InformationRésumé des avisLe Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty est réputé pour son emplacement naturel exceptionnel, niché au milieu de vues montagneuses pittoresques et de vastes parcs. Le cadre serein et tranquille, combiné à des terrains magnifiquement entretenus, des piscines luxueuses et un espace spa de premier ordre, offre une retraite exceptionnelle loin de l'agitation de la ville. Bien qu'il se trouve à 35 à 45 minutes en taxi du centre-ville, les clients apprécient le paysage verdoyant luxuriant, les vieux arbres et la faune, ce qui en fait une destination d'évasion idéale.
Le petit-déjeuner au resort est généralement apprécié pour sa variété et sa qualité, proposant des cuisines internationales et des plats copieux comme un buffet suédois, des fruits frais, du saumon fumé et des fromages suisses. Bien que certains trouvent le coût du petit-déjeuner élevé, le sentiment général reste positif, appréciant particulièrement l'atmosphère sereine pour dîner et le cadre magnifique.
Les options de dîner reçoivent des critiques mitigées, de nombreux clients louant la qualité et la variété des plats, en particulier le dîner italien à thème avec musique live et les offres du bar confortable Moxis. Cependant, certains ont trouvé les prix élevés et ont noté des incohérences dans le service et la qualité de la nourriture dans certains restaurants.
Les chambres sont largement appréciées pour leur propreté, leur design moderne, leur espace et leurs vues imprenables sur les montagnes depuis les balcons. Les clients apprécient les lits confortables et les salles de bains bien équipées, bien que l'on mentionne parfois des chambres plus petites que celles annoncées et une isolation phonique insuffisante.
La propreté de l'ensemble du complexe est constamment louée, tant pour les chambres que pour les parties communes, y compris les piscines et le spa, qui sont maintenues dans un état impeccable. L'environnement extérieur serein et le service de haute qualité renforcent encore l'attrait du complexe.
Le personnel du Swissôtel reçoit des critiques largement favorables pour sa gentillesse, sa politesse et son attention. Bien que quelques incidents isolés de service lent et d'interactions moins professionnelles soient notés, la majorité des clients félicitent des membres spécifiques du personnel pour leur excellente hospitalité.
Le Wi-Fi au resort est généralement fiable, bien que pas exceptionnellement puissant, répondant aux besoins de la plupart des clients. Le spa est un élément exceptionnel, offrant de nombreuses installations telles que des jacuzzis, des saunas, des hammams et des soins spécialisés, tous situés dans un environnement propre et magnifiquement conçu.
La salle de sport impressionne par son équipement complet et sa propreté, s'adressant bien aux amateurs de fitness. De même, les espaces piscine, avec des options intérieures et extérieures, sont loués pour leur entretien, leurs températures variées et leur ambiance luxueuse.
Les clients apprécient également les courts de tennis disponibles au resort, malgré des limitations occasionnelles dues aux réservations de tournois. Les installations de stationnement sont bien considérées, notées comme bonnes, sûres et facilement accessibles.
Dans l'ensemble, le Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty se distingue par son emplacement à couper le souffle, ses équipements luxueux, son excellent service et son atmosphère sereine, ce qui en fait un choix de premier ordre pour ceux qui recherchent la détente et une connexion avec la nature. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Dostyk est un choix fortement recommandé pour quiconque visite Almaty, grâce à son emplacement privilégié au cœur de la ville avec un accès facile aux transports, aux restaurants et aux boutiques. Les clients apprécient l'atmosphère calme et confortable, la belle architecture et la terrasse avec vue sur les montagnes où le petit-déjeuner est servi. Le personnel de l'hôtel est amical et serviable et le buffet du petit-déjeuner reçoit des notes élevées. Les chambres sont propres, spacieuses et équipées de lits confortables et d'une bonne isolation phonique. L'hôtel est félicité pour sa propreté, son personnel exceptionnel et son spa et centre de remise en forme bien équipés. La piscine est un point fort de l'établissement, offrant aux clients une évasion relaxante. Bien que la situation du stationnement puisse être mitigée, l'hôtel propose un parking sur place comme avantage. L'hôtel Dostyk est également un choix judicieux pour les voyageurs d'affaires avec des bureaux spacieux dans chaque chambre et un service d'étage exceptionnel. Malheureusement, l'accessibilité pour les personnes handicapées semble être un défi. Dans l'ensemble, l'hôtel Dostyk offre une expérience luxueuse 5 étoiles avec un service et une attention aux détails inégalés. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Novotel Almaty City Center est très apprécié pour son emplacement exceptionnel dans le centre animé d'Almaty, offrant un accès facile aux principaux sites touristiques, aux centres commerciaux et aux restaurants. Les clients apprécient les chambres propres et modernes, ainsi que le personnel attentif et poli qui contribue à une expérience généralement positive. Le petit-déjeuner de l'hôtel est bien accueilli pour sa variété et sa qualité, bien que certains clients notent des points à améliorer. Les dîners au restaurant de l'hôtel sont également appréciés, avec des chefs accommodants et un bon choix de plats, malgré quelques manquements occasionnels au niveau du service.
