Hotel Emerald Waters Classy
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Information
Résumé des avisL'Hôtel Emerald Waters Classy est très apprécié dans de nombreux aspects, notamment pour son emplacement de choix dans le vieux quartier historique de Hanoï. L'hôtel est idéalement situé pour explorer des sites clés tels que le lac Hoan Kiem, le marché nocturne et la rue de la bière, offrant un équilibre entre commodité centrale et tranquillité dans une rue latérale plus calme.
Le petit-déjeuner est largement apprécié pour sa variété et sa qualité, combinant des options asiatiques et occidentales. Des plats fraîchement préparés, un choix abondant et des options à emporter bien pensées pour les départs matinaux soulignent l'engagement de l'hôtel envers la satisfaction des clients. Le dîner au restaurant de l'hôtel est également un point fort, offrant un menu superbe et diversifié à des prix raisonnables, avec une ambiance charmante et un excellent service.
Les chambres sont réputées pour leur propreté, leur confort et leur espace. Les chambres sont bien entretenues avec des lits confortables et des équipements fonctionnels. Certaines chambres sont dotées de balcons, ce qui ajoute à leur attrait. Bien que certains clients aient trouvé certaines chambres petites ou démodées, le sentiment général est positif. La propreté méticuleuse s'étend à tous les espaces de l'hôtel, garantissant un environnement frais et agréable.
Le personnel de l'Hôtel Emerald Waters Classy est fréquemment loué pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme, donnant aux clients le sentiment d'être valorisés et pris en charge. Le personnel de la réception, en particulier, est mis en avant pour son serviabilité et ses connaissances, allant souvent au-delà des attentes pour assurer le confort des clients.
L'accueil familial est un autre atout important, le personnel offrant un soutien exceptionnel et l'hôtel proposant des équipements pratiques tels que des chambres communicantes. L'emplacement permet également un accès facile aux activités familiales, améliorant ainsi l'expérience.
Bien que le WiFi reçoive des avis mitigés, certains clients bénéficiant d'un service fiable et d'autres signalant des problèmes occasionnels, beaucoup le trouvent satisfaisant. L'emplacement de l'hôtel permet également aux clients de profiter de la vie nocturne animée de Hanoï tout en offrant une retraite tranquille en cas de besoin.
Les lits sont généralement très confortables, contribuant à un séjour reposant, bien que les préférences individuelles varient. Malgré des problèmes mineurs comme la literie humide due aux intempéries, la qualité du sommeil est généralement appréciée.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Emerald Waters Classy est fortement recommandé pour son excellent service, son emplacement exceptionnel et ses installations bien entretenues. Il offre un excellent rapport qualité-prix, se distinguant comme un choix fiable et confortable au cœur de Hanoï.
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Le petit-déjeuner est largement apprécié pour sa variété et sa qualité, combinant des options asiatiques et occidentales. Des plats fraîchement préparés, un choix abondant et des options à emporter bien pensées pour les départs matinaux soulignent l'engagement de l'hôtel envers la satisfaction des clients. Le dîner au restaurant de l'hôtel est également un point fort, offrant un menu superbe et diversifié à des prix raisonnables, avec une ambiance charmante et un excellent service.
Les chambres sont réputées pour leur propreté, leur confort et leur espace. Les chambres sont bien entretenues avec des lits confortables et des équipements fonctionnels. Certaines chambres sont dotées de balcons, ce qui ajoute à leur attrait. Bien que certains clients aient trouvé certaines chambres petites ou démodées, le sentiment général est positif. La propreté méticuleuse s'étend à tous les espaces de l'hôtel, garantissant un environnement frais et agréable.
Le personnel de l'Hôtel Emerald Waters Classy est fréquemment loué pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme, donnant aux clients le sentiment d'être valorisés et pris en charge. Le personnel de la réception, en particulier, est mis en avant pour son serviabilité et ses connaissances, allant souvent au-delà des attentes pour assurer le confort des clients.
L'accueil familial est un autre atout important, le personnel offrant un soutien exceptionnel et l'hôtel proposant des équipements pratiques tels que des chambres communicantes. L'emplacement permet également un accès facile aux activités familiales, améliorant ainsi l'expérience.
Bien que le WiFi reçoive des avis mitigés, certains clients bénéficiant d'un service fiable et d'autres signalant des problèmes occasionnels, beaucoup le trouvent satisfaisant. L'emplacement de l'hôtel permet également aux clients de profiter de la vie nocturne animée de Hanoï tout en offrant une retraite tranquille en cas de besoin.
Les lits sont généralement très confortables, contribuant à un séjour reposant, bien que les préférences individuelles varient. Malgré des problèmes mineurs comme la literie humide due aux intempéries, la qualité du sommeil est généralement appréciée.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Emerald Waters Classy est fortement recommandé pour son excellent service, son emplacement exceptionnel et ses installations bien entretenues. Il offre un excellent rapport qualité-prix, se distinguant comme un choix fiable et confortable au cœur de Hanoï.
