InformationRésumé des avisLe Fitzroy Island Resort est réputé pour sa beauté naturelle époustouflante et sa proximité pratique avec Cairns, ce qui en fait une destination de choix pour une escapade insulaire inoubliable. Situé sur une île magnifique, le complexe hôtelier bénéficie d'un accès direct à la plage, de couchers de soleil spectaculaires, d'eaux azurées et de vues panoramiques, rehaussant chaque séjour grâce à son paysage enchanteur. Les promenades luxuriantes dans la forêt tropicale et les récifs coralliens vibrants sont un paradis pour les amoureux de la nature, complétés par une atmosphère tranquille parfaite pour la relaxation et le ressourcement. La position stratégique du complexe près de la jetée contribue également à son accessibilité et le personnel amical contribue à l'expérience positive.
Le petit-déjeuner au Fitzroy Island Resort propose des plats préparés par le chef au Zephyr's, loués pour leur qualité et leur goût. Les options à la carte sont appréciées, bien que les offres soient perçues comme chères et limitées, certains clients regrettant l'absence de buffet. Il est recommandé de réserver à l'avance en raison du nombre limité de places assises. De même, les options de dîner reçoivent des commentaires mitigés : bien que la nourriture au Zephyr Restaurant et au Foxy's Bar and Grill soit généralement considérée comme bonne, le choix limité de menus et les prix élevés sont des critiques courantes. La qualité du service varie, certains clients bénéficiant d'un excellent service et d'autres étant confrontés à des retards et à des incohérences.
Les hébergements du complexe présentent une expérience mitigée. De nombreux clients apprécient les chambres spacieuses et confortables avec une vue imprenable sur l'océan, en particulier dans les suites et les appartements équipés de cuisines complètes. Cependant, des problèmes d'entretien et de propreté sont fréquemment signalés, tels que des odeurs de moisi, de la moisissure et des meubles démodés, ce qui nuit à l'ensemble du séjour.
La propreté reçoit également des critiques mitigées ; bien que certains clients trouvent les installations propres, beaucoup signalent des problèmes importants tels que des chambres sales, de la moisissure et des services de nettoyage inadéquats, ce qui suggère un besoin d'un meilleur entretien et d'une rénovation.
Les interactions avec le personnel du complexe sont généralement positives, de nombreux clients louant leur nature amicale et serviable, en particulier à la réception. Néanmoins, il existe des cas de comportement non professionnel et de formation insuffisante, en particulier dans les zones de service, ce qui met en évidence les points à améliorer.
Les services WiFi du complexe sont un point de frustration courant, avec une mauvaise réception et une disponibilité limitée principalement dans les espaces communs, ce qui nécessite souvent un accès payant pour une connectivité peu fiable. L'amélioration des services Internet pourrait considérablement améliorer la satisfaction des clients.
La piscine est un point fort pour beaucoup, reconnue pour son environnement propre et attrayant et ses équipements tels que le bar dans la piscine, offrant une expérience relaxante. Cependant, les problèmes d'entretien et la surpopulation occasionnelle sont des inconvénients.
Les familles trouvent le Fitzroy Island Resort particulièrement accueillant avec des activités adaptées aux enfants telles que des séances de bricolage et des soirées cinéma, de nombreuses installations pour l'exploration et des hébergements spacieux. Malgré certaines préoccupations concernant la propreté et les besoins supplémentaires en literie, l'accent mis par le complexe sur l'engagement des jeunes esprits et la fourniture d'un environnement sûr et agréable se démarque positivement.
La qualité des lits varie, certains clients profitant d'un sommeil confortable tandis que d'autres signalent des problèmes avec des matelas vieux et inconfortables et une literie inadéquate, ce qui indique la nécessité de les moderniser.
Dans l'ensemble, le Fitzroy Island Resort brille par son emplacement à couper le souffle et son cadre idyllique, bien qu'il soit confronté à des défis pour maintenir les installations à un niveau quatre étoiles, ce qui incite certains à le considérer comme plus proche d'une expérience trois étoiles. Pour une escapade romantique, le complexe excelle avec son atmosphère détendue, ses vues imprenables et ses gestes attentionnés, ce qui en fait une escapade mémorable pour les couples. Afficher plus
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