InformationRésumé des avisL'Embassy Suites Montgomery - Hotel & Conference Center bénéficie de critiques largement positives, soulignant en particulier ses principaux atouts et certains axes d'amélioration. L'emplacement privilégié de l'hôtel est un atout majeur, étant situé au centre, près du pittoresque front de rivière et à proximité des principaux lieux événementiels, restaurants, boutiques, musées et d'un terrain de baseball. Les clients apprécient la sécurité, la commodité et l'accessibilité pour explorer Montgomery à pied, ainsi que l'aménagement spacieux et le confort de ses suites.
Une autre caractéristique remarquable est l'expérience du petit-déjeuner, qui est souvent décrite comme excellente avec une grande variété et une haute qualité d'options. Les clients apprécient particulièrement les omelettes préparées à la demande, ainsi que la propreté générale et l'atmosphère accueillante de la salle de petit-déjeuner. L'apéritif gratuit ajoute une touche supplémentaire de commodité et de plaisir.
Les chambres reçoivent des avis mitigés, mais présentent des aspects positifs notables. Les clients soulignent souvent l'espace, le confort et les vues agréables depuis certaines chambres. Cependant, la propreté et les intérieurs désuets sont des points qui nécessitent une attention particulière. Bien que beaucoup trouvent les chambres propres et les lits très confortables, il y a des signalements malheureux de nettoyage insuffisant et de décoration datée.
La performance du personnel est fréquemment saluée ; les clients apprécient leur gentillesse, leur professionnalisme et leur service exceptionnel. Le personnel de la réception reçoit des éloges particuliers pour son assistance et sa nature accommodante, bien que des mentions occasionnelles d'incohérence aient été faites.
La piscine et le parking présentent des domaines où des améliorations sont possibles. Bien que certains clients apprécient la piscine intérieure, d'autres sont déçus en raison des fermetures, des températures froides, des limitations de taille et des problèmes de sécurité. Les expériences de stationnement varient également : bien que le stationnement gratuit sur place soit apprécié, la disponibilité limitée et les coûts élevés du stationnement payant présentent des difficultés, en particulier aux heures de pointe.
Dans l'ensemble, l'Embassy Suites Montgomery - Hotel & Conference Center offre un séjour agréable caractérisé par un emplacement fantastique, un excellent petit-déjeuner, des lits confortables (en particulier les king-size) et un personnel amical et serviable, bien que des mises à jour des chambres et des installations pourraient améliorer davantage l'expérience client. Afficher plus
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