Les chambres, bien que souvent décrites comme compactes, sont reconnues pour leur propreté et leur confort, avec des normes d'entretien ménager élevées et une décoration moderne. Malgré quelques préoccupations mineures concernant l'insonorisation et les différences de taille des chambres, celles-ci offrent un environnement confortable avec des équipements essentiels. La propreté est un point fort, les clients complimentant régulièrement les locaux bien entretenus et le design moderne. Le personnel de l'hôtel est reconnu pour son professionnalisme, sa réactivité et son attitude amicale, ce qui améliore l'expérience globale des clients.
Le service Wi-Fi gratuit reçoit des avis mitigés ; cependant, de nombreux clients le trouvent satisfaisant et apprécient la connexion haut débit. L'espace spa, bien qu'agréable et doté d'un sauna et d'une piscine, est considéré comme petit mais contribue positivement au séjour. La salle de sport, bien qu'étroite et manquant de poids lourds, offre un environnement de remise en forme fonctionnel avec un personnel amical.
L'espace piscine est très apprécié pour sa propreté et son confort, ajoutant de la valeur au séjour grâce à son inclusion dans le prix de la chambre. Les options de stationnement sont appréciées, bien que certains clients trouvent l'espace limité et parfois bondé. Les familles trouvent l'hôtel accommodant avec des équipements adaptés aux familles, bien que la taille des chambres puisse sembler étroite avec des lits supplémentaires.
Dans l'ensemble, le Novotel Almaty City Center se distingue par son emplacement privilégié, ses hébergements propres et confortables, son excellent service et une variété d'équipements qui s'adressent bien aux voyageurs d'affaires et de loisirs. L'hôtel répond aux normes élevées attendues de la marque Novotel, garantissant un séjour agréable et pratique au cœur d'Almaty. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Royal Tulip Almaty est une excellente option pour ceux qui souhaitent découvrir à la fois la vie urbaine et les retraites en montagne à Almaty. Les clients sont satisfaits de l'emplacement central de l'hôtel, qui offre une vue imprenable sur les montagnes et un accès facile au centre-ville et à la station de ski. Le petit-déjeuner est délicieux avec une variété d'options disponibles et le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont spacieuses, luxueuses, propres et confortables avec une vue fantastique sur la montagne, bien que certains puissent rencontrer des problèmes avec la climatisation bruyante. L'hôtel est également félicité pour sa propreté et son personnel amical et axé sur le service, bien que quelques clients aient signalé des expériences négatives. L'espace spa est impressionnant et vaut le détour, tout comme la piscine, la salle de sport et les services de spa. Pour les familles, l'hôtel offre de nombreuses possibilités de se détendre et de s'amuser, notamment une aire de jeux pour enfants, une aide à la natation gratuite et des boules de yaourt et des noix disponibles au bord de la piscine. Enfin, pour ceux qui recherchent un hébergement de luxe véritable, l'hôtel Royal Tulip Almaty propose des chambres spacieuses et luxueuses avec une vue imprenable, des installations et des services de qualité supérieure ainsi qu'une décoration magnifique et sophistiquée. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe DoubleTree by Hilton Almaty est un excellent choix pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, grâce à son emplacement pratique et calme dans le centre d'Almaty. L'hôtel propose une sélection de petit-déjeuner délicieuse et variée avec des options pour tous les goûts et préférences alimentaires, et le restaurant sur le toit au 11e étage est très apprécié pour sa cuisine merveilleuse et son menu international. L'hôtel dispose de chambres spacieuses, propres et confortables avec de bonnes installations, et les installations de spa et de remise en forme sont très appréciées par les clients. Le personnel est décrit comme aimable et professionnel, et l'hôtel offre une atmosphère calme et silencieuse malgré le centre d'événements et son emplacement. La piscine intérieure et le centre de spa sont fantastiques et fortement recommandés par les