premier ordre. Bien que certains clients se plaignent de petits problèmes comme des meubles poussiéreux, la plupart d'entre eux déclarent avoir passé un séjour très agréable sans problème majeur. Regis Astana est un excellent choix pour les voyageurs qui souhaitent découvrir des chambres élégantes et spacieuses avec une touche moderne et classique à Astana, au Kazakhstan.

Lits

Les voyageurs qui privilégient le confort dans leurs séjours à l'hôtel ne seront pas déçus par le St. Regis Astana. Les lits sont décrits comme "extrêmement", "super" et "incroyablement" confortables et les clients ne tarissent pas d'éloges sur leur qualité et leur taille. Outre la literie, les chambres elles-mêmes sont louées pour leur espace et leur propreté. Si quelques commentaires signalent que de la poussière est visible sur les meubles, ce problème est éclipsé par les commentaires extrêmement positifs sur le confort des chambres. Les familles seront ravies d'apprendre que l'hôtel propose différentes tailles de lits, y compris des berceaux, pour accueillir les clients de tous âges. Regis Astana est à la hauteur des standards élevés de la marque St. Regis avec un service et des équipements excellents et la promesse d'une nuit de sommeil réparatrice dans un lit douillet.

Propreté

Le St. Regis Astana a reçu de nombreuses critiques positives pour sa propreté impeccable. Les clients ont remarqué que les chambres sont très propres, modernes, confortables et bien équipées et qu'il n'y a pas de poussière ou de taches en vue. L'espace spa est également remarquable et la piscine est décrite par certains comme la plus propre qu'ils aient jamais vue. Les clients font également l'éloge du bon personnel et de la propreté générale de l'hôtel. Bien que certains clients aient noté des problèmes mineurs tels qu'une odeur désagréable dans la douche ou des débris dans l'eau de la piscine, il s'agit de cas isolés parmi les avis très positifs. Dans l'ensemble, les clients affirment que l'hôtel est impeccable et que la qualité du service et la propreté sont de premier ordre.

Personnel

Le St. Regis Astana est un hôtel luxueux et magnifique qui bénéficie d'un service et d'installations exceptionnels. Le personnel est loué à de nombreuses reprises dans les commentaires des clients pour son amabilité, son attention et sa disponibilité. De nombreux clients font l'éloge du soin apporté par les majordomes et du professionnalisme de l'équipe de conciergerie, en citant des employés par leur nom. Le personnel de l'hôtel est décrit comme étant accommodant, compétent et toujours prêt à aider. De la réception au personnel du petit-déjeuner, les employés portent des masques et des gants et font en sorte que les clients se sentent en sécurité. Le service est impeccable, du service d'étage au personnel du restaurant et du bar. Le personnel du hall et du spa est merveilleux, poli et attentif. Chaque demande est satisfaite rapidement et le personnel est toujours prêt à aider. La plupart des clients sont impressionnés par l'intelligence, le professionnalisme et la courtoisie du personnel. Cependant, quelques clients rapportent des expériences négatives avec certains membres du personnel qui étaient fatigués, peu réactifs ou inexpérimentés. Regis Astana crée une atmosphère accueillante et chaleureuse, permettant aux clients de se sentir à l'aise et pris en charge tout au long de leur séjour.

Spa

Si vous recherchez un spa luxueux pendant votre séjour à Astana, l'hôtel St. Regis Astana ne vous décevra pas. Les clients ont fait l'éloge des installations du spa, les qualifiant de spacieuses, vastes et confortables. L'espace spa séparé est impressionnant et vaut vraiment la peine d'être visité, avec de superbes installations de sauna et une atmosphère agréable. La zone de spa Iridium est particulièrement charmante, avec une installation élégante et fonctionnelle. Si vous voyagez avec des enfants, vous apprécierez les peignoirs et les pantoufles mis à leur disposition. Le personnel, y compris l'administrateur Aigerim, est excellent et les thérapeutes du spa sont de premier ordre. Parmi les points forts de l'hôtel, citons la piscine chauffée et l'expérience formidable que constitue la relaxation dans le sauna après une séance d'entraînement. Mais attention, l'espace spa ferme tôt. Si vous cherchez un endroit pour faire de l'exercice, la salle de sport du St.Regis Astana est également très appréciée. Cependant, certains clients ont noté la mauvaise qualité de la nourriture et le manque d'équipements tels que les peignoirs. De plus, le spa Iridium commence à montrer des signes de fatigue avec des plaintes concernant des hammams froids, des jacuzzis et des hammams qui ne fonctionnent pas. Regis Astana est un excellent choix pour ceux qui souhaitent se détendre et se relaxer avec style pendant leur séjour à Astana.

Piscine

Le St. Regis Astana dispose d'une excellente piscine à température agréable et spacieuse, idéale pour se détendre. La piscine offre une vue imprenable sur la ville et la rivière voisine, ce qui en fait un endroit idyllique pour se détendre. Bien que certains clients aient signalé le bruit des enfants dans la zone, la piscine est propre et accueillante avec une eau confortable pour nager. Les clients peuvent également profiter d'une terrasse au bord de la grande piscine. Cependant, la piscine se trouve à une distance considérable des vestiaires et certains clients ont signalé un manque de chaises longues. L'eau salée peut rebuter certains nageurs, tandis que d'autres la trouvent rafraîchissante. Quelques clients ont noté des incohérences dans la propreté de la piscine, en termes de débris épars, ce qui a nui au haut niveau de service auquel les clients sont habitués de la part de l'hôtel. En outre, la distance entre la piscine et le sauna et le hammam a suscité des inquiétudes. Regis Astana dispose d'une piscine confortable dans laquelle les clients peuvent se détendre après une journée bien remplie à la découverte de la ville.

