Niché dans 5 hectares de magnifiques jardins au bord du lac Villarrica, l'hôtel offre une expérience de qualité, relaxante et luxueuse.
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Résumé des avisL'hôtel Antumalal est un hôtel cinq étoiles situé au cœur de Pucon, offrant une situation idyllique et paisible aux voyageurs à la recherche d'une retraite relaxante. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur les paysages époustouflants et les vues parfaites sur le magnifique lac Villarrica, que l'on peut admirer depuis toutes les chambres. L'ambiance rétro de l'hôtel ajoute à son charme et en fait une oasis de paix et de tranquillité au milieu du chaos de la ville de Pucon. Le personnel de l'Antumalal reçoit des éloges de la part des clients pour son comportement amical, serviable et professionnel. Bien que les menus du petit déjeuner et du dîner aient reçu des critiques mitigées, la plupart des clients trouvent que la nourriture est d'excellente qualité, avec des saveurs originales et riches. L'hôtel propose des chambres, des cabines et des suites confortables et bien équipées, dont certaines offrent une vue imprenable sur le lac. Malgré quelques problèmes mineurs d'entretien et de vétusté, l'hôtel Antumalal est réputé pour sa propreté irréprochable et ses jardins et fleurs bien entretenus. L'hôtel dispose d'un magnifique spa avec des piscines intérieure et extérieure, un sauna et des services de massage exceptionnels, mais certains clients ont noté des problèmes mineurs d'entretien et d'eau froide. Enfin, l'hôtel Antumalal est un lieu idéal pour les vacances en famille, les vacances d'hiver avec les enfants et les escapades romantiques, offrant l'évasion parfaite à ceux qui recherchent le luxe et l'exclusivité. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Socialtel Plaza Pucón, anciennement Selina Plaza Pucón, reçoit des notes élevées pour son emplacement de choix au cœur de Pucón, ce qui permet aux clients d'explorer facilement le centre-ville, le lac, la plage, la place principale et les commodités locales à pied. L'emplacement central de l'hôtel, associé à un parking sécurisé, un personnel amical, une belle décoration et des installations confortables, en font un choix idéal pour les voyageurs.
Les clients apprécient généralement l'expérience du petit-déjeuner, notant la nourriture délicieuse et bien préparée, la variété des options et le personnel amical qui le sert. Cependant, certains commentaires mentionnent des points à améliorer, notamment des problèmes d'organisation, une variété limitée et l'heure de début tardive.
Le menu du déjeuner, en particulier des plats comme le Buddha bowl, reçoit des éloges pour son goût et sa qualité. Le café propose une nourriture délicieuse, bien que l'absence de service de dîner soit un inconvénient. Certains problèmes ont été notés avec la cuisine partagée et certains aliments, comme le burger, ne répondent pas aux attentes.
Les chambres offrent un mélange d'espace et de confort avec des lits confortables et la climatisation dans certaines. Alors que de nombreux clients trouvent les chambres propres et confortables, d'autres soulignent des préoccupations telles que la petite taille des chambres, le bruit, les incohérences en matière de propreté et les équipements désuets. L'absence de téléviseurs et de certaines fournitures essentielles nuit également à l'expérience globale.
La propreté est généralement bien entretenue, les chambres, le linge de maison et les serviettes recevant des commentaires positifs. Néanmoins, les salles de bains et la cuisine partagées nécessitent souvent un meilleur nettoyage et un meilleur entretien, avec des problèmes tels que la moisissure, la poussière et les pommes de douche cassées qui sont signalés. Un réapprovisionnement régulier des produits essentiels et un meilleur éclairage dans les chambres ont également été mentionnés comme points à améliorer.
Le personnel du Socialtel Plaza Pucón, anciennement Selina Plaza Pucón, reçoit des éloges généralisés pour sa gentillesse, son serviabilisme et son professionnalisme. Les clients trouvent l'équipe attentive et chaleureuse, ce qui améliore considérablement leur séjour grâce à un excellent service client.
La connexion Wi-Fi de l'hôtel est fiable et rapide, en particulier dans le hall, bien que certains problèmes de connectivité aient été signalés dans certaines chambres.