clients. Malgré quelques problèmes mineurs avec le wifi et la maintenance, l'hôtel est considéré comme un endroit agréable et propre où séjourner à Almaty. Dans l'ensemble, le DoubleTree by Hilton Almaty est un excellent hôtel pour les voyages d'affaires et les séjours de loisirs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Ritz-Carlton, Almaty est un hôtel de luxe situé dans un endroit pratique et pittoresque avec des vues spectaculaires sur la ville et les montagnes. Les clients apprécient le petit déjeuner copieux, les chambres spacieuses et élégantes et les services de nettoyage de premier ordre. Le personnel est amical et professionnel et résout rapidement les problèmes. Le spa offre d'excellents services malgré quelques petits inconvénients. Dans l'ensemble, l'hôtel est exceptionnel et surprenant, certains clients le considérant comme l'un des meilleurs hôtels du monde. Il répond à des normes internationales élevées et offre à ses clients une expérience sûre et accueillante. Afficher plus
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InformationRésumé des avisSitué au cœur d'Almaty, l'hôtel Kazakhstan se distingue comme un choix de premier ordre pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Son emplacement privilégié offre un accès facile à de nombreuses attractions, notamment Kok-Tobe, des options de divertissement telles que des restaurants et des cafés, et d'importants monuments tels que le monument de la guerre et le monument de l'Indépendance. Les vues imprenables depuis les étages supérieurs, en particulier le 25e, offrent des aperçus à couper le souffle sur les montagnes et le paysage urbain, ajoutant au charme de cet hôtel historique.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Kazakhstan est largement salué pour son offre délicieuse et variée, avec une gamme de plats bien préparés, notamment des pâtisseries fraîches, des options copieuses et un poste d'œufs remarquable. Malgré la foule occasionnelle et les critiques mitigées sur la qualité du café, l'expérience du petit-déjeuner est un point fort, complété par de belles vues depuis la salle à manger.
Les options de dîner sont tout aussi louables, les clients appréciant les diverses sélections de plats dans les différents établissements de restauration de l'hôtel. Les endroits populaires comme le Fly Bar et le restaurant Barfly au 26e étage offrent d'excellents plats et une vue panoramique imprenable. Bien que certains clients aient noté des retards de service et des options de menu limitées, l'expérience culinaire globale, y compris le service d'étage 24h/24 et le café Noodles, reçoit des commentaires positifs.
Les chambres de l'hôtel Kazakhstan offrent une expérience mitigée. Les chambres spacieuses et propres, en particulier celles des étages supérieurs avec des rénovations modernes, offrent des vues à couper le souffle et des équipements confortables. Cependant, certaines chambres souffrent d'un mobilier démodé et de problèmes d'entretien. S'assurer d'un séjour dans des chambres rénovées peut améliorer le confort et la satisfaction généraux.
La propreté est un point fort, de nombreux clients louant les chambres impeccables et les services de nettoyage efficaces. Parmi les points à améliorer, il convient de traiter les odeurs occasionnelles et les endroits oubliés lors du nettoyage, mais dans l'ensemble, les normes de propreté de l'hôtel contribuent positivement au séjour des clients.
Le service exceptionnel du personnel de l'hôtel Kazakhstan est fréquemment mis en avant, l'équipe de réception étant reconnue pour sa politesse et son efficacité. L'entretien ménager et le personnel général sont décrits comme amicaux et attentifs, améliorant considérablement l'expérience positive des clients. Malgré des incidents isolés de comportement non professionnel ou de barrières linguistiques, l'engagement du personnel envers le service est très apprécié.
Le Wifi de l'hôtel Kazakhstan reçoit des critiques mitigées. Alors que certains clients trouvent l'internet rapide et efficace, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité, en particulier aux étages supérieurs. Des améliorations de la couverture et de la stabilité du wifi seraient bénéfiques pour l'expérience globale des clients.