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Avis des Clients
L'Hôtel Emerald Waters Classy bénéficie d'un emplacement exceptionnel, niché au cœur du vieux quartier historique de Hanoï. Les clients soulignent régulièrement son emplacement privilégié, qui les place à quelques pas seulement du lac Hoan Kiem animé et au milieu des rues trépidantes, mais charmantes, de la vieille ville. L'emplacement central de l'hôtel permet d'explorer facilement de nombreuses attractions, notamment le marché nocturne, la rue de la bière et divers lieux de restauration et de shopping.
Malgré sa proximité avec le centre-ville dynamique, l'hôtel est situé dans une rue latérale plus calme, offrant une retraite paisible loin de l'agitation de la ville. Ce mélange idéal de commodité centrale et de tranquillité en fait un point de départ idéal pour les touristes désireux d'explorer Hanoï à pied. Qu'il s'agisse de la facilité d'accès aux principaux sites touristiques ou de l'abondance de cafés et de restaurants à proximité, l'emplacement de l'Hôtel Emerald Waters Classy est souvent salué comme l'un de ses atouts majeurs.
L'hôtel Emerald Waters Classy propose une expérience de petit-déjeuner impressionnante, chaleureusement saluée par les clients pour sa variété, son goût et sa qualité. L'offre de petit-déjeuner est vaste, combinant des styles asiatiques et occidentaux avec de nombreuses options pour répondre à diverses préférences. Les clients peuvent déguster des plats fraîchement préparés, notamment du pho, des omelettes et des produits continentaux de base, assurant ainsi un début de journée satisfaisant.
De nombreux commentaires soulignent la nature délicieuse et l'abondance des plats proposés au petit-déjeuner, ce qui en fait un atout majeur de l'hôtel. Même pour les départs matinaux, le personnel de l'hôtel prépare avec soin des options de petit-déjeuner à emporter, un détail qui a suscité l'appréciation des clients.
Malgré les éloges généralement élevés, quelques clients ont noté des points à améliorer, tels que la nécessité d'une plus grande variété ou la sélection parfois limitée. De plus, la salle du petit-déjeuner, bien que confortable et bien organisée, peut parfois sembler petite et exiguë.
Dans l'ensemble, le petit-déjeuner à l'hôtel Emerald Waters Classy est un point fort important, souvent décrit comme excellent, délicieux et varié. La combinaison d'un excellent choix, d'ingrédients de haute qualité et du service accommodant du personnel en fait un élément remarquable de l'expérience client.
L'expérience culinaire à l'hôtel Emerald Waters Classy reçoit constamment des éloges de la part des clients pour sa cuisine délicieuse et son excellent service. Le restaurant de l'hôtel, situé au sous-sol, est fréquemment décrit comme étant charmant, ravissant, superbe et plein de charme. Les clients soulignent la nourriture délicieuse du restaurant, disponible pour le déjeuner et le dîner, notant que les repas sont préparés à la perfection et proposés à des prix justes et raisonnables. L'accent est mis de manière significative sur la qualité exceptionnelle à la fois de la nourriture et du service fourni par le personnel du restaurant et l'équipe du service en chambre.
Le dîner vietnamien typique est particulièrement apprécié, ainsi qu'une bonne variété de plats accompagnés d'une réduction pour les clients de l'hôtel. Le petit-déjeuner se distingue également par ses plats changeant quotidiennement, garantissant l'absence de répétition lors de séjours prolongés et comprend des options sucrées et salées qui sont très appréciées par les clients.
L'ambiance, la propreté et la commodité de la livraison de nourriture dans les chambres contribuent à son attrait. Le thé de l'après-midi proposé par le restaurant est un délice absolu et l'expérience culinaire globale laisse souvent les visiteurs satisfaits et recommandant le restaurant à d'autres.
En résumé, le restaurant de l'hôtel Emerald Waters Classy est fortement recommandé pour son menu superbe et varié, son excellent service et son expérience culinaire globale de haute qualité, ce qui en fait un incontournable pour les clients de l'hôtel.
L'hôtel Emerald Waters Classy reçoit des éloges pour la propreté, le confort et l'espace de ses chambres. De nombreux clients ont apprécié l'environnement bien entretenu et impeccable, soulignant souvent le confort des lits et les commodités fonctionnelles. Les chambres ont été décrites comme étant confortables, joliment décorées et bien aménagées avec tout ce dont on pourrait avoir besoin. L'ajout de balcons à certaines chambres a également été bien accueilli, offrant une vue agréable et un refuge tranquille loin de l'agitation environnante.
