InformationRésumé des avisL'Hôtel Manoir Vieux-Québec est vivement recommandé par ses clients pour son emplacement exceptionnel au cœur du Vieux-Québec, offrant un accès facile aux sites remarquables tels que le Château Frontenac, la Terrasse Dufferin et le fleuve Saint-Laurent. Les visiteurs apprécient le cadre central mais paisible de l'hôtel, qui offre des vues pittoresques et un environnement serein. Que les clients soient en escapade romantique, en vacances familiales ou en exploration culturelle, cet hôtel de charme constitue un point de départ idéal pour découvrir l'atmosphère historique et dynamique du Vieux-Québec.
L'hôtel se distingue par sa propreté impeccable, avec des chambres bien entretenues qui présentent souvent des rénovations récentes. Les clients soulignent le décor spacieux, confortable et moderne, ainsi que la literie confortable et les équipements bien fournis. Malgré certaines préoccupations concernant la taille des chambres et certains problèmes opérationnels comme la ventilation bruyante et un service d'étage irrégulier, le confort général et la modernité des chambres reçoivent des remarques positives.
Le personnel de l'hôtel est constamment loué pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention. Les membres du personnel sont reconnus pour leur serviabilité et leur dévouement, assurant un séjour accueillant et accommodant aux clients. Ce service exceptionnel améliore considérablement l'expérience globale des clients.
Bien que l'expérience du petit-déjeuner reçoive des critiques mitigées, certains clients étant déçus par l'absence de service de petit-déjeuner sur place, ceux qui l'ont vécu ont trouvé les offres basiques mais suffisantes. Une amélioration notable serait une meilleure communication concernant la disponibilité du petit-déjeuner et l'intégration d'un menu plus varié.
L'hôtel offre un WiFi gratuit de bonne qualité et efficace, particulièrement apprécié dans les chambres, bien que certains clients aient rencontré des problèmes de connectivité occasionnels. L'espace spa sur place, comprenant un jacuzzi et une salle de sport, est apprécié lorsqu'il est opérationnel, offrant une détente relaxante après une journée d'exploration. Cependant, les clients suggèrent des heures d'ouverture plus longues et une meilleure propreté de la salle de sport.
Les hébergements adaptés aux familles sont un autre point fort, avec des suites familiales spacieuses et un environnement accueillant salués par les clients. Des inconvénients mineurs comme des marches d'entrée délicates et l'absence de petit-déjeuner sont notés, mais ne nuisent pas significativement à l'expérience familiale positive.
Les voyageurs d'affaires trouveront l'hôtel bien adapté à leurs besoins, offrant des chambres modernes, des installations de réunion et un personnel serviable. L'emplacement privilégié est pratique pour diverses activités professionnelles, bien que des réparations mineures dans les chambres et des problèmes d'accessibilité à l'entrée soient mentionnés.
L'hôtel est célébré pour son charme historique, offrant une façade magnifiquement rénovée qui allie ambiance classique et équipements modernes, ce qui en fait un choix idéal pour les clients souhaitant s'immerger dans la riche histoire du Vieux-Québec tout en profitant du confort contemporain. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Manoir de l'Esplanade est un hébergement renommé niché au cœur du Vieux-Québec, réputé pour son emplacement exceptionnel, son ambiance charmante et son service remarquable. Les clients ne cessent de louer l'emplacement privilégié de l'hôtel au sein des murs de la ville historique, à proximité des principales attractions telles que la Citadelle, le Château Frontenac et les restaurants locaux animés. Cet emplacement central permet aux visiteurs d'explorer facilement la ville à pied sans avoir besoin de transport supplémentaire, ce qui ajoute à la commodité et à l'attrait général. La proximité de l'hôtel avec des parcs tranquilles et des rues plus calmes offre un équilibre parfait entre accessibilité et sérénité.