Les familles trouvent l'hôtel accueillant avec des chambres familiales spacieuses et des équipements pour un séjour confortable. Les offres de petit-déjeuner, bien que parfois bondées, sont généralement de grande qualité et offrent un bon début de journée pour les familles. Le personnel attentif de l'hôtel et l'environnement sécurisé contribuent à une expérience familiale positive.
La vie nocturne autour de l'hôtel est animée avec de nombreux bars, cafés et restaurants offrant des divertissements animés. Le restaurant et le bar du dernier étage sont populaires pour leurs événements musicaux nocturnes. Cependant, l'atmosphère animée peut être bruyante, ce qui a un impact sur la qualité du sommeil de certains clients.
Les lits de l'hôtel Kazakhstan sont généralement loués pour leur confort et leur qualité, de nombreux clients profitant d'un sommeil réparateur grâce aux matelas de soutien et à la literie propre. Bien que certaines chambres soient équipées de lits plus étroits ou de draps démodés, le consensus est que les lits contribuent à un séjour agréable.
Pour les voyageurs d'affaires, l'emplacement pratique de l'hôtel et ses équipements, notamment les procédures d'enregistrement et de départ rapides et le wifi fiable, en font un choix approprié. La présence d'un restaurant sur le toit et d'un personnel administratif efficace améliorent l'expérience professionnelle, bien que certaines chambres ne disposent pas de bureaux et de chaises appropriés.
Dans l'ensemble, l'hôtel Kazakhstan offre un mélange unique de charme historique, d'équipements modernes et de service attentionné, ce qui en fait un choix recommandé pour les voyageurs à la recherche d'un séjour bien situé, confortable et agréable à Almaty. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Best Western Plus Atakent Park à Almaty reçoit de nombreux avis positifs, principalement en raison de son emplacement avantageux, de son délicieux petit-déjeuner et de son personnel exceptionnel. Les clients apprécient fréquemment l'emplacement de choix de l'hôtel à proximité de sites d'intérêt tels que le centre commercial Atakent, le jardin botanique et le centre d'exposition d'Almaty, ce qui le rend très pratique pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les environs regorgent de boutiques, de restaurants et d'options de transport en commun, tandis que le cadre paisible de l'hôtel et la vue sur la montagne offrent une atmosphère relaxante.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est souvent mis en avant comme un atout majeur, salué pour sa sélection vaste et variée qui comprend des pâtisseries, des fruits frais et des plats nationaux. La présentation et la qualité de la nourriture se marient bien avec le personnel poli et réactif, améliorant ainsi l'expérience culinaire globale.
Les chambres offrent un mélange de confort et de fonctionnalité, bien qu'elles soient considérées comme légèrement désuètes. Les clients apprécient la propreté, l'espace et les commodités telles que les bouilloires, les chaussons et les peignoirs, mais suggèrent que des mises à jour et des améliorations, en particulier en matière d'insonorisation et de mobilier, seraient bénéfiques.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel reçoit des critiques favorables, le service d'entretien ménager maintenant des normes d'hygiène élevées dans les chambres. Cependant, des problèmes mineurs tels que des baignoires désuètes et des lacunes occasionnelles en matière de rigueur sont mentionnés.
Le personnel du Best Western Plus Atakent Park Hotel est constamment décrit comme amical, gentil et serviable, contribuant à une atmosphère accueillante. Le personnel de la réception, en particulier, est félicité pour son attention et ses enregistrements rapides.
Le service Wi-Fi de l'hôtel présente une expérience mitigée ; bien qu'il soit adéquat pour les activités en ligne de base, il souffre parfois de vitesses lentes et d'instabilité.
En ce qui concerne les lits, les commentaires sont généralement positifs, beaucoup appréciant leur confort. Cependant, certains clients ont ressenti un inconfort en raison de matelas plus durs ou de vieux ressorts.
Malgré certains espaces nécessitant une rénovation, l'hôtel offre généralement un bon rapport qualité-prix, avec des commodités et des services bien adaptés à un établissement quatre étoiles. Particulièrement bien adapté aux voyageurs d'affaires participant à des événements au centre d'exposition voisin, l'hôtel propose des enregistrements rapides, un hébergement confortable et les installations professionnelles nécessaires.