Bien que certaines chambres aient été jugées petites ou démodées, d'autres ont été louées pour leur espace et leur modernité. Les douches et les salles de bains ont généralement suscité des commentaires positifs, certains clients mentionnant de grandes salles de bains bien équipées. Malgré le fait que quelques chambres aient été décrites comme ayant une odeur de moisi ou un mobilier désuet, le sentiment général penchait fortement vers la satisfaction.
Les améliorations apportées aux chambres comprenaient souvent des caractéristiques améliorées telles que de meilleures vues ou un espace supplémentaire, que les clients ont jugé valoir le coût supplémentaire. Les chambres communicantes étaient considérées comme idéales pour les familles. Cependant, il y avait parfois des décalages entre les attentes concernant les chambres, établies par les photos en ligne, et la réalité.
En résumé, les chambres de l'hôtel Emerald Waters Classy sont principalement considérées comme propres, confortables et adéquatement équipées, ce qui en fait un choix fiable pour un séjour au cœur de Hanoï.
L'hôtel Emerald Waters Classy a la réputation d'offrir à ses clients une expérience de sommeil particulièrement confortable et douillette. De nombreux critiques soulignent la qualité et le confort des lits, avec de nombreuses mentions de lits très confortables, super confortables et douillets. La literie est souvent décrite comme étant de bonne qualité, propre et confortable, contribuant à une nuit de sommeil réparatrice.
Les clients apprécient particulièrement la taille des lits, notant fréquemment leurs grandes dimensions qui ajoutent au confort. Les matelas sont généralement confortables, certains les décrivant comme fermes mais néanmoins agréables pour dormir. Cependant, quelques clients ont trouvé les lits un peu trop fermes ou trop mous à leur goût, ce qui indique que les préférences individuelles peuvent varier.
Du côté négatif, plusieurs critiques soulignent un problème avec les coins des lits qui sont faciles à heurter, ce qui peut causer quelques désagréments. De plus, quelques critiques ont mentionné que la literie pouvait sembler un peu humide, probablement en raison des conditions météorologiques pendant leur séjour.
En résumé, les clients de l'hôtel Emerald Waters Classy peuvent s'attendre à des lits très confortables et grands qui contribuent grandement à un séjour relaxant, bien que quelques problèmes mineurs avec les coins des lits et une humidité occasionnelle aient été notés.
L'Hotel Emerald Waters Classy impressionne constamment ses clients par sa propreté impeccable. Les visiteurs soulignent fréquemment l'état impeccable et immaculé des chambres et des installations, soulignant que l'hôtel maintient un niveau de propreté élevé dans l'ensemble. Les chambres sont décrites comme très propres, confortables, bien équipées et spacieuses, ce qui en fait un refuge idéal pour les voyageurs.
L'ensemble de l'hôtel, du hall d'entrée aux salles de bains, est méticuleusement entretenu, plusieurs clients notant l'odeur fraîche et agréable qui imprègne l'établissement. Les services de nettoyage quotidiens garantissent que tous les espaces restent dans un état impeccable, ce qui démontre davantage les efforts considérables déployés pour maintenir la présentation de l'hôtel.
Les clients apprécient l'ambiance calme, propre et confortable de l'hôtel, mentionnant souvent que même lorsqu'il est complet, il ne semble jamais bondé ou bruyant. De plus, l'attitude professionnelle et amicale du personnel contribue à l'environnement agréable général, toujours prêt à aider les clients et à créer une atmosphère accueillante.
La propreté s'étend également aux espaces de restauration de l'hôtel, de nombreux clients louant les délicieux petits-déjeuners et repas servis dans un cadre propre et invitant. En résumé, l'Hotel Emerald Waters Classy offre une expérience constamment propre et confortable, ce qui en fait un choix fortement recommandé pour les voyageurs qui privilégient l'hygiène et le confort pendant leur séjour.
À l'Hôtel Emerald Waters Classy, l'élément qui se démarque de l'expérience est indéniablement le personnel exceptionnel. Les clients louent fréquemment l'équipe de l'hôtel pour son incroyable gentillesse, son attention et son professionnalisme. Les visiteurs sont chaleureusement accueillis, souvent avec des sourires, des jus de fruits frais et des fruits, ce qui donne un ton positif à leur séjour dès leur arrivée.
La réception, notamment avec des membres du personnel tels que Tracy, Sophie, Alex et Kim, reçoit systématiquement des éloges pour son serviabilité et son excellent service client. Ils maîtrisent parfaitement l'anglais, fournissent des recommandations détaillées pour les visites touristiques locales, organisent le transport et aident les clients à organiser des visites avec une grande efficacité. De nombreux clients soulignent le service personnalisé et la disponibilité du personnel à se surpasser pour assurer le confort et la satisfaction.
