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Résumé des avisLe Smart Extended Stay reçoit fréquemment des éloges pour son emplacement pratique et accessible. Les clients apprécient sa proximité avec de nombreux restaurants, magasins et divers équipements, tous accessibles à pied. Le cadre paisible, combiné à un accès facile aux points d'intérêt, ajoute une valeur significative au séjour, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui cherchent à explorer la région facilement.
Le personnel du Smart Extended Stay laisse généralement une impression positive, de nombreux clients soulignant leur amabilité, leur serviabilité et leur efficacité. Le personnel de la réception est souvent félicité pour son attitude accommodante et attentive, ce qui améliore l'expérience globale des clients malgré quelques rencontres négatives occasionnelles.
Bien que certains clients apprécient certains aspects de l'hébergement, tels que la propreté des chambres et la disponibilité de chambres acceptant les animaux de compagnie et les fumeurs, les commentaires sont mitigés. De nombreuses mentions font état de chambres rénovées et satisfaisantes, bien que la décoration soit considérée comme dépassée. Cependant, d'importantes préoccupations sont soulevées concernant la propreté et l'entretien. Les problèmes courants incluent des murs sales, des lavabos tachés, des tapis non aspirés et des odeurs désagréables. Les plaintes s'étendent à l'état des installations et du mobilier, aux climatiseurs bruyants et à la pression d'eau et à la disponibilité d'eau chaude insuffisantes.
Le stationnement pose un défi notable, car le nombre de places est insuffisant, ce qui oblige souvent les clients à se garer loin de leurs chambres. L'aire de stationnement est décrite comme étant bondée et parfois dangereuse, ce qui ajoute une couche de désagrément et d'inquiétude pour les clients.
La qualité des lits reçoit également des critiques mitigées. Si certains clients les trouvent confortables, beaucoup les décrivent comme extrêmement fermes et inconfortables, avec des problèmes tels que des couvre-lits fins et des brûlures de cigarettes qui nuisent encore davantage à l'expérience.
Dans l'ensemble, bien que le Smart Extended Stay offre un environnement potentiellement convivial et idéalement situé, des améliorations en matière de propreté, d'entretien des chambres, de stationnement et de qualité de la literie sont essentielles pour répondre pleinement aux attentes des clients.
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