En résumé, le Best Western Plus Atakent Park Hotel est fortement recommandé pour son emplacement, son petit-déjeuner, sa propreté et son personnel amical, ce qui en fait un choix judicieux pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'InterContinental Almaty by IHG est un excellent choix d'hébergement de luxe pour les voyageurs à la recherche d'un hôtel situé au centre d'Almaty. L'emplacement pratique de l'hôtel permet aux clients d'explorer facilement les principales attractions de la ville et de profiter de son atmosphère animée. Les clients ont fait l'éloge de l'emplacement et du petit déjeuner qui offre une nourriture délicieuse et une ambiance agréable avec des options exceptionnelles de buffet de restaurant turc. Bien que certains commentaires indiquent que les chambres peuvent être petites et datées, la plupart des clients s'accordent à dire qu'elles sont de bonne taille, propres et confortables, avec des lits confortables. La propreté de l'hôtel et les chambres bien équipées ont fait l'objet de commentaires positifs de la part des clients. Le personnel de l'hôtel a également été très apprécié pour son service exceptionnel, son attitude amicale et accommodante et son respect des mesures COVID. Dans l'ensemble, les clients ont trouvé que l'InterContinental Almaty, un hôtel IHG, est un excellent rapport qualité-prix avec un emplacement de choix, des chambres propres et un personnel aimable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Samal Resort & SPA attire ses clients avec son emplacement de montagne exceptionnel, offrant des vues à couper le souffle et une proximité à la fois avec la nature et les commodités urbaines. Le cadre serein et pittoresque, l'environnement propre et l'accès facile aux attractions importantes comme Medeo et la station de ski de Shymbulak offrent une retraite tranquille complétée par l'air frais de la montagne.
Le petit-déjeuner au complexe est très apprécié pour ses offres diversifiées et délicieuses et l'atmosphère agréable de prendre ses repas sur la terrasse. La qualité des plats, la variété et l'attention du personnel du petit-déjeuner améliorent l'expérience culinaire globale. Bien que certains clients aient noté un choix limité, les commentaires généraux restent exceptionnellement favorables, le petit-déjeuner étant souvent mis en avant comme une raison importante de revenir.
Les repas au restaurant de l'hôtel, situé au cinquième étage, sont appréciés pour son service 24h/24 et 7j/7, sa délicieuse cuisine européenne et nationale et son ambiance agréable, en particulier sur le balcon. Cependant, certains clients ont trouvé le menu monotone et les prix élevés. Le service a reçu des critiques mitigées, mais la disponibilité de restaurants à proximité offre de bonnes alternatives.
Les chambres du Samal Resort & SPA sont fréquemment saluées pour leur propreté, leur espace et leurs installations modernes. Les clients apprécient les grands balcons avec une vue imprenable et l'environnement général calme et confortable. Le nettoyage quotidien assure la fraîcheur du linge de maison et des serviettes, bien que certains clients aient rencontré des problèmes mineurs avec la qualité du matelas et la température de la pièce.
La propreté de l'ensemble du complexe est constamment soulignée de manière positive, avec des espaces communs bien rangés et des terrains bien entretenus contribuant à un séjour confortable. L'espace spa reçoit également de bonnes notes pour sa propreté, améliorant l'expérience de relaxation avec des équipements tels qu'une piscine, un jacuzzi, un hammam et un sauna.
Le personnel du Samal Resort & SPA est connu pour sa gentillesse, son serviabilité et sa maîtrise de l'anglais. Les clients complimentent fréquemment la réception, le service d'étage et le personnel du restaurant pour leur attention et leur attitude accommodante. L'efficacité des processus de réservation et d'enregistrement rehausse encore le service client impeccable.
Le spa du complexe se distingue par ses excellentes installations et son ambiance tranquille. Les clients apprécient les équipements propres et bien entretenus et les services de massage exceptionnels. Malgré des critiques mineures, le sentiment général est extrêmement positif, dépassant souvent les attentes.
La piscine est une autre caractéristique remarquable, décrite comme propre et chaude, ce qui la rend agréable pour les familles et les particuliers. Les espaces spa et piscine offrent un environnement relaxant où le confort et la propreté sont fréquemment salués.
Le Samal Resort & SPA s'adresse bien aux familles, offrant des lits supplémentaires gratuits et facilitant les arrivées anticipées. Les espaces de restauration sont attentifs aux besoins des enfants et l'environnement général est confortable et attrayant pour les séjours en famille. La présence d'un spa et d'une piscine ajoute à l'attrait, offrant à la fois des activités et des options de détente.