Les installations de spa et de bien-être du Socialtel Plaza Pucón, anciennement Selina Plaza Pucón, notamment le yoga et la massothérapie, sont saluées pour leur ambiance luxueuse et leurs services professionnels. L'espace piscine, souvent décrit comme magnifique et relaxant, contribue à créer une atmosphère sereine malgré des problèmes occasionnels de propreté et de disponibilité.
Les options de stationnement sont appréciées pour leur sécurité et leur commodité, bien que certains clients aient rencontré des difficultés avec des espaces étroits ou des terrains complets.
Les familles trouvent l'environnement accueillant et familial, avec des activités agréables adaptées à tous les âges, bien que certains commentaires suggèrent qu'il pourrait être préférable pour les courts séjours ou les voyages entre amis.
La vie nocturne du Socialtel Plaza Pucón, anciennement Selina Plaza Pucón, est animée avec des fêtes fréquentes, des événements musicaux et des activités de bar animées. Cependant, cela peut poser des problèmes aux clients qui recherchent un séjour plus calme en raison de la musique forte et de l'ambiance festive constantes.
La situation de la literie est généralement bien accueillie, de nombreux clients notant le confort des matelas et des oreillers, ainsi que les rideaux d'intimité et les grands casiers dans les chambres. Les problèmes mineurs incluent la taille et la fermeté des lits dans les chambres partagées.
En tant qu'établissement trois étoiles, le Socialtel Plaza Pucón, anciennement Selina Plaza Pucón, est économique et offre un bon niveau de chambres et de service du personnel, bien que quelques clients estiment que le prix pourrait être élevé pour le niveau de service offert.
Dans l'ensemble, le Socialtel Plaza Pucón, anciennement Selina Plaza Pucón, combine un emplacement de choix, un personnel amical et une gamme de commodités pour offrir une expérience généralement positive, bien que certains domaines tels que le service du petit-déjeuner, l'entretien des chambres et les niveaux de bruit pourraient bénéficier d'une amélioration. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hotel Enjoy Pucon se distingue par son emplacement exceptionnel, situé au centre de Pucón et offrant un accès facile aux attractions du centre-ville, aux boutiques, aux restaurants et à une vue imprenable sur le lac Villarrica et les montagnes environnantes. Cette position privilégiée en fait un point de départ pratique et paisible pour explorer la région, en particulier pour ceux qui s'intéressent aux activités de plein air.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est souvent loué pour sa variété et sa qualité, de nombreux clients appréciant les options abondantes et délicieuses. Cependant, des plaintes notables concernent le caractère répétitif et les problèmes d'organisation occasionnels pendant les périodes de pointe.
Les expériences de dîner sont mitigées, certains clients appréciant la variété et le goût de la nourriture, tandis que d'autres critiquent la qualité, le menu limité et les prix élevés. Des incohérences de service ont également été signalées, ce qui a un impact sur l'expérience culinaire globale.
Les chambres reçoivent des éloges pour leur espace, leur design moderne, leur propreté et leurs belles vues. Néanmoins, des améliorations sont nécessaires en matière d'isolation phonique, d'éclairage et d'entretien, plusieurs clients mentionnant des problèmes tels qu'une mauvaise ventilation et des problèmes d'entretien occasionnels.
La propreté est généralement élevée, le ménage et les espaces communs de l'hôtel étant bien entretenus. Cependant, des incohérences dans certains étages et zones, comme l'espace restauration, peuvent nuire à l'expérience globale.
Les expériences avec le personnel sont variées, beaucoup les trouvant amicaux et serviables, tandis que d'autres signalent des problèmes avec la réception et les services de spa. Une meilleure formation du personnel pourrait améliorer la satisfaction globale des clients.
Le service WiFi rencontre souvent des problèmes de connectivité, de nombreux clients recommandant des améliorations pour une expérience Internet plus cohérente dans tout l'hôtel.
Les installations de spa sont un mélange d'espaces modernes et relaxants avec des massages de qualité, mais elles sont confrontées à des problèmes tels que la surpopulation, des problèmes d'entretien et des problèmes de planification, en particulier pour les familles.
