InformationRésumé des avisLe Mercure Düsseldorf Kaarst jouit d'une réputation généralement positive auprès des clients, notamment pour son emplacement stratégique et son ambiance tranquille. Idéalement situé à proximité de l'autoroute, l'hôtel offre un accès facile à Düsseldorf, à Cologne et à diverses options de transport, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Bien qu'il soit proche des grands axes routiers, les clients apprécient l'environnement paisible de l'hôtel et son grand parking.
Les offres de petit-déjeuner sont souvent décrites comme étant copieuses, délicieuses et variées, avec des éléments tels que des gaufres fraîches, des œufs brouillés et des options végétaliennes. Bien que certains clients trouvent le petit-déjeuner trop cher et aient noté des problèmes logistiques plus tard dans la matinée, le consensus général est qu'il contribue positivement au séjour.
Les expériences culinaires au restaurant et au bar de l'hôtel sont généralement bien considérées, avec une cuisine de haute qualité et une atmosphère agréable. Cependant, le menu est considéré comme quelque peu limité et coûteux. Des problèmes opérationnels occasionnels, tels que des fermetures des installations de restauration, ont été notés, mais l'ambiance accueillante du bar et les délicieuses boissons reçoivent des éloges constants.
Les chambres du Mercure Düsseldorf Kaarst sont un point fort pour beaucoup, saluées pour leur espace, leur décor moderne et leur propreté. Des lits confortables et des équipements tels que de grandes télévisions et des machines à café ajoutent à l'attrait. Bien que certains clients mentionnent des problèmes d'entretien mineurs, l'impression générale est positive.
La propreté est un atout notable, de nombreux clients louant les chambres et les salles de bains bien entretenues. Bien que quelques commentaires mentionnent des points à améliorer, tels que des moquettes sales et des lacunes occasionnelles dans l'entretien ménager, la majorité trouve l'environnement propre et confortable.
Le personnel de l'hôtel reçoit des notes élevées pour sa gentillesse et son serviabilité, ce qui améliore considérablement l'expérience globale des clients. Malgré les critiques occasionnelles concernant un comportement non professionnel, l'équipe de réception et les autres membres du personnel sont généralement décrits comme accueillants et serviables.
La connexion wifi gratuite reçoit des critiques mitigées, certains clients la trouvant fiable et efficace, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de connectivité. La salle de sport, bien que petite, est fonctionnelle et bien entretenue, mais des installations limitées et des fermetures occasionnelles sont notées.
Pour les familles, le Mercure Düsseldorf Kaarst propose des chambres spacieuses, des équipements adaptés aux enfants et un environnement accueillant. La piscine et les hébergements axés sur la famille contribuent à un séjour satisfaisant pour ceux qui voyagent avec des enfants.
Les lits, fréquemment mentionnés pour leur confort, assurent généralement une nuit de sommeil réparatrice, malgré des préférences occasionnelles pour différents niveaux de fermeté ou l'état du matelas.
Dans l'ensemble, le Mercure Düsseldorf Kaarst offre un bon rapport qualité-prix, particulièrement apprécié pour son emplacement stratégique, ses chambres propres et confortables, son personnel sympathique et son excellent petit-déjeuner. Il constitue une option fiable pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, et sa politique d'acceptation des chiens en fait un choix inclusif pour les clients avec des animaux de compagnie. Afficher plus
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