Dans l'ensemble, malgré des points mineurs à améliorer, le Samal Resort & SPA offre un séjour très agréable grâce à son emplacement exceptionnel, son excellent petit-déjeuner, ses chambres confortables, son environnement propre et son service client de qualité supérieure. Les installations de spa et de piscine contribuent de manière significative à l'expérience positive des clients, ce qui en fait un choix solide pour les retraites paisibles et les vacances en famille. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Renion Park à Almaty est largement salué pour son emplacement central mais tranquille, ce qui en fait un choix idéal pour les visiteurs désireux d'explorer les principales attractions de la ville telles que le parc Panfilov, la cathédrale de l'Ascension et le parc Gorky. La commodité s'étend aux options de restauration et de shopping à proximité, associées à une excellente connectivité aux transports en commun.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est un atout majeur, fréquemment mis en avant pour sa variété, sa fraîcheur et son goût. Le buffet impressionnant et varié répond à différentes préférences, bien que des critiques occasionnelles sur des options végétaliennes limitées et certaines boissons chaudes soient soulevées. De même, le restaurant de l'hôtel reçoit de vifs éloges pour sa délicieuse cuisine européenne et kazakhe, son atmosphère chaleureuse et ses prix raisonnables, avec des mentions spéciales pour des plats tels que la soupe de poisson et les salades.
Les chambres de l'hôtel sont souvent décrites comme spacieuses, propres et confortables, avec des équipements modernes tels que la climatisation, un mobilier chic et des salles de bains bien équipées. Cependant, certaines critiques font état de problèmes d'entretien tels que des murs fins entraînant des nuisances sonores et des odeurs étranges occasionnelles.
La propreté de l'hôtel est un autre aspect très apprécié, le service de ménage quotidien assurant des environnements propres et frais. Les clients soulignent constamment la gentillesse, la serviabilité et le professionnalisme du personnel, améliorant leur séjour grâce à un service efficace et réactif, une maîtrise de l'anglais et une assistance pour les arrangements locaux.
Bien que le service Wi-Fi du Renion Park Hotel soit généralement stable, il reçoit des avis mitigés, certaines zones connaissant des vitesses plus lentes et des signaux plus faibles, ce qui nécessite une amélioration de la connectivité.
Le spa, comprenant une piscine, un sauna et un hammam, est bien considéré pour sa propreté, ses installations modernes et son inclusion dans le prix de la chambre, malgré des petits problèmes d'entretien occasionnels. La salle de sport, bien que petite, est appréciée pour ses équipements de bonne qualité et son entretien général. La piscine, bien que petite, est propre et contribue positivement à l'expérience de bien-être globale offerte.
Un parking vaste et sécurisé ajoute à la commodité pour ceux qui voyagent en voiture. Enfin, les lits du Renion Park Hotel sont généralement décrits comme confortables, douillets et propres, contribuant à un séjour reposant pour la plupart des clients, bien que certains mentionnent des problèmes de qualité du matelas et de taille du lit.
En résumé, le Renion Park Hotel se distingue par son excellent emplacement, son petit-déjeuner et ses options de restauration louables, ses chambres spacieuses et propres, son personnel amical et son spa et sa salle de sport bien entretenus, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs malgré des points mineurs à améliorer. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Voyage à Almaty est très apprécié pour son emplacement central, offrant un accès facile à de nombreuses attractions telles que la rue Arbat, le parc Panfilov, la cathédrale Zenkov et le bazar vert. La commodité des cafés, restaurants, centres commerciaux et de la station de métro à proximité renforce son attrait, les clients appréciant une atmosphère étonnamment calme et confortable au milieu de la ville animée. Cet emplacement privilégié en fait un point de départ idéal pour explorer Almaty.
L'hôtel offre une expérience de petit-déjeuner agréable avec une grande variété d'options fraîches, y compris un café de haute qualité, que les clients apprécient pour son goût et sa variété. Bien que l'on mentionne parfois une sélection limitée vers la fin de la période du petit-déjeuner, les commentaires généraux sont extrêmement positifs, notant que le petit-déjeuner copieux et satisfaisant répond et dépasse souvent les attentes.
