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Sheraton Astana Hotel

Astana , 60/1 Syganak Street (Voir sur la carte)

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Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

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Information

Résumé des avisLe Sheraton Astana Hotel est un nouvel hôtel cinq étoiles exceptionnel qui offre une expérience luxueuse à ses clients. Son excellent emplacement au cœur de la ville offre de belles vues panoramiques sur la mosquée et Khan Shatyr. L'hôtel propose un petit déjeuner délicieux et varié, avec un excellent café et un personnel courtois. Les options de restauration sont exceptionnelles avec des finitions d'excellente qualité et un mobilier neuf dans des chambres propres et confortables. L'hôtel est d'une propreté irréprochable et fait l'objet d'un nettoyage quotidien minutieux. Il est accompagné d'un complexe de spa de premier ordre, comprenant une piscine et des saunas, et il est d'une propreté irréprochable et confortable. Le personnel est accommodant, attentif et véritablement serviable, offrant un service exceptionnel. L'hôtel est parfait pour les voyageurs d'affaires, car il propose des installations et des services de niveau international. Malgré quelques difficultés, les clients ont eu une expérience positive et recommandent vivement l'hôtel aux familles. L'hôtel Sheraton Astana est le meilleur établissement cinq étoiles de la ville, offrant un luxe de classe mondiale à ses clients.
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Catégories

Hôtel de Luxe

Hôtel appliquant certaines pratiques durables

Hôtel pour Lune de Miel

Hôtel avec Spa

Hôtel pour les Familles

Hôtel qui Accepte les Chiens

Hôtel Romantique

Hôtel avec Piscine

Piscine Intérieure

Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel avec Parking

Hôtel Accessible

Hôtel avec Salle de Sport

Hôtel pour le Yoga

Hôtel 5 Étoiles

Hôtel avec Piscine Intérieure

Types de chambres

Chambre 2 Lits Doubles Club avec Accès au Salon This room is equipped with a working desk and a bathroom with a bath tub. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Chambre Lit King-Size Club avec Accès au Salon This modern room includes a TV, design lamps and a walk-in shower. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Suite Lit King-Size Club avec Accès au Salon - Vue sur Cour This modern suite includes a separate bedroom and a spacious living area. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Chambre Deluxe avec 2 Lits Doubles This room is equipped with a working desk and a bathroom with a bath tub. Overlooking the city or courtyard, this modern room features a desk, TV, designer lamps and a walk-in shower. Breakfast is served at Emiliya Restaurant on the hotel's 1st floor. Free Wi-Fi is available at the hotel.

Chambre Lit King-Size Deluxe This deluxe room includes a TV, design lamps and a walk-in shower.

Suite Lit King-Size Business avec Accès au Salon - Vue sur Ville Offering panoramic views, this suite includes a king-size bed, a living area and a bathroom with a shower and a bath tub. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Suite Lit King-Size Premium avec Accès au Salon - Vue sur Cour Overlooking the quiet courtyard, this premium suite features a bedroom with a king-size bed, a separate living and dining area and a spacious bathroom. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Suite Lit King-Size Exécutive avec Accès au Salon - Vue sur Cour Overlooking the quiet courtyard, this executive suite features a bedroom with a king-size bed, a separate living and dining area and two bathrooms. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge.

Suite Lit King-Size Présidentielle avec Accès au Salon - Vue sur Ville The Presidential Suite features a spacious bedroom with en-suite bathroom and dressing room, a large living room and dining area and an office space. It offers views of the city's downtown area from its French windows. It offers executive lounge access where snacks and desserts, evening hors d’oeuvres, non-alcoholic and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available. A Club Concierge service is available during the working hours of the lounge

Studio 1 Lit King-Size This double room features a bathrobe, TV, working desk, oven and tea/coffee maker.

Appartement 1 Chambre Lit King-Size This double room features oven, air conditioning, sofa, TV and a working desk.