Les membres de l'équipe ne sont pas seulement courtois, mais aussi sincèrement accueillants, traitant les clients comme des membres de leur famille et se souvenant de leurs noms, ce qui ajoute une touche personnalisée à chaque séjour. Le service de conciergerie est particulièrement apprécié pour sa minutie dans la planification des excursions et la résolution des problèmes de logistique de voyage avec une attitude chaleureuse et accommodante.
Qu'il s'agisse d'aider à l'enregistrement anticipé, d'offrir des conseils locaux utiles ou simplement de maintenir une attitude polie et attentive, le personnel de l'Hôtel Emerald Waters Classy excelle à faire en sorte que chaque client se sente valorisé et pris en charge. Leurs efforts collectifs et leur hospitalité pleine d'entrain rendent le séjour vraiment inoubliable, élevant l'expérience globale au-delà du simple hébergement vers une interaction chaleureuse et mémorable avec l'essence d'un service client exceptionnel.
L'hôtel Emerald Waters Classy reçoit des avis mitigés concernant ses services WiFi. Les points saillants des commentaires des clients soulignent que le WiFi est généralement bon, fiable et parfois même décrit comme excellent ou haut débit. Beaucoup apprécient la connexion internet fiable et de bonne qualité qui est facilement disponible dans tout l'hôtel. Plusieurs clients ont exprimé leur satisfaction quant à la force et à la très bonne qualité du WiFi, le considérant comme l'un des meilleurs qu'ils aient connu au Vietnam.
Cependant, il existe également des points à améliorer. Un certain nombre de clients ont signalé que l'internet était lent et intermittent, devenant parfois faible ou très lent, en particulier la nuit. Certains ont rencontré des problèmes de WiFi à certains étages, avec des commentaires sur des connexions instables ou un manque d'internet dans certaines chambres. Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients trouvent le WiFi de l'hôtel satisfaisant, il existe des baisses de performance occasionnelles qui pourraient bénéficier d'une attention particulière.
L'Hôtel Emerald Waters Classy à Hanoï offre une expérience exceptionnellement familiale, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs avec des enfants. De nombreux clients ont fait l'éloge du personnel incroyablement serviable et attentionné, qui s'est mis en quatre pour que les familles se sentent les bienvenues et à l'aise. L'attention et la chaleur du personnel ont laissé une impression durable, garantissant que les familles se sentent prises en charge dès leur arrivée.
Idéalement situé pour les activités familiales, l'hôtel propose également des équipements pratiques pour les familles, tels que des chambres communicantes et des chambres familiales, que les clients ont trouvées particulièrement utiles. Ces chambres offrent amplement d'espace et de confort, ce qui les rend idéales pour les familles voyageant avec des enfants ou des parents plus âgés. Le petit déjeuner léger, l'atmosphère chaleureuse et le stockage efficace des bagages ont encore amélioré la commodité et l'harmonie générales du séjour.
Les clients ont apprécié le soutien de l'hôtel dans l'organisation des activités et la réservation des billets, ce qui a simplifié leur expérience de voyage. Les critiques ont fréquemment souligné la grande hospitalité et la nature accueillante et amicale du personnel, qui répondait à toutes les questions et était toujours prêt à aider. L'atmosphère était toujours chaleureuse et confortable, donnant à l'hôtel l'impression d'être comme à la maison.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Emerald Waters Classy est fortement recommandé aux familles en raison de son excellent emplacement, de ses chambres familiales et de son service exceptionnel. Que vous voyagiez avec de jeunes enfants ou des membres de la famille plus âgés, cet hôtel vous assure un séjour mémorable et agréable à Hanoï.
L'hôtel Emerald Waters Classy bénéficie d'un emplacement enviable au cœur de la vie nocturne animée de Hanoï. Niché au cœur du vieux quartier, l'hôtel offre à ses clients un accès inégalé à la rue piétonne animée Beer Street, à l'opéra et à un éventail de pubs, de cafés et de restaurants locaux. Le quartier vibre d'une excellente ambiance nocturne, garantissant que les visiteurs qui cherchent à s'immerger dans la culture locale ne seront pas déçus.
La proximité du marché nocturne offre des options de divertissement supplémentaires en soirée, toutes facilement accessibles à pied. Bien qu'il se trouve dans un quartier aussi dynamique, l'hôtel lui-même reste remarquablement calme, assurant une retraite paisible après une nuit de festivités. Cet équilibre entre un environnement animé et la tranquillité en fait un choix idéal pour ceux qui souhaitent découvrir la vie nocturne de Hanoï sans compromettre le confort.
Le personnel de l'hôtel améliore encore l'expérience en recommandant et en réservant des tables dans des restaurants locaux notables, y compris des options végétaliennes, pour un séjour complet et agréable. Que vous recherchiez l'agitation de la vie nocturne de la ville ou la paix d'une retraite tranquille, l'hôtel Emerald Waters Classy offre le meilleur des deux mondes à ses clients.