La restauration est pratique avec un restaurant sur place, Turandot, que les clients trouvent satisfaisant. De plus, la proximité de divers restaurants autour de l'hôtel garantit aux clients des expériences culinaires diversifiées. Cependant, certains clients ont noté la présence d'odeurs de restaurant dans les couloirs.
Les chambres de l'hôtel Voyage sont généralement décrites comme propres, confortables et spacieuses, avec un service de ménage quotidien maintenant un niveau élevé de propreté. Certaines chambres pourraient bénéficier de mises à jour et d'un entretien mineur, mais le confort général et l'environnement insonorisé des chambres contribuent à un séjour relaxant. Le personnel reçoit des éloges considérables pour sa gentillesse, son professionnalisme et son service exceptionnel, ce qui fait que les clients se sentent les bienvenus et pris en charge.
L'hôtel offre une connexion Wi-Fi fiable et haut débit, ce qui est essentiel pour les voyageurs d'affaires, bien que des problèmes de connectivité occasionnels surviennent. Un parking gratuit et une atmosphère familiale sont d'autres points forts, avec des commodités adaptées aux voyageurs d'affaires et aux familles.
La vie nocturne animée dans les environs offre de nombreuses options de divertissement aux clients, bien qu'elle puisse parfois entraîner des nuisances sonores nocturnes. Les lits de l'hôtel Voyage sont généralement confortables avec une literie propre et agréable, bien que les préférences en matière de fermeté du matelas varient d'un client à l'autre.
L'hôtel Voyage reçoit des opinions mitigées concernant sa classification quatre étoiles, certains clients estimant qu'il correspond plus étroitement à une norme trois étoiles. Néanmoins, le petit-déjeuner copieux, le service et l'offre globale de l'hôtel contribuent positivement à l'expérience client.
En résumé, l'hôtel Voyage se distingue par son emplacement idéal, son excellent personnel, ses hébergements propres et confortables et son petit-déjeuner satisfaisant, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs d'affaires et de loisirs explorant Almaty. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Rahat Palace à Almaty se distingue par son emplacement privilégié, alliant harmonieusement commodité et tranquillité. Situé à proximité des centres de transport, l'hôtel offre un accès facile aux rues principales, aux stations de métro et aux principales attractions telles que le stade central, le cirque, les centres commerciaux, les parcs, les musées et un jardin botanique. Le cadre verdoyant et luxuriant et les vues magnifiques depuis les fenêtres et les balcons ajoutent au charme de l'hôtel, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. L'architecture de l'hôtel et les jardins intérieurs bien entretenus contribuent à une atmosphère agréable, encore renforcée par des notes élevées pour la propreté, le personnel amical et de superbes installations sur place, notamment un spa, un sauna et une piscine.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Rahat Palace est apprécié pour sa variété et sa qualité, proposant de délicieux buffets avec des fruits frais, des options végétaliennes et des spécialités locales comme les syrniki. Cependant, certains clients estiment que l'offre pourrait être plus variée pour répondre aux normes élevées associées à un hôtel cinq étoiles. Le dîner reçoit des éloges pour son excellente cuisine dans divers choix de restauration, avec des mentions notables des restaurants comme Tubeteyka et le grill restaurant. La qualité de la nourriture et les portions copieuses laissent une impression positive, malgré quelques incohérences occasionnelles.
Les chambres, bien que spacieuses et confortables, sont datées et de nombreux clients soulignent la nécessité de rénovations. Le mobilier désuet, les moquettes usées, le papier peint écaillé et les problèmes d'entretien occasionnels nuisent à l'expérience globale. Cependant, les grandes salles de bains propres, les lits bien entretenus et l'insonorisation contribuent à un séjour paisible. Le service de ménage est généralement minutieux, mais quelques lacunes en matière de propreté et d'entretien sont constatées.
La propreté est généralement bien considérée, les chambres et les parties communes étant souvent décrites comme propres et confortables. Cependant, des problèmes tels que des moquettes tachées et du papier peint écaillé suggèrent la nécessité d'un nettoyage et d'une rénovation plus approfondis dans certaines zones.
Le personnel de l'hôtel est largement loué pour sa politesse, son professionnalisme et sa réactivité. Des personnes spécifiques, telles que les responsables des relations clients et le personnel de la réception, reçoivent une reconnaissance particulière pour leur service. Quelques incidents isolés d'impolitesse et de lenteur de service sont notés, mais n'éclipsent pas le sentiment positif général.
