InformationRésumé des avisLe Castle Lodge est très apprécié pour son emplacement privilégié à Ely, offrant un point de départ idéal pour explorer les attractions de la ville, les boutiques et la cathédrale d'Ely, le tout à quelques pas. Les clients apprécient l'atmosphère calme de l'hôtel malgré son emplacement central et la facilité de stationnement, y compris les options de stationnement gratuit à proximité. L'hôtel est réputé pour ses chambres spacieuses et confortables à un prix abordable, tout en conservant la simplicité et la propreté, ce qui le rend adapté aux séjours courts et prolongés.
Le petit-déjeuner au Castle Lodge se distingue comme un point culminant notable, fréquemment loué pour sa qualité et sa variété. Les clients apprécient un petit-déjeuner anglais complet fraîchement préparé, des œufs pochés parfaits et d'excellentes options végétariennes, le tout servi par un personnel amical et efficace dans un espace bien organisé et accueillant. La nature copieuse et substantielle du petit-déjeuner est souvent mentionnée comme un excellent début de journée.
Bien que les chambres reçoivent des critiques mitigées, le consensus général penche vers le positif en raison de leur propreté, de leur espace et de leur confort. De nombreux clients louent les lits confortables et l'environnement calme. Cependant, certains ont rencontré des problèmes d'entretien tels que des pommes de douche cassées, une décoration désuète et des salles de bains de taille minimale. Malgré ces critiques, le sentiment général est que les chambres offrent un séjour propre et confortable.
La propreté au Castle Lodge reçoit également des commentaires mitigés, de nombreux clients félicitant l'hôtel pour ses chambres propres, sa literie impeccable et ses locaux bien rangés. Cependant, certains ont noté des domaines nécessitant des améliorations, en particulier dans les installations sanitaires, qui montraient parfois des signes de moisissures et de décorations désuètes. Néanmoins, la perception générale est positive, la propreté de l'hôtel étant considérée comme satisfaisante compte tenu de son rapport qualité-prix.
Le personnel du Castle Lodge est fréquemment mis en avant pour son amabilité, son serviabilité et son service proactif, en particulier pendant le petit-déjeuner. Bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'un manque de présence du personnel à certains moments, les commentaires généraux sont extrêmement positifs concernant la chaleur et la serviabilité du personnel.
Le WiFi au Castle Lodge reçoit des critiques mitigées, certains clients bénéficiant d'une bonne connectivité tandis que d'autres signalent un service peu fiable et irrégulier, en particulier aux étages supérieurs. Il existe un consensus sur le fait que l'infrastructure WiFi pourrait bénéficier d'une mise à niveau pour un service plus cohérent.
Le stationnement est un autre aspect bien considéré, les clients appréciant les options de stationnement gratuites et variées disponibles sur place et à proximité, y compris les bornes de recharge pour véhicules électriques. La nature sans tracas du stationnement est fréquemment louée, ce qui en fait un atout important pour les visiteurs.
Dans l'ensemble, le Castle Lodge est apprécié par les clients pour son emplacement stratégique, son excellent petit-déjeuner, ses chambres propres et confortables, son personnel amical et ses options de stationnement pratiques, ce qui en fait un choix louable pour les voyageurs à Ely. Afficher plus
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