Parking

Les avis des clients sont partagés en ce qui concerne le parking de l'hôtel St. Regis Astana. Certains ont trouvé qu'il était pratique et que les gardiens étaient serviables, tandis que d'autres ont connu des retards et des coûts inattendus lorsqu'ils ont utilisé le service de voiture de l'hôtel. Le parking à l'entrée de l'hôtel est également décrit comme petit et étroit. Cependant, certains clients préfèrent marcher jusqu'au parking eux-mêmes. Un client suggère que l'hôtel offre des transferts gratuits à ses clients. D'autre part, lors du check-out, un client a été prié de trouver sa propre monnaie pour 5000kzt car l'hôtel ne pouvait pas la lui fournir.

Famille

Le St. Regis Astana offre une atmosphère de vacances familiale avec de nombreux équipements pour les enfants. Bien que la piscine puisse être un peu bruyante, les familles peuvent profiter de chambres spacieuses avec des berceaux de différentes tailles disponibles sur demande. Bien qu'il n'y ait pas de club pour enfants, le personnel de l'hôtel se surpasse pour s'assurer que les enfants passent un séjour agréable en leur préparant des surprises pour leur anniversaire, notamment des peluches et des friandises. Les familles peuvent également se détendre dans les chambres haut de gamme adaptées aux familles et profiter de la tente, du coloriage et des peluches mis à leur disposition. Le restaurant de l'hôtel a même offert un cadeau d'anniversaire spécial au petit déjeuner ! Dans l'ensemble, les clients recommandent vivement l'hôtel St. Regis Astana pour des vacances en famille avec un service et des équipements excellents.

5 Étoiles

Le St. Regis Astana est connu comme l'un des meilleurs hôtels cinq étoiles d'Astana. Les clients ont fait état d'un service et d'installations exceptionnels, certains le décrivant comme le meilleur hôtel dans lequel ils aient jamais séjourné. L'attention portée aux détails par le personnel et l'atmosphère positive qui règne dans l'ensemble de l'hôtel ont été soulignées par de nombreux clients. Le cadre luxueux et la qualité du service sont à la hauteur du prix, ce qui en fait une destination idéale pour ceux qui recherchent une escapade luxueuse. Le restaurant de l'hôtel a reçu des critiques mitigées, mais dans l'ensemble, le St. Regis Astana a été fortement recommandé et considéré comme l'un des meilleurs hôtels du Kazakhstan.

Piscine Intérieure

Le St. Regis Astana dispose d'une piscine intérieure enchanteresse que les clients ont absolument adorée pendant leur séjour. Le grand et luxueux espace spa ajoute à l'atmosphère relaxante de la piscine. La piscine elle-même est spacieuse et les services qui l'accompagnent sont de la plus haute qualité. Une belle terrasse accompagne la grande piscine chaude, ce qui en fait un cadre parfait pour se détendre. Bien qu'aucun détail ne soit mentionné, il est évident que le spa est très impressionnant et hautement recommandé.

Luxe

Le St. Regis Astana est un hôtel moderne et luxueux qui dégage une atmosphère de solitude, de confort et de style. L'hôtel offre tout ce qu'il y a de mieux, avec un service exceptionnel et un design magnifique. Les matériaux utilisés pour la décoration sont naturels et coûteux, avec des robinets en laiton et des miroirs patinés qui rendent les chambres encore plus belles. Le mobilier, les textiles et les tapis sont de la plus haute qualité. L'hôtel est un lieu de repos idéal et son niveau de luxe est palpable. Il s'agit d'un établissement digne d'intérêt pour toute personne à la recherche d'une escapade luxueuse. L'hôtel est magnifique, avec une décoration intérieure exquise, des chambres luxueuses, des terrasses et un spa. Le St. Regis Astana offre un service de première classe et le personnel est formé pour que les clients se sentent comme des stars. L'hôtel est sans aucun doute le meilleur hôtel cinq étoiles de Nur-Sultan, où tout a été pensé dans les moindres détails. C'est un lieu de luxe exceptionnel, élégant et respectable. Bien que l'argenterie du restaurant principal puisse poser problème, cela ne nuit en rien à la perfection de l'expérience globale. C'est un endroit idéal pour le confort, l'élégance et la beauté à un prix raisonnable.

Romantique

Le St. Regis Astana est une escapade romantique parfaite pour les couples avec ses chambres jacuzzi privées et ses luxueux hébergements de luxe. L'équipe de La Riviere se surpasse pour faire en sorte que les clients vivent une expérience inoubliable, allant même jusqu'à créer des desserts et des boissons d'anniversaire personnalisés. La vue imprenable sur la rivière Ishim ajoute à l'atmosphère romantique de l'hôtel et les clients sont comblés d'attentions et de confort. Les cadeaux attentionnés que sont un grand bouquet de roses et un vase de fruits rendent le séjour encore plus spécial. L'attention portée aux détails et l'atmosphère festive créée par le personnel de l'hôtel resteront gravées dans les mémoires pendant des années, faisant de ce séjour une escapade inoubliable et confortable.

Oui, The St. Regis Astana dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure.

Oui, un spa est disponible à The St. Regis Astana.

Oui, The St. Regis Astana accueille les chiens.

Oui, un parking est disponible à The St. Regis Astana.

Oui, The St. Regis Astana dispose d'une salle de sport.

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