Les clients apprécient un délicieux petit-déjeuner avec un buffet varié et copieux offrant un éventail d'options comme des croissants, des bagels, des fruits frais et un délicieux café. L'inclusion du petit-déjeuner dans le séjour ajoute une excellente valeur et la propreté et l'organisation du service du petit-déjeuner sont très appréciées.
Les chambres de l'hôtel se caractérisent par leur charme d'antan associé au confort moderne. Les visiteurs apprécient le décor de bon goût, l'ambiance propre et les lits confortables. Les chambres, bien que parfois un peu petites, offrent une atmosphère chaleureuse et accueillante avec une vue magnifique sur les monuments historiques. La propreté impeccable des chambres et des espaces publics est remarquable, assurant un séjour agréable et hygiénique.
Le service exceptionnel du personnel est un point fort pour beaucoup, avec de nombreuses mentions de leur amabilité, de leur efficacité et de leur attention. La maîtrise de l'anglais et du français par l'équipe, ainsi que leurs conseils utiles et leur accueil chaleureux, améliorent l'expérience globale des clients. Les familles, les couples en lune de miel et les voyageurs individuels trouvent l'environnement de l'hôtel accueillant et accommodant.
Bien que les expériences WiFi soient mitigées, certains clients signalant des problèmes de fiabilité, les autres commodités de l'hôtel et l'expérience globale compensent souvent cet inconvénient. Les options de stationnement de l'hôtel, bien que ne se trouvant pas sur place, sont généralement accessibles et gérées efficacement, permettant aux clients d'explorer la ville sans se soucier de leurs véhicules.
En résumé, l'Hôtel Manoir de l'Esplanade offre un séjour mémorable et confortable grâce à son emplacement privilégié, son décor charmant, son excellent petit-déjeuner, ses chambres propres et le service exceptionnel de son personnel. Il se distingue comme un choix fortement recommandé pour ceux qui cherchent à s'immerger dans la culture et l'histoire de la ville de Québec, ce qui en fait une destination prisée pour tous les types de voyageurs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Jardin du Gouverneur reçoit des notes élevées pour son emplacement exceptionnel dans le Vieux-Québec, offrant une proximité avec des attractions clés telles que le Château Frontenac et un accès à de magnifiques parcs et des vues panoramiques sur le fleuve Saint-Laurent. L'emplacement permet aux clients d'accéder facilement aux restaurants, aux boutiques et aux monuments importants, ce qui renforce l'attrait pour ceux qui souhaitent explorer le centre historique de la ville de Québec.
Le personnel de l'Hôtel Jardin du Gouverneur est fréquemment loué pour sa gentillesse, son attention et son serviabilité, ce qui contribue positivement à l'expérience des clients. Bien qu'il y ait des signalements occasionnels d'impolitesse et de manquements au professionnalisme, le sentiment général envers le personnel reste favorable.
Bien que le petit-déjeuner ne soit pas servi sur place, les clients reçoivent des bons pour des restaurants à proximité, qui ont été bien accueillis pour leur qualité et leur variété. Ces options hors site sont appréciées comme une alternative satisfaisante.
Les chambres de l'hôtel offrent une expérience mitigée. De nombreux clients apprécient les chambres de grande taille et propres, dotées de lits confortables, les trouvant fonctionnelles et souvent meilleures que prévu. Cependant, il existe des incohérences notables, certaines chambres étant à l'étroit et souffrant de problèmes d'entretien tels que des prises électriques défectueuses et des zones mal nettoyées. Les salles de bains, en particulier, reçoivent des critiques pour leur petite taille et leurs problèmes de propreté.
La propreté en général présente une image variée. Alors que certains clients trouvent les chambres très propres et confortables, d'autres signalent des problèmes de normes d'entretien ménager, notamment des planchers poussiéreux, des lits non faits et des couloirs sales.
Les lits eux-mêmes reçoivent des critiques mitigées. Certains clients les trouvent très confortables et propres, tandis que d'autres les critiquent parce qu'ils sont bruyants, usés ou trop mous.
