InformationRésumé des avisLe Best Western Premier Hotel Aristocrate est un choix prisé par les voyageurs, offrant une combinaison de commodité, de confort et d'excellent service. Situé juste à côté de l'autoroute, son emplacement stratégique permet un accès facile aux routes principales, aux autoroutes et au pont Pierre-Laporte. Les clients apprécient la facilité de navigation vers le centre-ville de Québec, le centre de la vieille ville, l'aéroport et les attractions locales telles que l'Aquarium du Québec. Les transports en commun sont facilement accessibles, avec des lignes de bus s'arrêtant juste devant l'hôtel, offrant des itinéraires directs vers les principaux sites.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est très apprécié pour sa qualité et sa variété, servi à la carte pour une touche personnalisée. Bien que le petit-déjeuner ne soit pas inclus dans le prix de la chambre et doive être réservé à l'avance, les clients estiment souvent que l'expérience vaut le prix. Le restaurant de l'hôtel, La Fenouillère, est réputé pour sa cuisine exceptionnelle, offrant une nourriture délicieuse, des dîners à cinq plats et une ambiance accueillante. Les clients s'accordent généralement à dire que la qualité de l'expérience culinaire justifie le coût.
Les chambres de l'hôtel sont propres, confortables et bien équipées avec des équipements modernes. Malgré quelques problèmes mineurs, comme un espace limité pour les articles de toilette et des nuisances sonores occasionnelles, les commentaires généraux sont positifs. Les lits confortables sont particulièrement appréciés, contribuant à un séjour reposant. La propreté de l'hôtel s'étend à ses espaces communs et à la piscine extérieure, que les clients trouvent agréable et bien entretenue.
Le personnel du Best Western Premier Hotel Aristocrate est souvent félicité pour sa gentillesse, son professionnalisme et son serviabilité, créant une atmosphère accueillante et attentive. L'hôtel s'adresse également bien aux familles avec enfants, offrant des caractéristiques adaptées aux familles, comme une piscine extérieure avec un maître-nageur et des chambres pouvant accueillir confortablement jusqu'à quatre personnes.
Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel offre une expérience fiable et pratique avec un excellent service client, un parking gratuit et un centre d'affaires. Bien que des bruits de construction matinaux aient été signalés, de nombreux clients considèrent toujours l'hôtel comme une option intéressante en raison de sa proximité des transports et des principaux quartiers de Québec.
Dans l'ensemble, le Best Western Premier Hotel Aristocrate établit un équilibre entre commodité et tranquillité, ce qui en fait un choix pratique et attrayant pour différents types de voyageurs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Holiday Inn Express Québec City-Sainte Foy, un hôtel IHG, bénéficie d'évaluations positives généralisées sur plusieurs aspects clés. Son emplacement est particulièrement apprécié pour sa commodité et son accessibilité, offrant des déplacements faciles vers les attractions locales comme l'Aquarium du Québec et le Centre Laurier, ainsi qu'un bon accès à l'autoroute. Les clients apprécient sa proximité avec les restaurants, les centres commerciaux et les services essentiels, bien que certains mentionnent qu'il est légèrement éloigné du centre-ville et qu'il manque de vues panoramiques.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel est généralement bien accueillie, réputée pour ses offres chaudes de style buffet américain qui comprennent une variété d'articles salés et sucrés, tels que des fruits, des omelettes, du pain grillé et du bon café. Malgré des critiques mineures concernant les options sans gluten et la rapidité du service du petit-déjeuner, la qualité et la variété globales en font un atout majeur.
Les chambres de l'hôtel reçoivent des notes élevées pour leur espace, leur design moderne et leur propreté. Décrites fréquemment comme très propres et bien entretenues, les chambres comprennent des salles de bains modernes et fonctionnelles et des lits confortables, contribuant à un séjour reposant. Le mobilier et la décoration correspondent aux goûts contemporains et l'atmosphère calme, malgré la proximité de l'autoroute, ajoute au confort des clients. Le personnel amical et serviable améliore l'expérience globale de la chambre.
La propreté s'étend au-delà des chambres à l'ensemble de l'hôtel, les clients notant les espaces communs bien entretenus, la propreté et les nouvelles décorations. L'absence de moquette mur à mur dans certaines chambres et la disponibilité d'un nettoyage quotidien sur demande sont des points positifs supplémentaires. Bien que quelques problèmes de nettoyage isolés aient été signalés, ils semblent être des cas exceptionnels.
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son service exceptionnel, sa gentillesse et son professionnalisme. Les clients soulignent l'attention, la disponibilité et la bonne humeur générale de l'équipe, ce qui améliore considérablement l'expérience client.