À propos de Sheraton Astana Hotel

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Avis des Clients

Localisation

Le Sheraton Astana Hotel bénéficie d'un excellent emplacement en plein centre de la ville, avec de belles vues sur la mosquée et Khan Shatyr. Les clients apprécient le fait d'être à quelques pas des restaurants, des boutiques et de l'Abu Dhabi Plaza. L'hôtel dispose également d'un parking souterrain pratique. Le personnel est poli et serviable et l'emplacement et l'infrastructure de l'hôtel en font un excellent choix pour les voyageurs. Dans l'ensemble, les clients s'accordent à dire que l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et constitue un lieu de séjour idéal au cœur de la capitale.

Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner de l'hôtel Sheraton Astana est très apprécié par les clients qui le décrivent comme délicieux, varié et avec de nombreuses options pour tous les goûts. Les deux restaurants de l'hôtel proposent d'excellents choix et le petit déjeuner de l'espace club est particulièrement agréable. Les clients peuvent s'attendre à des pâtisseries fraîches, des plats à thème du Kazakhstan et des options pour les personnes à jeun. Le café est également très apprécié, avec de délicieux lattes. Le personnel de service reçoit également des compliments pour son excellent service pendant les heures de petit-déjeuner. Bien que quelques clients aient déploré le nombre limité de places assises, ce qui a conduit à une expérience un peu décevante, le petit-déjeuner est globalement considéré comme un des points forts de l'hôtel.

Dîner

L'hôtel Sheraton Astana propose plusieurs options de restauration à ses clients, les deux restaurants étant décrits comme excellents par de nombreux commentaires. Certains ont trouvé que la qualité de la nourriture à l'Emilia était inférieure à ce qu'ils attendaient pour les prix, mais d'autres y ont vécu une expérience délicieuse. Les commentaires sont également positifs sur la possibilité de dîner dans leur chambre, bien que certains aient eu des difficultés à joindre le restaurant pour commander. Le restaurant grill situé au premier étage a été particulièrement apprécié, tandis que le restaurant du petit-déjeuner a été décrit comme petit et parfois bondé. Toutefois, certains commentaires négatifs ont été formulés sur la qualité de la nourriture au petit-déjeuner, notamment sur les produits périmés. Dans l'ensemble, l'hôtel offre de nombreuses possibilités de restauration que les clients peuvent explorer pendant leur séjour.

Chambres

L'hôtel Sheraton Astana propose des chambres modernes, propres et confortables, spacieuses et dotées de finitions d'excellente qualité et d'un mobilier neuf. Les lits et le linge de maison sont de grande qualité, garantissant une nuit de sommeil confortable. La décoration des chambres est belle et confortable, avec un grand écran plasma et des vues panoramiques sur la ville. L'hôtel est superbement situé au cœur de la ville, avec un personnel très poli et non intrusif et un spa qui vaut la peine d'être visité. Bien que certains clients aient eu des problèmes avec la plomberie, cela n'enlève rien à la propreté générale des chambres et de l'hôtel. Les chambres sont bien équipées, mais certains clients ont remarqué que les capsules n'étaient pas toujours fournies et que les mini-bars étaient parfois vides. L'hôtel offre une excellente isolation phonique, ce qui en fait un lieu de repos tranquille. Les clients sont surtout impressionnés par la propreté et le confort des chambres, ainsi que par l'excellent service du personnel.

Lits

L'hôtel Sheraton Astana offre aux clients l'endroit idéal pour se reposer et se ressourcer grâce à ses lits confortables et ses oreillers moelleux. Les lits sont spécialement conçus avec des matelas orthopédiques et sont complétés par des draps blancs propres et frais. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur l'excellente qualité des lits, certains les décrivant même comme leur élément préféré de l'expérience hôtelière. De plus, l'éclairage des chambres est agréable et contribue à l'ambiance tranquille. Bien que certains clients notent que la literie n'a pas été changée pendant leur séjour, les commentaires sur les lits sont très positifs. Vous êtes sûr de passer une bonne nuit de sommeil au Sheraton Astana Hotel.