Les installations de la piscine suscitent à la fois des éloges et des critiques. Les piscines chauffées sont appréciées par les familles, mais l'incohérence du chauffage, les problèmes d'entretien et la surpopulation nuisent à l'expérience.
La zone de la plage est un point fort en raison de son bel emplacement et de son accès facile au lac, bien que certains problèmes d'infrastructure doivent être résolus.
Le stationnement est vaste et gratuit, y compris le service de voiturier, mais la distance par rapport à l'hôtel et les problèmes de sécurité sont des plaintes fréquentes.
Pour les familles, l'hôtel propose plusieurs commodités telles qu'un club pour enfants et des services de garde d'enfants, ce qui le rend pratique pour les parents. Cependant, les restrictions d'accès à la piscine pour les jeunes enfants et une gamme d'activités limitée posent des problèmes.
Dans l'ensemble, l'Hotel Enjoy Pucon offre un séjour très agréable grâce à son emplacement imbattable, ses chambres confortables et ses options de petit-déjeuner variées. La résolution des problèmes liés aux services de restauration, au WiFi, à l'isolation phonique et aux activités familiales pourrait améliorer davantage l'expérience des clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Park Lake Luxury Hotel offre une expérience exceptionnelle à plusieurs niveaux, ce qui en fait un choix de premier ordre pour ceux qui recherchent le luxe et la détente. Niché dans un emplacement privilégié avec une vue imprenable sur le lac, les clients peuvent profiter d'une ambiance sereine et paisible, complétée par de magnifiques jardins et des installations de premier ordre. La position stratégique de l'hôtel offre un accès facile aux attractions à proximité, tout en maintenant une évasion de l'agitation de la ville.
Le service de petit-déjeuner se distingue par sa qualité, sa diversité et ses délicieuses offres, encore améliorées par la vue magnifique depuis la salle de petit-déjeuner. Les clients apprécient la variété et la fraîcheur des aliments, ainsi que le personnel attentionné et amical qui améliore l'expérience culinaire. Le restaurant de l'hôtel reçoit également des remarques positives pour son menu délicieux et sa nourriture de qualité, malgré certaines critiques concernant la variété et les prix du menu du dîner.
Les chambres du Park Lake Luxury Hotel sont spacieuses, propres et confortables. Nombreux sont ceux qui louent la vue imprenable sur le lac depuis les balcons privés et les lits super confortables. L'environnement calme et l'entretien ménager méticuleux contribuent à un séjour relaxant, renforcé par des rénovations récentes qui ont ajouté des commodités modernes.
Les clients félicitent fréquemment la propreté extraordinaire des installations de l'hôtel, soulignant les chambres impeccables et l'environnement bien entretenu. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel sont souvent notés, avec des mentions spéciales pour des personnes comme Juan et Daniela pour leur service exceptionnel et leur souci du détail. La préoccupation sincère de l'équipe pour le bien-être des clients assure un séjour mémorable et agréable, ajoutant à l'expérience de luxe globale.
Le spa offre un excellent service et des installations, notamment une piscine chauffée, un sauna et des massages, que les clients trouvent particulièrement relaxants et satisfaisants. Malgré des suggestions mineures d'amélioration, le spa reste un point fort important de l'hôtel.
Les installations de la piscine, en particulier la piscine intérieure chauffée, reçoivent fréquemment des éloges pour leur propreté et leur température agréable, contribuant à un séjour agréable. Les lits sont également généralement bien accueillis pour leur confort, avec des draps et des équipements de qualité améliorant l'expérience de sommeil.
Dans l'ensemble, le Park Lake Luxury Hotel offre un séjour luxueux grâce à ses installations modernes, son service exceptionnel et son emplacement exceptionnel. Bien qu'il existe des critiques mineures, l'hôtel maintient un niveau élevé de confort et de détente, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les escapades de luxe. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Elementos Eco Lodge reçoit constamment des éloges de ses clients, en particulier pour son emplacement exceptionnel. Niché dans un parc serein, le lodge offre des vues à couper le souffle sur un volcan et la rivière Liucura, offrant un cadre tranquille et pittoresque. Son positionnement stratégique près de Pucón, Caburgua, de divers bains thermaux et de parcs nationaux en fait le point de départ idéal pour explorer la région d'Araucanía. Les clients apprécient la proximité des attractions tout en profitant d'une atmosphère paisible et isolée.