L'Hôtel Emerald Waters Classy se positionne fermement comme un hôtel quatre étoiles, salué pour son excellent rapport qualité-prix dans de nombreux avis. Les clients louent fréquemment le service, le décrivant comme étant de qualité cinq étoiles, soulignant son efficacité et son professionnalisme. L'hôtel est situé dans un endroit idéal, ce qui le rend fortement recommandable pour les visiteurs.
La propriété, bien qu'ancienne, est bien entretenue et reflète une élégance fidèle à son nom. Les critiques soulignent son hébergement confortable, ses excellentes installations et son excellente propreté. Le décor, en particulier dans le hall, contribue à créer une atmosphère accueillante.
Le petit-déjeuner et les autres repas sont très bien notés, reconnus pour leur saveur. Le personnel est constamment mis en avant pour sa gentillesse et sa serviabilité, contribuant de manière significative aux expériences positives des clients.
Cependant, quelques avis suggèrent que les chambres ne répondent pas à la qualité quatre étoiles attendue. Le bâtiment de l'hôtel, bien qu'élégant, peut montrer des signes de vieillissement, mais il est globalement bien entretenu.
Malgré quelques critiques mineures, le rapport qualité-prix de l'hôtel reste un atout majeur, de nombreux clients exprimant leur volonté d'y retourner. L'hôtel offre une option solide pour ceux qui recherchent un hébergement quatre étoiles fiable avec un service exceptionnel et un emplacement privilégié.
L'hôtel Emerald Waters Classy est un excellent choix pour les voyageurs d'affaires, offrant des installations et des services complets adaptés à leurs besoins. Le personnel fait preuve d'un haut niveau de professionnalisme, fournissant une assistance précieuse pour les arrangements de transport et offrant des conseils commerciaux pratiques. L'hôtel est incroyablement bien équipé pour les voyages d'affaires, avec des commodités pratiques telles que des bureaux dans les chambres qui facilitent le travail et des environnements confortables adaptés aux activités professionnelles.
Les clients apprécient les services attentionnés, comme un service de bagagerie utile et une attention rapide aux problèmes de maintenance. L'hôtel se distingue par son atmosphère favorable aux affaires, répondant aux besoins allant des séjours d'une nuit aux engagements commerciaux plus longs. Dans l'ensemble, il est fortement recommandé pour ses excellentes installations de travail, ce qui le rend parfaitement adapté aux voyages d'affaires, aux voyageurs et aux visiteurs.
L'hôtel Emerald Waters Classy offre un excellent séjour aux clients handicapés, en offrant un niveau élevé d'accessibilité et de confort. L'emplacement est un atout majeur ; situé en plein cœur du Vieux Quartier, il garantit que tout est à proximité et facilement accessible, y compris les principales attractions, le marché nocturne et de nombreux restaurants. Les utilisateurs de fauteuils roulants et autres clients handicapés trouveront l'hôtel bien équipé avec des salles de bains accessibles et d'autres éléments essentiels conçus pour le confort.
Les clients ont souligné le confort des chambres, certains appréciant les balcons qui donnent sur la rue animée en contrebas. L'hospitalité du personnel est un autre aspect remarquable ; ils sont toujours disponibles pour aider au transport, fournir des informations sur les points de vente alimentaires locaux et les zones commerçantes, et faciliter les enregistrements. Les chambres sont suffisamment spacieuses pour accueillir confortablement les bagages, ce qui ajoute encore à la commodité.
Parfait pour découvrir Hanoï, la position centrale de l'hôtel permet un accès facile aux différents quartiers animés, notamment la rue de la Bière et le marché nocturne. Qu'il s'agisse d'organiser des plans de voyage ou d'accueillir des personnes âgées, le personnel se surpasse pour assurer un séjour agréable. Dans l'ensemble, l'hôtel Emerald Waters Classy est un choix idéal pour tous ceux qui recherchent un point de départ pratique et confortable pour explorer Hanoï, en particulier ceux qui ont des besoins en matière d'accessibilité.
L'Hôtel Emerald Waters Classy est une destination prisée pour ses vues panoramiques et son ambiance romantique, ce qui en fait un excellent choix pour les jeunes mariés. Les clients soulignent fréquemment l'environnement confortable et calme, idéal pour une escapade romantique. Le personnel de l'hôtel se surpasse pour créer des expériences mémorables, par exemple en surprenant les clients avec des bouquets dans la chambre et en décorant avec des pétales de rose. Ces touches spéciales contribuent aux expériences de lune de miel agréables et emblématiques partagées par les visiteurs. La suite nuptiale reçoit notamment des éloges pour son aménagement réfléchi et romantique, y compris de délicieuses surprises comme des gâteaux de mariage. Dans l'ensemble, l'Hôtel Emerald Waters Classy offre un cadre accueillant et pittoresque pour les couples célébrant des occasions spéciales.