Malgré ces incohérences, la combinaison d'un emplacement privilégié et d'un personnel amical fait de l'Hôtel Jardin du Gouverneur un choix intéressant pour ceux qui cherchent à s'immerger dans le charme du Vieux-Québec, à condition qu'ils optent pour les chambres les plus grandes et les mieux entretenues. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLa Sainte Paix est largement appréciée pour son emplacement privilégié, offrant tranquillité et commodité aux voyageurs. Située dans un quartier paisible, elle est proche des commodités essentielles et d'attractions renommées comme l'avenue Cartier, le Musée national des beaux-arts et les plaines d'Abraham. Elle n'est pas loin du Vieux-Québec et les clients apprécient la promenade pittoresque pour explorer le centre historique. Le grand parking gratuit de l'hôtel et sa proximité des épiceries et des pharmacies renforcent son attrait.
Les chambres de La Sainte Paix reçoivent de bonnes notes pour leur atmosphère moderne, propre et confortable. Décorées avec goût avec un mobilier moderne, elles offrent un refuge confortable équipé de kitchenettes, de salles de bain spacieuses et d'autres appareils modernes. La propreté est un atout majeur, les commentaires soulignant constamment les conditions impeccables de l'hôtel et les espaces communs bien entretenus.
Les clients apprécient la combinaison des commodités de restauration en chambre et des options de restauration à proximité. Bien que les offres de petit-déjeuner aient reçu des critiques mitigées en raison de problèmes liés à la qualité du café et à la disponibilité des produits du petit-déjeuner, la commodité des kitchenettes en chambre et la proximité de divers restaurants et supermarchés facilitent la planification des repas.
Le personnel de l'hôtel est généralement loué pour sa gentillesse, sa réactivité et son efficacité. Malgré le modèle de personnel principalement virtuel, les clients soulignent l'efficacité de la communication et la serviabilité de l'équipe de support à distance. Certains trouvent l'absence de personnel sur place peu conventionnelle, mais les systèmes automatisés contribuent à un séjour efficace et hospitalier.
La Sainte Paix offre un accès wifi fiable et à la télévision intelligente, bien que certains clients aient signalé des problèmes de connectivité occasionnels. Les lits sont un autre point fort, de nombreux clients les trouvant extrêmement confortables, contribuant à un séjour reposant, malgré une certaine variabilité dans les préférences de fermeté des matelas.
L'accessibilité est un autre atout important. Les processus d'enregistrement et de départ simples de l'hôtel, le grand parking gratuit et la proximité des transports en commun le rendent pratique pour tous les clients, y compris ceux handicapés. L'environnement est conçu pour être accommodant avec des mentions de chambres accessibles en fauteuil roulant et des commodités nécessaires.
Dans l'ensemble, La Sainte Paix combine confort moderne, emplacement stratégique et service efficace pour offrir un séjour agréable et pratique aux voyageurs explorant la ville de Québec. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Maison du Général, situé au cœur du Vieux-Québec, est très apprécié pour son emplacement exceptionnel sur la rue Saint-Louis, offrant un accès facile aux attractions emblématiques, aux restaurants et aux boutiques. Le charmant bâtiment historique rehausse l'expérience globale, s'intégrant parfaitement à l'ambiance vibrante du quartier. Les clients apprécient la propreté et le confort des chambres, surtout en hiver avec des pièces chaudes et des douches chaudes.
Le petit-déjeuner au restaurant Sagamite attenant reçoit des critiques généralement positives avec une excellente nourriture et un excellent service, bien que certains clients aient noté des choix limités et un service lent. Malgré quelques inconvénients, le copieux petit-déjeuner laisse généralement une bonne impression.
