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Résumé des avisL'Hôtel Iris offre des expériences à la fois positives et négatives selon différentes catégories d'avis. Les clients apprécient souvent la représentation fidèle de l'hôtel en photos et sa propreté, bien qu'il soit situé dans une zone industrielle près de l'autoroute et à environ 5 km du centre-ville. Cela le rend idéal pour ceux qui ont une voiture ou qui assistent à des événements à proximité, mais moins adapté aux clients recherchant un accès central et des commodités à proximité.
Le petit-déjeuner à l'Hôtel Iris reçoit des critiques mitigées. Les commentaires positifs incluent un prix correct et des éléments tels que des croissants fraîchement sortis du four et des offres copieuses. Cependant, de nombreux clients ont signalé des problèmes de disponibilité et de qualité du petit-déjeuner, rencontrant fréquemment des problèmes logistiques et une mauvaise communication.
Les chambres de l'Hôtel Iris sont connues pour leur espace et leurs lits confortables. Il y a toujours du personnel disponible pour accueillir les clients, même tard dans la nuit. Néanmoins, il existe des plaintes fréquentes concernant la propreté, notamment des odeurs de cigarette dans les chambres non-fumeurs, des salles de bains sales, des moisissures et des équipements insuffisants. Le mobilier ancien et minimaliste, ainsi qu'un système de ventilation bruyant, nuisent à l'expérience globale.
La propreté reste un problème récurrent avec de nombreux signalements de poussière, d'éviers sales et de rencontres avec des insectes, soulignant la nécessité d'améliorer l'entretien ménager. Le hall d'entrée n'échappe pas à ces critiques, rencontrant des problèmes de bruit et de propreté.
Le personnel de l'Hôtel Iris reçoit des éloges pour sa gentillesse, son aide et sa convivialité. Cependant, il y a des signalements occasionnels d'impolitesse et de manque d'aide, en particulier de la part de certains réceptionnistes, bien que les tentatives de résoudre les problèmes, comme offrir des remboursements, soient appréciées.
La connectivité Wi-Fi est incohérente, de nombreux clients rencontrant des signaux faibles ou inexistants dans leurs chambres. Certains ont trouvé une meilleure connectivité dans la zone de réception, où Internet est notamment plus rapide lorsqu'il est disponible.
Malgré les avis variés, les lits confortables se distinguent comme un aspect positif important, même si des problèmes de propreté autour des lits et de la literie ont été constatés. Dans l'ensemble, l'Hôtel Iris a une marge de progression en termes d'entretien et de cohérence du service, mais offre des caractéristiques louables qui méritent d'être prises en considération.
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