Propreté

L'hôtel Sheraton Astana est loué par les clients pour sa propreté et son souci du détail. Les chambres sont systématiquement considérées comme propres et confortables, avec un nettoyage quotidien minutieux. Les espaces spa et fitness sont également appréciés pour leur propreté et leur confort. Les clients apprécient l'absence d'odeurs de renfermé ou de désagréments dans l'hôtel. Bien que certains clients signalent des manquements mineurs au niveau de l'entretien ménager (comme le fait de ne pas faire le ménage à la demande), ces cas sont relativement rares. Les clients font l'éloge de la conception de l'hôtel et de l'attention portée aux détails, notant que tout, des chambres au spa, est toujours propre et bien entretenu. Dans l'ensemble, l'hôtel Sheraton Astana est décrit comme étant impeccablement propre et confortable.

Personnel

Le personnel de l'hôtel Sheraton Astana a reçu de nombreuses critiques positives de la part des clients. Ils sont loués pour leur gentillesse, leur disponibilité, leur attention, leur bienveillance et leur volonté d'aider. Le personnel de l'hôtel est décrit comme agréable, poli, amical et serviable, certains étant distingués pour leur service exceptionnel. Les clients notent que le personnel répond rapidement aux demandes et est prêt à se surpasser pour rendre leur séjour parfait. Les visiteurs apprécient particulièrement le fait de pouvoir s'enregistrer dans leur chambre plus tôt. Cependant, quelques commentaires négatifs font état de l'impolitesse ou du manque de professionnalisme de certains membres du personnel. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel Sheraton Astana reçoit des éloges de la part des clients, qui se sentent chaleureusement accueillis et bien pris en charge pendant leur séjour.

Spa

Le Sheraton Astana Hotel dispose d'un superbe complexe de spa qui comprend une piscine et des saunas, tous inclus dans le prix de la chambre. Les espaces de spa et de remise en forme sont d'une propreté irréprochable et confortables, avec d'excellents équipements et une vue magnifique. Le seul inconvénient est l'inconvénient de passer du 9ème étage au spa. Certains clients mentionnent que l'eau de la piscine est trop froide, mais la plupart d'entre eux ne tarissent pas d'éloges sur la qualité exceptionnelle du spa, ses équipements étonnants tels que deux hammams, un espace de massage au savon et un sauna finlandais, ainsi que sur le haut niveau de service fourni par le personnel. Les clients peuvent s'attendre à une expérience de spa commune pour les hommes et les femmes, ce qui en fait une excellente option pour les couples. Certains commentaires font état de l'éloignement du spa ou de la difficulté à le localiser, mais tous les avis le considèrent comme un lieu à visiter absolument. Malgré le prix élevé des massages, la plupart des clients affirment qu'ils en valent la peine. Le centre SPA, la salle de sport moderne et les installations de remise en forme font l'objet de nombreux compliments. Le bar situé près du spa est l'endroit idéal pour se détendre et savourer de délicieux cocktails. Cependant, l'inconvénient de l'espace spa réside dans ses sols glissants, qui peuvent être dangereux. Les touristes en famille mentionnent qu'ils peuvent entendre des enfants à l'extérieur du spa, mais dans l'ensemble, le spa est un endroit calme et serein dont les clients ne tarissent pas d'éloges.

Piscine

L'hôtel Sheraton Astana dispose d'une superbe piscine, incluse dans le prix de la chambre. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur la grande piscine propre et l'abondance de chaises longues confortables. L'ajout d'un jacuzzi et d'un hydromassage garantit une relaxation ultime, tandis que les deux saunas et la salle de massage au savon offrent une gamme d'expériences de spa. Les familles sont également comblées avec une piscine pour enfants. Cependant, certains clients notent que la piscine peut être très fréquentée et qu'il pourrait y avoir plus de règles en place pour maintenir l'ordre, en particulier en ce qui concerne l'utilisation de la piscine par les enfants. Néanmoins, dans l'ensemble, les clients ont une expérience positive de la piscine et du spa de l'hôtel et apprécient la serviabilité du personnel de l'hôtel.