Le service Wi-Fi est fonctionnel et globalement positif, fonctionnant bien dans les chambres et connu pour sa stabilité, malgré quelques problèmes occasionnels de connectivité et de vitesse dans certaines zones.
Le spa de l'hôtel Rahat Palace est bien accueilli pour ses installations impressionnantes, notamment une grande piscine, un sauna finlandais, un bain de vapeur et un hammam, le tout dans un environnement magnifiquement décoré et serein. Quelques problèmes d'entretien et des fermetures temporaires occasionnelles sont notés, mais en général, le spa offre une expérience relaxante avec un bon rapport qualité-prix.
La salle de sport reçoit des critiques mitigées, certains appréciant sa propreté et ses installations, tandis que d'autres critiquent son équipement désuet et son mauvais état occasionnel.
La piscine est un élément remarquable, saluée pour sa chaleur, sa propreté et son espace, ce qui la rend idéale pour les familles. L'ensemble de l'espace spa améliore l'expérience grâce à ses plantes vivantes et son atmosphère chaleureuse.
Enfin, le parking de l'hôtel Rahat Palace est pratique avec de nombreux espaces gratuits et un service de voiturier, malgré quelques commentaires occasionnels sur la structure du parking et les zones limitées. Les efforts de l'hôtel pour assurer une expérience de stationnement agréable sont généralement appréciés. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Grand Tien Shan Hotel est très apprécié pour son emplacement exceptionnel au cœur d'Almaty. Sa position privilégiée près du parc Panfilov et des principaux sites culturels le rend parfait pour explorer la ville à pied. Les clients apprécient l'accès pratique à de nombreux restaurants, cafés, bars et lieux de vie nocturne, ce qui améliore leur expérience globale.
L'intérieur de l'hôtel est magnifiquement décoré, avec des chambres spacieuses et propres offrant une atmosphère chaleureuse. Des normes élevées de propreté sont constamment maintenues, avec des chambres bien entretenues et dotées des équipements essentiels pour un séjour confortable. Des caractéristiques supplémentaires telles que l'excellent spa, la salle de sport équipée et les installations de piscine bien entretenues contribuent à une visite relaxante et agréable.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est souvent mis en avant comme un atout majeur. Le buffet comprend une variété de plats locaux et internationaux, assurant un début de journée copieux. La sélection comprend des œufs, des fruits frais, des viennoiseries, de la charcuterie et des boissons, et le personnel assure un service rapide et serviable. Bien que certains clients aient noté un manque de variété avec le temps, la qualité globale et le goût des produits du petit-déjeuner reçoivent des commentaires favorables.
Les expériences de dîner au restaurant de l'hôtel sont généralement positives, les clients louant les plats délicieux et à prix raisonnable, en particulier les steaks. Le service efficace et la bonne sélection de boissons contribuent à la satisfaction des clients, bien que l'ambiance du restaurant en soirée et la variété des options aient reçu des commentaires mitigés.
Le spa est un point fort majeur avec des services et des installations exceptionnels qui comprennent des hammams, des saunas et une grande piscine. Les clients apprécient le personnel du spa, professionnel et amical, ainsi que l'environnement serein et hygiénique. La salle de sport, bien que petite, est bien équipée et entretenue, offrant un espace confortable pour les séances d'entraînement.
Les avis des clients félicitent fréquemment le personnel de l'hôtel pour sa politesse, son amabilité et son professionnalisme. Le personnel de la réception, du restaurant et du spa est souvent remarqué pour son service attentionné, améliorant l'expérience globale des clients malgré quelques interactions moins favorables avec certains membres du personnel de la réception et de la sécurité.
Le service WiFi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées ; si certains clients le trouvent rapide et fiable, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité et des vitesses lentes. Les efforts pour améliorer la qualité d'internet sont notés, mais l'incohérence reste un point d'inquiétude pour certains voyageurs.
Dans l'ensemble, le Grand Tien Shan Hotel offre une expérience complète et pratique grâce à son emplacement privilégié, ses chambres propres et confortables, son excellente restauration et ses services de spa de qualité supérieure, ce qui en fait un choix solide pour les voyageurs d'affaires et de loisirs visitant Almaty. Afficher plus
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