Dans l'ensemble, les lits sont signalés comme étant très confortables, contribuant à des nuits reposantes. Les clients apprécient le confort des lits et des oreillers, bien que certains aient trouvé les matelas un peu trop mous à leur goût.
En résumé, l'Holiday Inn Express Québec City-Sainte Foy, un hôtel IHG, est très apprécié pour son emplacement pratique, son excellent petit-déjeuner, ses chambres propres et confortables et son personnel exceptionnel, ce qui en fait un choix invitant pour les voyageurs désireux d'un séjour agréable et reposant. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Plaza Québec, situé dans un quartier de choix de la ville de Québec, est souvent loué pour son accès pratique aux principales attractions, restaurants, centres commerciaux et sites touristiques comme l'Aquarium du Québec. Les clients apprécient la facilité de se déplacer en ville, tant en voiture qu'en transport en commun, malgré quelques inconvénients mineurs liés aux travaux de construction et à la distance relative du Vieux-Québec. L'environnement calme de l'hôtel assure un séjour paisible, ce qui en fait un point de départ confortable pour diverses sorties.
Le petit-déjeuner au restaurant Ginger de l'hôtel est généralement bien considéré pour ses options délicieuses et variées, son service aux chambres pratique et son bon service à table. Cependant, de nombreux clients sont déçus que le petit-déjeuner ne soit pas inclus dans le prix de la chambre et trouvent le coût élevé du buffet du petit-déjeuner injustifié, associé à des retards de service et à un choix parfois limité.
Les expériences de dîner sont mises en valeur par des repas délicieux, un personnel attentif et une atmosphère agréable avec des spectacles. Des plats spécifiques comme le saumon et les menus pour enfants reçoivent des éloges, tout comme l'ambiance accueillante du bar. Néanmoins, les critiques mentionnent également des repas trop chers, une qualité de nourriture inégale, de longs temps d'attente et des problèmes occasionnels avec la précision des commandes.
Les expériences en chambre sont surtout positives, les clients commentant souvent la propreté, l'espace, les commodités modernes et la literie confortable. Des caractéristiques spéciales telles que l'ambiance romantique de la suite Violet et les balcons donnant sur la piscine ajoutent à l'attrait. Cependant, des problèmes tels qu'un éclairage inadéquat, de petites salles de bains, des équipements désuets et des nuisances sonores sont fréquemment signalés.
En termes de propreté, l'hôtel maintient généralement des normes élevées, les espaces communs et les chambres étant propres et visuellement attrayants. Pourtant, certains clients signalent des incohérences avec des salles de bains parfois sales, des surfaces poussiéreuses et des lacunes dans l'entretien, soulignant les points à améliorer.
Le personnel de l'Hôtel Plaza Québec est souvent loué pour son attitude courtoise, amicale et professionnelle, plusieurs membres du personnel se mettant en quatre pour assurer le confort des clients. Cependant, les incohérences dans l'attention, l'efficacité du service et le comportement parfois peu serviable ou impoli de certains membres du personnel suggèrent la nécessité d'améliorer l'uniformité du service.
Le service wifi gratuit reçoit des critiques mitigées, avec des plaintes concernant la lenteur des vitesses, les déconnexions fréquentes et le manque d'accès dans les chambres, ce qui indique la nécessité de meilleures solutions de connectivité.
Les installations de spa et de remise en forme de l'hôtel montrent du potentiel mais nécessitent des améliorations importantes. Bien que la propreté et la chaleur de la piscine du spa soient appréciées, la surpopulation, le mauvais entretien et les problèmes opérationnels diminuent l'expérience. La salle de sport, bien que propre et de taille adéquate, souffre d'équipements cassés et d'un manque d'eau disponible, ce qui nuit à son utilité.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Plaza Québec offre un séjour agréable grâce à son emplacement privilégié, ses chambres confortables, ses bonnes expériences culinaires et son personnel généralement louable. En s'attaquant à des domaines spécifiques tels que l'inclusion du petit-déjeuner, l'entretien des chambres, l'efficacité du service et l'amélioration des installations de spa et de remise en forme, l'expérience client pourrait être encore améliorée. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'HôtelQuébec reçoit des critiques positives dans diverses catégories, ce qui en fait un endroit favorable pour les familles et les voyageurs. L'hôtel bénéficie d'un emplacement louable, qui place idéalement les clients à proximité des attractions familiales, des restaurants et des commodités essentielles de la ville, tout en assurant un accès facile en voiture et des installations de stationnement.
Les options de petit-déjeuner et de dîner au restaurant de l'hôtel sont louées pour leur variété et leur goût, en particulier les buffets. Cependant, les opinions divergent quant au coût, surtout lorsqu'il n'est pas inclus dans le prix de la chambre, et certains clients ont noté une qualité de service variable.