L'Hôtel Emerald Waters Classy offre un refuge idyllique pour les couples en quête d'une escapade romantique. L'atmosphère est accueillante et rehaussée par un service attentionné, ce qui permet aux clients de se sentir choyés dès le moment où ils reçoivent leurs boissons de bienvenue. L'hôtel excelle dans la création d'une ambiance romantique à la fois chaleureuse et magnifique, parfaite pour les anniversaires et les lunes de miel.
Le cadre est idéal pour les couples avec un emplacement paisible qui assure un séjour tranquille sans bruit de la rue filtrant dans les chambres. Les chambres elles-mêmes sont décorées de manière exceptionnellement romantique, ce qui ajoute à l'expérience intime globale. Les clients ont loué les options de dîner romantique et les installations de lune de miel, soulignant l'engagement de l'hôtel à créer des expériences romantiques mémorables.
En résumé, l'Hôtel Emerald Waters Classy offre un cadre serein et romantique avec des chambres confortables et propres, et une atmosphère générale parfaite pour les couples qui cherchent à se détendre et à profiter de la compagnie de l'autre.
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Malgré sa proximité avec le centre-ville dynamique, l'hôtel est situé dans une rue latérale plus calme, offrant une retraite paisible loin de l'agitation de la ville. Ce mélange idéal de commodité centrale et de tranquillité en fait un point de départ idéal pour les touristes désireux d'explorer Hanoï à pied. Qu'il s'agisse de la facilité d'accès aux principaux sites touristiques ou de l'abondance de cafés et de restaurants à proximité, l'emplacement de l'Hôtel Emerald Waters Classy est souvent salué comme l'un de ses atouts majeurs.
Petit-déjeuner
De nombreux commentaires soulignent la nature délicieuse et l'abondance des plats proposés au petit-déjeuner, ce qui en fait un atout majeur de l'hôtel. Même pour les départs matinaux, le personnel de l'hôtel prépare avec soin des options de petit-déjeuner à emporter, un détail qui a suscité l'appréciation des clients.
Malgré les éloges généralement élevés, quelques clients ont noté des points à améliorer, tels que la nécessité d'une plus grande variété ou la sélection parfois limitée. De plus, la salle du petit-déjeuner, bien que confortable et bien organisée, peut parfois sembler petite et exiguë.
Dans l'ensemble, le petit-déjeuner à l'hôtel Emerald Waters Classy est un point fort important, souvent décrit comme excellent, délicieux et varié. La combinaison d'un excellent choix, d'ingrédients de haute qualité et du service accommodant du personnel en fait un élément remarquable de l'expérience client.
Dîner
Le dîner vietnamien typique est particulièrement apprécié, ainsi qu'une bonne variété de plats accompagnés d'une réduction pour les clients de l'hôtel. Le petit-déjeuner se distingue également par ses plats changeant quotidiennement, garantissant l'absence de répétition lors de séjours prolongés et comprend des options sucrées et salées qui sont très appréciées par les clients.
L'ambiance, la propreté et la commodité de la livraison de nourriture dans les chambres contribuent à son attrait. Le thé de l'après-midi proposé par le restaurant est un délice absolu et l'expérience culinaire globale laisse souvent les visiteurs satisfaits et recommandant le restaurant à d'autres.
En résumé, le restaurant de l'hôtel Emerald Waters Classy est fortement recommandé pour son menu superbe et varié, son excellent service et son expérience culinaire globale de haute qualité, ce qui en fait un incontournable pour les clients de l'hôtel.
Chambres
Bien que certaines chambres aient été jugées petites ou démodées, d'autres ont été louées pour leur espace et leur modernité. Les douches et les salles de bains ont généralement suscité des commentaires positifs, certains clients mentionnant de grandes salles de bains bien équipées. Malgré le fait que quelques chambres aient été décrites comme ayant une odeur de moisi ou un mobilier désuet, le sentiment général penchait fortement vers la satisfaction.
Les améliorations apportées aux chambres comprenaient souvent des caractéristiques améliorées telles que de meilleures vues ou un espace supplémentaire, que les clients ont jugé valoir le coût supplémentaire. Les chambres communicantes étaient considérées comme idéales pour les familles. Cependant, il y avait parfois des décalages entre les attentes concernant les chambres, établies par les photos en ligne, et la réalité.
En résumé, les chambres de l'hôtel Emerald Waters Classy sont principalement considérées comme propres, confortables et adéquatement équipées, ce qui en fait un choix fiable pour un séjour au cœur de Hanoï.
