InformationRésumé des avisLe Crowne Plaza Englewood, un hôtel IHG, reçoit généralement des commentaires positifs de la part des clients, notamment pour son emplacement stratégique, sa propreté, son confort et son personnel exceptionnel. Situé à proximité de New York et d'attractions majeures telles que le Yankee Stadium et le MetLife Stadium, l'hôtel offre un équilibre entre tranquillité et proximité de diverses options de restauration, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs à la recherche d'un environnement sûr et facilement accessible avec un grand parking gratuit.
Les clients apprécient constamment la propreté, le confort et l'espace des chambres de l'hôtel. Les lits sont un atout majeur, souvent décrits comme très confortables, contribuant à une excellente qualité de sommeil. Les chambres sont bien équipées avec des commodités telles qu'un réfrigérateur et une cafetière, ce qui améliore encore l'expérience client. Bien que l'établissement pourrait bénéficier de quelques mises à jour, l'entretien quotidien et le personnel d'entretien ménager proactif garantissent un environnement bien entretenu.
Le personnel de l'hôtel est félicité pour sa gentillesse et son professionnalisme, allant souvent au-delà des attentes pour améliorer l'expérience des clients. Des membres du personnel tels qu'Irving, Edgar, Daniel et Jalen reçoivent des mentions spéciales pour leur excellent service. Cette interaction positive avec le personnel contribue de manière significative à la réputation d'hospitalité de l'hôtel.
Le petit-déjeuner à l'hôtel suscite des avis mitigés ; si de nombreux clients apprécient les offres fraîches et de bonne qualité et félicitent le service amical, certains expriment leur insatisfaction quant au coût supplémentaire et au choix limité. De même, l'expérience Wi-Fi est variable, certains clients signalant une excellente connectivité et d'autres rencontrant des problèmes.
La piscine intérieure de l'hôtel est appréciée pour sa propreté et son eau chauffée, ce qui en fait un équipement agréable, en particulier pour les familles. Cependant, les fermetures occasionnelles et l'accès partagé avec le YMCA en limitent la disponibilité.
Dans l'ensemble, le Crowne Plaza Englewood offre un bon rapport qualité-prix, en particulier pour les voyageurs soucieux de leur budget. Bien que certains équipements et l'état vieillissant de certaines installations suscitent des critiques, la propreté, le confort, le service exceptionnel du personnel et l'emplacement stratégique de l'hôtel à proximité des attractions de New York garantissent un séjour généralement positif pour les clients. Afficher plus
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