Les hébergements du lodge sont très appréciés pour être confortables, agréables et magnifiquement décorés. Les chambres sont spacieuses, offrant un décor moderne et élégant avec d'excellentes vues et sont équipées de lits et d'équipements de haute qualité. La propreté des chambres et de l'ensemble de la propriété est constamment soulignée, contribuant à un environnement très agréable et accueillant. Bien que certains clients aient noté des problèmes d'insonorisation, le confort général et l'attrait esthétique des chambres restent un point fort.
Le petit-déjeuner à l'Elementos Eco Lodge est particulièrement apprécié pour être délicieux, varié et abondant. Les clients apprécient les touches faites maison et le service personnalisé qui répond aux besoins alimentaires. L'expérience culinaire s'étend au dîner avec de nombreuses critiques louant les repas sains, savoureux et préparés avec soin, soulignant souvent les compétences du chef. Même si certains ont trouvé les options de dîner moins gastronomiques que prévu, le sentiment général reste positif, en particulier pour ses spécialités régionales et ses touches personnalisées.
Le personnel de l'Elementos Eco Lodge est constamment décrit comme attentif, amical et serviable, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. Le service chaleureux et efficace fourni par l'équipe, y compris la propriétaire Sarina, est fréquemment mentionné, ce qui permet aux clients de se sentir accueillis et bien pris en charge.
L'Elementos Eco Lodge se distingue également comme une excellente destination pour les familles, offrant amplement d'espace pour que les enfants puissent jouer et explorer. Le cadre pittoresque et les équipements axés sur la famille assurent un séjour confortable et agréable, bien que certains clients aient mentionné la présence d'insectes et la nécessité d'une literie plus complète.
Pour les couples, le lodge offre une escapade romantique avec un environnement naturel serein et des vues imprenables qui créent une atmosphère paisible et relaxante. C'est un cadre idéal pour les célébrations spéciales et les escapades intimes, amélioré par le personnel coopératif et attentif.
Bien que l'expérience WiFi ait reçu des critiques mitigées, certains clients ayant rencontré des problèmes de connectivité, l'atmosphère générale et la qualité de l'expérience à l'Elementos Eco Lodge en font un choix fortement recommandé pour tous ceux qui recherchent une combinaison de détente, de nature et d'excellent service. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel & Apart Hôtel Monte Verde jouit d'une excellente réputation, célébré pour son emplacement stratégique, sa propreté impeccable et ses hébergements confortables. Niché à seulement 5 kilomètres du centre urbain de Pucón, l'hôtel offre un mélange parfait de tranquillité et d'accessibilité. Les clients sont souvent séduits par les vues imprenables sur le lac et le paysage luxuriant, ce qui en fait un refuge idéal pour les amoureux de la nature et ceux qui recherchent la détente. La proximité de l'hôtel avec les sites touristiques populaires et les plages complète son ambiance paisible, offrant une escapade pratique mais sereine.
Les hébergements reçoivent des éloges pour leurs chambres spacieuses, confortables et bien entretenues. Les clients apprécient la décoration de bon goût, les immenses fenêtres offrant une vue sereine sur le lac et les commodités essentielles, notamment les cuisines bien équipées dans certaines unités. Cela le rend particulièrement pratique pour les familles et les longs séjours. Les lits sont particulièrement confortables, bien que certains suggèrent des améliorations mineures au niveau du mobilier et de la qualité des matelas.
La propreté est un élément remarquable à l'Hôtel & Apart Hôtel Monte Verde, les clients soulignant fréquemment l'entretien impeccable tant des intérieurs que des extérieurs. Les jardins bien entretenus renforcent encore l'atmosphère accueillante. La gentillesse et l'attention du personnel sont également essentielles à l'expérience positive. Des mentions spéciales du service exceptionnel des membres du personnel, y compris une personne remarquable nommée Sara, soulignent l'hospitalité chaleureuse qui permet aux clients de se sentir bien pris en charge pendant leur séjour.