Lits
Les clients apprécient particulièrement la taille des lits, notant fréquemment leurs grandes dimensions qui ajoutent au confort. Les matelas sont généralement confortables, certains les décrivant comme fermes mais néanmoins agréables pour dormir. Cependant, quelques clients ont trouvé les lits un peu trop fermes ou trop mous à leur goût, ce qui indique que les préférences individuelles peuvent varier.
Du côté négatif, plusieurs critiques soulignent un problème avec les coins des lits qui sont faciles à heurter, ce qui peut causer quelques désagréments. De plus, quelques critiques ont mentionné que la literie pouvait sembler un peu humide, probablement en raison des conditions météorologiques pendant leur séjour.
En résumé, les clients de l'hôtel Emerald Waters Classy peuvent s'attendre à des lits très confortables et grands qui contribuent grandement à un séjour relaxant, bien que quelques problèmes mineurs avec les coins des lits et une humidité occasionnelle aient été notés.
Propreté
L'ensemble de l'hôtel, du hall d'entrée aux salles de bains, est méticuleusement entretenu, plusieurs clients notant l'odeur fraîche et agréable qui imprègne l'établissement. Les services de nettoyage quotidiens garantissent que tous les espaces restent dans un état impeccable, ce qui démontre davantage les efforts considérables déployés pour maintenir la présentation de l'hôtel.
Les clients apprécient l'ambiance calme, propre et confortable de l'hôtel, mentionnant souvent que même lorsqu'il est complet, il ne semble jamais bondé ou bruyant. De plus, l'attitude professionnelle et amicale du personnel contribue à l'environnement agréable général, toujours prêt à aider les clients et à créer une atmosphère accueillante.
La propreté s'étend également aux espaces de restauration de l'hôtel, de nombreux clients louant les délicieux petits-déjeuners et repas servis dans un cadre propre et invitant. En résumé, l'Hotel Emerald Waters Classy offre une expérience constamment propre et confortable, ce qui en fait un choix fortement recommandé pour les voyageurs qui privilégient l'hygiène et le confort pendant leur séjour.
Personnel
La réception, notamment avec des membres du personnel tels que Tracy, Sophie, Alex et Kim, reçoit systématiquement des éloges pour son serviabilité et son excellent service client. Ils maîtrisent parfaitement l'anglais, fournissent des recommandations détaillées pour les visites touristiques locales, organisent le transport et aident les clients à organiser des visites avec une grande efficacité. De nombreux clients soulignent le service personnalisé et la disponibilité du personnel à se surpasser pour assurer le confort et la satisfaction.
Les membres de l'équipe ne sont pas seulement courtois, mais aussi sincèrement accueillants, traitant les clients comme des membres de leur famille et se souvenant de leurs noms, ce qui ajoute une touche personnalisée à chaque séjour. Le service de conciergerie est particulièrement apprécié pour sa minutie dans la planification des excursions et la résolution des problèmes de logistique de voyage avec une attitude chaleureuse et accommodante.
Qu'il s'agisse d'aider à l'enregistrement anticipé, d'offrir des conseils locaux utiles ou simplement de maintenir une attitude polie et attentive, le personnel de l'Hôtel Emerald Waters Classy excelle à faire en sorte que chaque client se sente valorisé et pris en charge. Leurs efforts collectifs et leur hospitalité pleine d'entrain rendent le séjour vraiment inoubliable, élevant l'expérience globale au-delà du simple hébergement vers une interaction chaleureuse et mémorable avec l'essence d'un service client exceptionnel.
Wi-Fi
Cependant, il existe également des points à améliorer. Un certain nombre de clients ont signalé que l'internet était lent et intermittent, devenant parfois faible ou très lent, en particulier la nuit. Certains ont rencontré des problèmes de WiFi à certains étages, avec des commentaires sur des connexions instables ou un manque d'internet dans certaines chambres. Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients trouvent le WiFi de l'hôtel satisfaisant, il existe des baisses de performance occasionnelles qui pourraient bénéficier d'une attention particulière.
Famille
Idéalement situé pour les activités familiales, l'hôtel propose également des équipements pratiques pour les familles, tels que des chambres communicantes et des chambres familiales, que les clients ont trouvées particulièrement utiles. Ces chambres offrent amplement d'espace et de confort, ce qui les rend idéales pour les familles voyageant avec des enfants ou des parents plus âgés. Le petit déjeuner léger, l'atmosphère chaleureuse et le stockage efficace des bagages ont encore amélioré la commodité et l'harmonie générales du séjour.