Les chambres de l'hôtel, bien que compactes, respirent le charme d'antan avec des équipements modernes. Les chambres familiales spacieuses se distinguent, pouvant accueillir confortablement de grands groupes. Cependant, certaines chambres, en particulier les options économiques, peuvent sembler à l'étroit avec des problèmes tels que l'isolation phonique et des problèmes d'entretien parfois mis en évidence. L'accessibilité due aux escaliers étroits peut poser des problèmes à ceux qui ont des bagages lourds.
La propreté reçoit des commentaires mitigés ; alors que de nombreux clients trouvent les chambres propres et bien entretenues, certains signalements de poussière, de toiles d'araignées et de parasites occasionnels indiquent un manque d'uniformité dans les normes de nettoyage.
L'expérience avec le personnel est mitigée : de nombreux clients apprécient le personnel aimable, arrangeant et serviable, ce qui améliore leur séjour. Pourtant, quelques clients ont rencontré un comportement indifférent ou impoli, soulignant la nécessité d'une formation plus cohérente en matière de service à la clientèle.
Les lits sont généralement jugés confortables et propres, bien que certains clients aient ressenti un inconfort en raison de matelas minces ou de vieux oreillers. Le bruit de l'extérieur et des lits grinçants a parfois nui à la satisfaction générale.
En conclusion, l'Hôtel Maison du Général est une base hautement recommandée et à prix compétitif pour explorer le Vieux-Québec. Son emplacement imbattable, son ambiance charmante, ses chambres confortables et son service généralement bon lui valent de nombreuses critiques positives. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Louisbourg, situé au cœur du Vieux-Québec, est très apprécié pour son emplacement exceptionnel, qui permet aux clients d'explorer les principales attractions de la ville à pied. De nombreux clients saluent la position centrale de l'hôtel, notant que les principaux sites touristiques, tels que la Terrasse Dufferin et l'emblématique Hôtel Frontenac, ne sont qu'à quelques minutes.
L'expérience du petit-déjeuner est généralement positive, les clients appréciant la nourriture délicieuse et l'ambiance confortable et adaptée aux enfants du restaurant voisin où le petit-déjeuner est servi. Les points forts incluent de savoureuses gaufres et la gentillesse du propriétaire du restaurant, bien que certains clients aient noté que le petit-déjeuner pourrait être mieux organisé.
Les clients ont des sentiments mitigés à propos des chambres. Les aspects positifs incluent une literie propre et confortable, une vue charmante sur le Château Frontenac et un décor à l'ancienne attrayant avec des murs en pierre. Cependant, certains clients ont fait remarquer que les chambres peuvent sembler petites et sombres, et qu'il y a eu des problèmes de mauvaise insonorisation, de matelas usés et de qualité de chambre inégale.
La propreté est un autre domaine avec des commentaires variés. Bien que de nombreux clients trouvent les salles de bain et les lits très propres, il y a des problèmes récurrents de tapis sales, d'environnements poussiéreux et de moisissures dans les douches, que la direction pourrait résoudre pour améliorer l'expérience client.
Le personnel de l'Hôtel Louisbourg reçoit des critiques mitigées. Bien que le personnel du restaurant soit souvent décrit comme amical et arrangeant, le personnel général de l'hôtel a été critiqué pour sa disponibilité limitée et son manque d'aide. Cela a entraîné des inconvénients, en particulier lors de l'enregistrement et du service en général.
Les lits reçoivent des commentaires variés, certains clients les trouvant propres et confortables, tandis que d'autres notent des problèmes de confort et de taille du matelas.
En tant qu'hôtel trois étoiles, il offre un bon rapport qualité-prix, en particulier pour les courts séjours axés sur l'exploration de la ville. Le charme historique du bâtiment lui-même, avec ses murs en pierre et ses boiseries, est fréquemment mis en évidence comme un aspect unique et attrayant du séjour. Dans l'ensemble, l'Hôtel Louisbourg est apprécié pour son emplacement et son ambiance historique, bien que des améliorations en matière de propreté, de service du personnel et d'entretien des chambres pourraient améliorer l'expérience client. Afficher plus
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