Le service de petit-déjeuner est un autre point fort, les clients appréciant les offres généreuses et variées, telles que des œufs, du jambon, du fromage, des fruits et des produits sucrés. La commodité de se faire livrer le petit-déjeuner dans la chambre la veille est particulièrement appréciée. Les suggestions mineures d'amélioration incluent l'ajout de pain fait maison et de jus naturels au menu.
Bien que le signal wifi de l'établissement soit fiable dans les espaces communs, il peut être faible ou intermittent dans certaines cabines et appartements. Ce petit inconvénient ne nuit généralement pas à l'expérience globale positive. Les installations de la piscine reçoivent des avis mitigés, mais les vues panoramiques et la propreté des piscines sont fréquemment saluées. Les équipements adaptés aux familles, tels qu'une fantastique piscine familiale, des piscines chauffées et de beaux terrains, en font un excellent choix pour les familles avec enfants.
En résumé, l'Hôtel & Apart Hôtel Monte Verde est fortement recommandé pour son excellent emplacement, ses vues imprenables, sa propreté exceptionnelle, ses chambres confortables et son personnel amical. L'environnement accueillant, les installations adaptées aux familles et les commodités pratiques garantissent un séjour agréable et mémorable à tous les visiteurs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hostal Buena Tierra a acquis une réputation exceptionnelle auprès des visiteurs, notamment pour son emplacement stratégique, sa propreté et son personnel exceptionnel. Situé au centre de Pucón, l'auberge offre à ses clients un accès facile à un éventail de restaurants, de cafés, de boutiques et d'attractions principales. Sa proximité avec la rue principale, la plage, la gare routière et les pubs en fait un point de départ idéal pour explorer la ville. Les visiteurs louent régulièrement l'environnement sûr, propre et calme de l'auberge, enrichi par le service amical et efficace du personnel.
Le petit-déjeuner de l'auberge reçoit des notes élevées pour ses offres délicieuses, abondantes et fraîches, avec des options saines comme du pain de blé entier, du fromage, du jambon, du yaourt et diverses pâtisseries. Bien qu'il y ait un appel général à plus de variété, y compris des fruits et des œufs, l'expérience globale du petit-déjeuner est satisfaisante. Le dîner et le service d'étage contribuent également positivement à l'expérience culinaire globale, améliorée par la propreté et le confort des hébergements.
Les chambres de l'Hostal Buena Tierra répondent à diverses préférences, de nombreux clients appréciant les espaces propres, confortables et bien entretenus. Bien que certaines chambres soient réputées petites ou dépourvues d'équipements comme la climatisation et les placards, les lits confortables et les installations soignées garantissent généralement un séjour agréable. L'insonorisation et le contrôle de la température reçoivent des avis mitigés, mais l'engagement envers la propreté se démarque constamment, contribuant à un environnement accueillant et de haute qualité.
La propreté de l'auberge est un point fort récurrent, les espaces communs et les chambres privées étant décrits comme impeccables et bien organisés. Les installations sont modernes et esthétiques, avec du bois indigène et une bonne ventilation. Des problèmes mineurs comme de l'eau de douche tiède surviennent occasionnellement, mais ils ne nuisent pas de manière significative aux commentaires extrêmement positifs.
Le personnel de l'Hostal Buena Tierra est particulièrement loué pour sa gentillesse, son attention et sa volonté de répondre aux demandes spéciales. Le service exceptionnel fourni par toute l'équipe, des réceptionnistes au directeur, laisse une impression durable sur les clients, favorisant une atmosphère chaleureuse et accueillante.
La connectivité Internet est généralement fiable et rapide, bien que certains clients signalent un accès irrégulier dans certaines zones de l'auberge. Les installations de stationnement sont appréciées pour leur sécurité et leur propreté, bien qu'elles soient parfois limitées en capacité.
