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Résumé des avisL'Hôtel Emerald Waters Classy est très apprécié dans de nombreux aspects, notamment pour son emplacement de choix dans le vieux quartier historique de Hanoï. L'hôtel est idéalement situé pour explorer des sites clés tels que le lac Hoan Kiem, le marché nocturne et la rue de la bière, offrant un équilibre entre commodité centrale et tranquillité dans une rue latérale plus calme.
Le petit-déjeuner est largement apprécié pour sa variété et sa qualité, combinant des options asiatiques et occidentales. Des plats fraîchement préparés, un choix abondant et des options à emporter bien pensées pour les départs matinaux soulignent l'engagement de l'hôtel envers la satisfaction des clients. Le dîner au restaurant de l'hôtel est également un point fort, offrant un menu superbe et diversifié à des prix raisonnables, avec une ambiance charmante et un excellent service.
Les chambres sont réputées pour leur propreté, leur confort et leur espace. Les chambres sont bien entretenues avec des lits confortables et des équipements fonctionnels. Certaines chambres sont dotées de balcons, ce qui ajoute à leur attrait. Bien que certains clients aient trouvé certaines chambres petites ou démodées, le sentiment général est positif. La propreté méticuleuse s'étend à tous les espaces de l'hôtel, garantissant un environnement frais et agréable.
Le personnel de l'Hôtel Emerald Waters Classy est fréquemment loué pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme, donnant aux clients le sentiment d'être valorisés et pris en charge. Le personnel de la réception, en particulier, est mis en avant pour son serviabilité et ses connaissances, allant souvent au-delà des attentes pour assurer le confort des clients.
L'accueil familial est un autre atout important, le personnel offrant un soutien exceptionnel et l'hôtel proposant des équipements pratiques tels que des chambres communicantes. L'emplacement permet également un accès facile aux activités familiales, améliorant ainsi l'expérience.
Bien que le WiFi reçoive des avis mitigés, certains clients bénéficiant d'un service fiable et d'autres signalant des problèmes occasionnels, beaucoup le trouvent satisfaisant. L'emplacement de l'hôtel permet également aux clients de profiter de la vie nocturne animée de Hanoï tout en offrant une retraite tranquille en cas de besoin.
Les lits sont généralement très confortables, contribuant à un séjour reposant, bien que les préférences individuelles varient. Malgré des problèmes mineurs comme la literie humide due aux intempéries, la qualité du sommeil est généralement appréciée.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Emerald Waters Classy est fortement recommandé pour son excellent service, son emplacement exceptionnel et ses installations bien entretenues. Il offre un excellent rapport qualité-prix, se distinguant comme un choix fiable et confortable au cœur de Hanoï.
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