Parking

Les clients ont laissé des avis mitigés sur le parking de l'hôtel Sheraton Astana. Certains clients ont trouvé que la distance entre l'hôtel et le parking était désavantageuse, tandis que d'autres ont fait des commentaires positifs sur le parking souterrain pratique. Cependant, le manque d'espace de stationnement et le mauvais fonctionnement des ascenseurs au niveau du parking ont causé quelques désagréments à certains clients. Quelques clients ont également signalé une odeur d'égout dans le parking. Néanmoins, certains clients n'ont pas mentionné le parking et n'ont pas laissé d'avis à son sujet.

Famille

Si vous voyagez avec des enfants, l'hôtel Sheraton Astana est une excellente option pour des vacances en famille. Le personnel de l'hôtel veillera à ce que vos petits se sentent les bienvenus en leur offrant des cadeaux à leur arrivée et en mettant à leur disposition des berceaux pour les tout-petits. L'hôtel dispose même d'une piscine pour enfants qui leur permettra de se divertir pendant des heures. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes, comme des retards à l'enregistrement et la piscine pour enfants qui n'était pas opérationnelle un jour particulier, les clients ont eu une expérience positive et recommandent vivement l'hôtel aux familles.

5 Étoiles

Le Sheraton Astana Hotel est un tout nouvel hôtel cinq étoiles exceptionnel qui offre des installations et des services de niveau international. Il est très bien situé et le personnel est aimable et attentif. Les chambres sont superbes, propres et le service de ménage est ponctuel et méticuleux. L'hôtel dispose de deux excellents restaurants et d'un spa qui mérite d'être visité. La vue depuis les chambres est magnifique et le shampoing et l'après-shampoing fournis sont parfaits pour tous les types de cheveux. L'hôtel fait honneur à son nom et est le meilleur hôtel Sheraton dans lequel certains clients ont séjourné. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel, meilleur que n'importe quel autre hôtel cinq étoiles de la ville. Cependant, certains clients pensent que l'hôtel peut encore s'améliorer dans certains domaines pour atteindre le plein potentiel d'un hôtel cinq étoiles.

Voyage d'Affaires

L'hôtel Sheraton Astana est l'endroit idéal pour les voyageurs d'affaires. Il est idéalement situé dans le centre-ville et dispose d'un parking souterrain. L'hôtel propose des équipements et des services de niveau international tels qu'un salon d'affaires, idéal pour les événements d'entreprise et les voyages d'affaires. Les clients peuvent déguster un délicieux déjeuner d'affaires à un prix inférieur à celui du petit déjeuner dans le restaurant. Bien qu'il y ait eu quelques petits problèmes d'entretien, les clients ont dans l'ensemble passé un excellent séjour, le classant comme l'un des meilleurs hôtels d'affaires. Le personnel de l'hôtel a fourni un niveau de service satisfaisant, mais certains clients ont estimé qu'il pourrait être amélioré compte tenu du prix élevé de 165 $ par nuit. Le seul bémol est le manque de commentaires et le coût supplémentaire pour une séance photo ou vidéo.

Luxe

Si vous cherchez le meilleur hôtel 5 étoiles à Astana, ne cherchez pas plus loin que le Sheraton Astana Hotel. Les clients ont fait l'éloge de l'hébergement luxueux, du superbe spa aux chambres chics et élégantes. Cet hôtel de classe mondiale propose des installations flambant neuves et ultramodernes. Les visiteurs ont été époustouflés par le niveau de luxe proposé - cet hôtel dépasse vraiment toutes les attentes. Dans une ville où les établissements cinq étoiles ne manquent pas, le Sheraton Astana se distingue comme le meilleur des meilleurs. Réservez votre séjour dès aujourd'hui et découvrez le summum du luxe.

Oui, Sheraton Astana Hotel dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Intérieure.

Oui, un spa est disponible à Sheraton Astana Hotel.

Oui, Sheraton Astana Hotel accueille les chiens.

Oui, un parking est disponible à Sheraton Astana Hotel.

Oui, Sheraton Astana Hotel dispose d'une salle de sport.

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