Dans l'ensemble, l'Hostal Buena Tierra excelle dans son offre d'un séjour pratique, confortable et hygiénique au cœur de Pucón, rehaussé par un excellent service et un personnel accueillant. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe B&B Newen à Pucón est un hébergement très bien noté, salué par ses clients pour son emplacement exceptionnel, en plein cœur de la ville. Les visiteurs apprécient sa proximité avec les principales attractions telles que la plage, le lac, la place principale et la vie nocturne animée, ce qui le rend pratique pour l'exploration urbaine et les plaisirs pittoresques. L'ambiance centrale mais calme et l'accessibilité depuis la gare routière renforcent encore son attrait pour les voyageurs.
Le B&B propose un petit-déjeuner copieux et délicieux, souvent préparé avec des ingrédients frais et faits maison. Les clients apprécient particulièrement l'attention personnalisée pendant le petit-déjeuner, qui comprend des portions généreuses d'articles tels que du pain frais, du jambon, du fromage, des fruits et du yaourt. Il convient de noter les éléments de style chilien et les touches spéciales, comme les gâteaux de Maria et le café de qualité, qui ajoutent au charme.
Les chambres du B&B Newen sont constamment décrites comme spacieuses, propres et bien décorées, offrant un séjour confortable et agréable. Les visiteurs apprécient les équipements modernes et les vues spectaculaires sur le volcan Villarica depuis certaines chambres. Malgré quelques problèmes mineurs tels qu'un chauffage inefficace ou l'absence de rideaux occultants, la qualité globale des chambres contribue considérablement à un séjour positif.
La propreté est un élément remarquable, les clients louant à plusieurs reprises l'état impeccable des chambres et des espaces communs. Le service de nettoyage quotidien maintient un environnement impeccable, assurant confort et hygiène dans toute la propriété. La gentillesse et l'attention du personnel renforcent encore l'atmosphère accueillante, permettant aux clients de se sentir chez eux.
Le personnel du B&B Newen est largement salué pour son service exceptionnel. Les membres de l'équipe tels que José Miguel, Ariel, Eduardo et Javi sont fréquemment mentionnés pour leur accueil chaleureux et leur serviabilité. L'équilibre entre professionnalisme et touche personnelle, ainsi que le personnel parlant anglais, améliorent l'expérience globale des clients, laissant une impression positive durable.
Le Wi-Fi du B&B Newen répond généralement aux besoins des clients, bien que certains problèmes de signaux faibles et d'internet lent existent dans certaines chambres. Bien qu'il fonctionne bien dans la plupart des zones, il y a place à l'amélioration pour assurer une connexion stable et robuste dans toute la propriété.
Le stationnement est un défi notable en raison du nombre limité de places et de la nécessité d'une réservation préalable. Bien que des options de stationnement payantes soient disponibles à proximité, elles peuvent être coûteuses et peu pratiques, ce qui nuit à l'expérience par ailleurs fluide.
Le B&B Newen offre un environnement familial avec des installations bien entretenues et un personnel courtois, ce qui en fait un excellent choix pour les familles. Son emplacement central et son atmosphère accueillante conviennent bien à ceux qui voyagent avec des enfants, malgré certains commentaires indiquant des attitudes parfois peu accueillantes envers les enfants.
L'emplacement animé du centre-ville signifie également que la vie nocturne animée n'est qu'à quelques pas. Les clients peuvent facilement accéder à une variété de restaurants, de bars et de pubs, en profitant de l'atmosphère animée. Cependant, cela peut entraîner des nuisances sonores provenant des établissements voisins qui s'infiltrent dans le B&B, ce qui peut être une préoccupation pour certains.
Les lits confortables sont un autre point fort, de nombreux clients louant leur qualité et l'excellent sommeil qu'ils facilitent. Malgré des signalements occasionnels de lits durs ou bruyants, le consensus général est que les arrangements de couchage sont luxueux et agréables.
En tant qu'hôtel boutique trois étoiles, le B&B Newen offre des équipements et un service de haute qualité, bien que certains clients estiment que le prix pourrait offrir un meilleur rapport qualité-prix. Dans l'ensemble, son excellent emplacement, son excellent service et son atmosphère charmante en font une option recommandée pour les visiteurs de Pucón. Afficher plus
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