Les chambres reçoivent des éloges pour leur propreté, leur espace et leurs caractéristiques familiales telles que les cuisinettes et les lits escamotables. Cependant, certains clients estiment que l'établissement montre des signes de vieillissement et qu'il pourrait bénéficier de rénovations, notamment en ce qui concerne les installations désuètes et les problèmes d'entretien occasionnels.
La propreté et la qualité du service au L'HôtelQuébec sont souvent mises en avant positivement, le personnel étant décrit comme amical, professionnel et efficace. L'hôtel maintient généralement un environnement propre, bien que certains espaces tels que les couloirs et la piscine puissent être améliorés.
Le service Wi-Fi est fiable dans les espaces publics, mais irrégulier dans les chambres. Bien que la salle de sport soit généralement bien accueillie pour son équipement moderne, elle pourrait bénéficier d'une meilleure signalisation et d'un meilleur entretien.
L'espace piscine, caractérisé par des jeux d'eau amusants et un jacuzzi, est particulièrement apprécié par les familles avec enfants, mais souffre parfois de surpeuplement et de problèmes de propreté. Les installations de stationnement sont saluées pour leur commodité et leur sécurité, bien que certains clients rencontrent des problèmes mineurs tels que la distance par rapport à l'entrée et l'absence de bornes de recharge pour véhicules électriques.
Dans l'ensemble, L'HôtelQuébec est loué comme une excellente destination pour les familles, offrant une variété d'activités et de commodités qui divertissent les enfants et offrent un séjour confortable à tous ses clients, malgré quelques points qui nécessitent une attention particulière. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Auberge Québec bénéficie d'un emplacement de choix, très apprécié des clients pour sa proximité avec les principales attractions comme l'Aquarium du Québec et le Vieux-Québec, ainsi que divers restaurants, centres commerciaux et transports en commun. Les vues pittoresques et le cadre tranquille ajoutent à son charme. Les clients ne cessent de louer le personnel amical et serviable, ce qui améliore l'expérience globale positive.
Cependant, l'offre de petit-déjeuner pourrait être améliorée. Bien que des éléments de base comme du café, du jus, des pommes et des muffins soient fournis, de nombreux clients ont trouvé la sélection minimaliste et inférieure aux attentes, en particulier en raison des sacs ou des boîtes pré-préparés offerts en raison des mesures COVID-19.
Les chambres reçoivent également des commentaires mitigés. On note positivement l'espace, les salles de bain propres, les caractéristiques uniques comme les plafonds voûtés et les entrées privées. Malheureusement, de nombreux clients trouvent la décoration désuète et signalent des problèmes de propreté et d'entretien, notamment des odeurs de moisi et des équipements défectueux.
La propreté dans tout l'hôtel est un autre domaine où les opinions divergent. Certains clients signalent des chambres et des espaces communs d'une propreté satisfaisante, tandis que d'autres soulignent des problèmes importants comme des tapis sales, de la moisissure et un entretien inadéquat.
Le personnel de l'Auberge Québec reçoit des notes élevées pour son attention et sa gentillesse, ce qui contribue de manière significative à l'expérience positive des clients.
Le service Wi-Fi gratuit, cependant, est fréquemment signalé comme étant faible et peu fiable avec des problèmes de connectivité fréquents.
La piscine reçoit des critiques mitigées. Alors que certains apprécient son environnement paisible, d'autres rencontrent des problèmes de propreté et des incohérences opérationnelles, la piscine étant souvent fermée ou mal entretenue.
Enfin, les commentaires sur les lits sont mitigés. Alors que certains clients apprécient un sommeil confortable, d'autres sont confrontés à des problèmes de qualité, de taille et de propreté des matelas.
Dans l'ensemble, l'Auberge Québec offre un emplacement pratique et un service amical, mais gagnerait à améliorer les commodités, l'entretien et la qualité du petit-déjeuner afin de répondre pleinement aux attentes des clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hotel Quartier, qui fait partie de la Collection Ascend Hotel, bénéficie d'un emplacement privilégié à Québec. Sa proximité des principales autoroutes, ponts, centres commerciaux, restaurants et attractions clés en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les chambres modernes, spacieuses et propres de l'hôtel, complétées par de grands lits confortables et de belles vues, sont fréquemment louées par les clients. Bien que certains trouvent les chambres plus petites que prévu, surtout pour les grands groupes, la propreté et le confort généraux compensent largement.
Le personnel de l'hôtel est constamment félicité pour son attitude amicale et professionnelle, contribuant de manière significative à l'expérience positive des clients. Le maître d'hôtel et le personnel bilingue renforcent cette atmosphère chaleureuse et accueillante en traitant les demandes de manière efficace et courtoise. La propreté de l'hôtel, y compris sa piscine, qui est bien entretenue et familiale, améliore encore l'expérience client.
