InformationRésumé des avisL'Hotel Route-Inn Kamisuwa est très apprécié pour son emplacement idéal, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs. Situé à quelques pas de la gare de Suwa et à proximité du lac Suwa, l'hôtel offre un accès facile aux transports en commun, aux activités au bord du lac et aux attractions locales telles que le pavillon Katakura et divers izakayas. Les clients apprécient les vues imprenables et les nombreux restaurants, boutiques et sources chaudes à proximité, ce qui rehausse l'attrait général.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est particulièrement apprécié pour sa délicieuse variété et sa valeur nutritionnelle, le petit-déjeuner inclus étant un avantage considérable. Les clients apprécient les nombreuses options et le service attentionné du personnel du petit-déjeuner, ce qui contribue à un début de journée positif. Malgré quelques problèmes mineurs comme une variété limitée et des salles à manger plus petites, l'expérience du petit-déjeuner est globalement bien accueillie.
Cependant, l'expérience du dîner est mitigée. Bien que la commodité de la livraison en chambre soit appréciée, certains clients trouvent les options de repas trop basiques. Les efforts de l'hôtel pour accueillir des groupes plus importants et la disponibilité de restaurants à proximité, tels que le très apprécié Kimura, offrent des alternatives. Néanmoins, de nombreux clients préféreraient des options de restauration plus substantielles sur place.
Les chambres de l'hôtel sont généralement spacieuses, propres et confortables, avec suffisamment d'espace pour les bagages et d'agréables vues sur le lac Suwa dans certains cas. Bien que l'état désuet des chambres et l'odeur occasionnelle de tabac dans les chambres fumeurs soient des inconvénients notables, les clients les trouvent toujours confortables. La propreté des chambres et des parties communes est louable, bien que certains problèmes de nettoyage dans les salles de bains et les tapis doivent être résolus.
Les clients félicitent fréquemment le personnel de l'hôtel pour sa gentillesse, son efficacité et son excellent service. Le processus d'enregistrement fluide, le personnel serviable de la réception et le personnel souriant du petit-déjeuner améliorent l'expérience client. Bien que l'attitude du personnel pourrait parfois être plus joyeuse, la qualité globale du service reste élevée.
Le spa de l'hôtel, doté de sources chaudes naturelles et d'un grand bain public, est un atout majeur. Les clients apprécient les sources chaudes relaxantes, disponibles du matin tôt jusqu'à tard dans la nuit, bien que certains aient trouvé l'eau tiède la nuit. Le stationnement à l'Hotel Route-Inn Kamisuwa est pratique avec un parking souterrain et de surface gratuit, bien que les places étroites puissent poser problème aux véhicules plus grands. La disponibilité de bornes de recharge pour véhicules électriques et d'un ascenseur depuis le parking souterrain ajoutent à la commodité.
Les lits offrent une expérience mitigée ; bien que propres et spacieux, plusieurs clients ont trouvé les matelas trop fermes et ont noté des problèmes mineurs avec la literie. Malgré ces préoccupations, l'hôtel est loué pour son excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix attrayant pour les voyageurs soucieux de leur budget et les professionnels en déplacement. Les prix raisonnables et l'emplacement pratique à proximité des restaurants et de la gare contribuent également à son attrait. Dans l'ensemble, l'Hotel Route-Inn Kamisuwa offre un séjour complet et confortable avec plusieurs avantages notables. Afficher plus
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