Les clients ont apprécié le soutien de l'hôtel dans l'organisation des activités et la réservation des billets, ce qui a simplifié leur expérience de voyage. Les critiques ont fréquemment souligné la grande hospitalité et la nature accueillante et amicale du personnel, qui répondait à toutes les questions et était toujours prêt à aider. L'atmosphère était toujours chaleureuse et confortable, donnant à l'hôtel l'impression d'être comme à la maison.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Emerald Waters Classy est fortement recommandé aux familles en raison de son excellent emplacement, de ses chambres familiales et de son service exceptionnel. Que vous voyagiez avec de jeunes enfants ou des membres de la famille plus âgés, cet hôtel vous assure un séjour mémorable et agréable à Hanoï.
Vie Nocturne
La proximité du marché nocturne offre des options de divertissement supplémentaires en soirée, toutes facilement accessibles à pied. Bien qu'il se trouve dans un quartier aussi dynamique, l'hôtel lui-même reste remarquablement calme, assurant une retraite paisible après une nuit de festivités. Cet équilibre entre un environnement animé et la tranquillité en fait un choix idéal pour ceux qui souhaitent découvrir la vie nocturne de Hanoï sans compromettre le confort.
Le personnel de l'hôtel améliore encore l'expérience en recommandant et en réservant des tables dans des restaurants locaux notables, y compris des options végétaliennes, pour un séjour complet et agréable. Que vous recherchiez l'agitation de la vie nocturne de la ville ou la paix d'une retraite tranquille, l'hôtel Emerald Waters Classy offre le meilleur des deux mondes à ses clients.
4 Étoiles
La propriété, bien qu'ancienne, est bien entretenue et reflète une élégance fidèle à son nom. Les critiques soulignent son hébergement confortable, ses excellentes installations et son excellente propreté. Le décor, en particulier dans le hall, contribue à créer une atmosphère accueillante.
Le petit-déjeuner et les autres repas sont très bien notés, reconnus pour leur saveur. Le personnel est constamment mis en avant pour sa gentillesse et sa serviabilité, contribuant de manière significative aux expériences positives des clients.
Cependant, quelques avis suggèrent que les chambres ne répondent pas à la qualité quatre étoiles attendue. Le bâtiment de l'hôtel, bien qu'élégant, peut montrer des signes de vieillissement, mais il est globalement bien entretenu.
Malgré quelques critiques mineures, le rapport qualité-prix de l'hôtel reste un atout majeur, de nombreux clients exprimant leur volonté d'y retourner. L'hôtel offre une option solide pour ceux qui recherchent un hébergement quatre étoiles fiable avec un service exceptionnel et un emplacement privilégié.
Voyage d'Affaires
Les clients apprécient les services attentionnés, comme un service de bagagerie utile et une attention rapide aux problèmes de maintenance. L'hôtel se distingue par son atmosphère favorable aux affaires, répondant aux besoins allant des séjours d'une nuit aux engagements commerciaux plus longs. Dans l'ensemble, il est fortement recommandé pour ses excellentes installations de travail, ce qui le rend parfaitement adapté aux voyages d'affaires, aux voyageurs et aux visiteurs.
Accessible
Les clients ont souligné le confort des chambres, certains appréciant les balcons qui donnent sur la rue animée en contrebas. L'hospitalité du personnel est un autre aspect remarquable ; ils sont toujours disponibles pour aider au transport, fournir des informations sur les points de vente alimentaires locaux et les zones commerçantes, et faciliter les enregistrements. Les chambres sont suffisamment spacieuses pour accueillir confortablement les bagages, ce qui ajoute encore à la commodité.
Parfait pour découvrir Hanoï, la position centrale de l'hôtel permet un accès facile aux différents quartiers animés, notamment la rue de la Bière et le marché nocturne. Qu'il s'agisse d'organiser des plans de voyage ou d'accueillir des personnes âgées, le personnel se surpasse pour assurer un séjour agréable. Dans l'ensemble, l'hôtel Emerald Waters Classy est un choix idéal pour tous ceux qui recherchent un point de départ pratique et confortable pour explorer Hanoï, en particulier ceux qui ont des besoins en matière d'accessibilité.
Lune de Miel
Romantique
Le cadre est idéal pour les couples avec un emplacement paisible qui assure un séjour tranquille sans bruit de la rue filtrant dans les chambres. Les chambres elles-mêmes sont décorées de manière exceptionnellement romantique, ce qui ajoute à l'expérience intime globale. Les clients ont loué les options de dîner romantique et les installations de lune de miel, soulignant l'engagement de l'hôtel à créer des expériences romantiques mémorables.
En résumé, l'Hôtel Emerald Waters Classy offre un cadre serein et romantique avec des chambres confortables et propres, et une atmosphère générale parfaite pour les couples qui cherchent à se détendre et à profiter de la compagnie de l'autre.
Non, Hotel Emerald Waters Classy n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Hotel Emerald Waters Classy.
Non, Hotel Emerald Waters Classy n'accepte pas les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à Hotel Emerald Waters Classy.
Non, Hotel Emerald Waters Classy n'a pas de salle de sport.
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