Bien que les services de petit-déjeuner pourraient être améliorés, notamment en ajoutant des options de petit-déjeuner de base ou une cuisinette commune, la commodité des restaurants à proximité contribue à atténuer cette lacune. La restauration sur place au restaurant Barbie's est appréciée pour la qualité correcte de la nourriture, bien que certains clients trouvent le service lent.
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible, bien que sa fiabilité varie et que certains clients rencontrent des problèmes de connectivité, en particulier près de la piscine. Les commodités axées sur le confort de l'hôtel s'étendent à ses installations d'affaires, qui comprennent des bureaux dans les chambres et des espaces communs accessibles propices aux tâches professionnelles.
Malgré certaines critiques concernant l'entretien, l'insonorisation et le service d'entretien ménager parfois incohérent, l'Hotel Quartier parvient généralement à offrir un séjour satisfaisant. Son emplacement stratégique, ses commodités modernes et son niveau de propreté élevé en font un choix privilégié pour les voyageurs visitant Québec. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Classique est très apprécié par ses clients pour son emplacement exceptionnel, offrant un accès pratique aux commodités essentielles telles que les centres commerciaux, les restaurants, les arrêts de bus et les routes principales, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la ville de Québec. La position centrale, associée à des commodités sur place telles que des restaurants, une piscine et un parking intérieur, améliore le confort des clients et contribue à une expérience agréable pour les séjours courts et prolongés.
Les options de restauration sur place de l'hôtel, en particulier le restaurant Cosmos et Shogun Sushi, sont très appréciées pour leur excellente cuisine et leur service. Ces restaurants, ainsi que plusieurs restaurants à proximité, offrent aux clients des choix culinaires variés, ce qui rend l'expérience gastronomique à l'Hôtel Classique remarquable.
Les chambres de l'Hôtel Classique sont généralement bien accueillies, étant décrites comme spacieuses, propres et confortables. Elles sont équipées de commodités pratiques telles que des réfrigérateurs, des micro-ondes et des cafetières. Malgré des problèmes occasionnels avec des meubles désuets et de petites salles de bains, les rénovations modernes et les inclusions réfléchies telles que les balcons avec vue panoramique contribuent à un séjour globalement positif.
La propreté est un autre point fort de l'hôtel, de nombreux clients soulignant l'état impeccable de leurs chambres et des espaces communs à leur arrivée. Bien qu'il y ait des signalements occasionnels de manquements à la propreté, le personnel de nettoyage diligent maintient généralement des normes élevées, assurant un environnement accueillant.
Le personnel de l'Hôtel Classique est fréquemment félicité pour sa gentillesse, son professionnalisme et son serviabilité. Il est connu pour son service attentif, la résolution rapide des problèmes et sa contribution significative à l'expérience positive des clients, bien que des incidents isolés de comportement non professionnel aient été signalés.
Le service Wi-Fi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, certains clients bénéficiant d'une connectivité forte et fiable, tandis que d'autres rencontrent des signaux faibles et des vitesses lentes. Cette incohérence suggère une marge d'amélioration dans les services Internet de l'hôtel.
La salle de sport de l'hôtel est appréciée pour sa propreté et son bon état, bien que sa petite taille et l'absence de climatisation soient des inconvénients notables. Néanmoins, elle offre une option fonctionnelle pour les amateurs de fitness.
La piscine a des critiques mitigées, étant louée pour sa propreté et son accessibilité, mais critiquée pour sa température froide et sa petite taille. Malgré ces problèmes, elle reste une caractéristique populaire, en particulier auprès des familles.
Le parking à l'Hôtel Classique est un autre aspect qui suscite des commentaires positifs, en particulier pour sa disponibilité et sa commodité. La fourniture d'options de stationnement souterrain et extérieur ajoute de la valeur, bien que les espaces restreints et les rénovations en cours puissent présenter des défis.
L'hôtel se distingue comme une destination familiale, offrant des chambres spacieuses, un environnement accueillant et des commodités comme une piscine intérieure qui plaisent aux enfants et aux parents. Ces attributs en font un choix privilégié pour les vacances en famille et les séjours prolongés.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Classique offre une expérience confortable et pratique grâce à son emplacement stratégique, ses excellentes options de restauration, ses chambres spacieuses et son personnel dévoué, ce qui en fait un choix populaire parmi les voyageurs. Malgré certains points nécessitant une attention particulière, tels que la connectivité Wi-Fi et les problèmes d'entretien mineurs, l'hôtel continue d'offrir un séjour généralement satisfaisant à ses clients. Afficher plus
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