InformationRésumé des avisL'hôtel Ilala Lodge est un lieu de séjour fantastique lors d'une visite aux chutes Victoria. La situation de l'hôtel est étonnante, les clients pouvant facilement marcher jusqu'aux chutes d'eau et profiter de la verdure luxuriante qui entoure l'hôtel. Les installations sont excellentes, avec des lits confortables et un personnel serviable. Le petit déjeuner est un point fort, avec un large éventail de choix et des options de cuisson à la demande. Le dîner est également exceptionnel, avec des concerts de piano et des plats délicieux qui répondent à tous les besoins diététiques. Les chambres sont confortables et relaxantes, avec des aménagements spacieux et des salles de bains propres. Le personnel est exceptionnel, avec des professionnels qui font tout leur possible pour que les clients apprécient leur séjour. Dans l'ensemble, l'Ilala Lodge Hotel offre une expérience exceptionnelle à Victoria Falls. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Elephant Hills Resort est un hôtel fantastique qui offre d'excellentes options de petit-déjeuner avec de la nourriture de bonne qualité et beaucoup de choix disponibles. Les chambres d'hôtel sont spacieuses, propres et confortables avec des baignoires profondes et des lits confortables. Bien que certains meubles soient démodés, les chambres sont bien nettoyées et rafraîchies quotidiennement. L'hôtel se vante d'un bon niveau de propreté avec un nettoyage quotidien qui maintient tout en parfait état. Le personnel de l'Elephant Hills Resort est incroyable, leur convivialité et leur volonté d'aider transparaissant dans chaque interaction. L'hôtel possède deux grandes piscines magnifiques que les clients adorent et les espaces piscine sont bien entretenus. Dans l'ensemble, l'Elephant Hills Resort est un excellent choix pour ceux qui recherchent un complexe hôtelier avec une superbe piscine et un excellent service client. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Victoria Falls Safari Lodge est un lieu de retraite luxueux et paisible au Zimbabwe, offrant une vue exceptionnelle sur le point d'eau et le parc national du Zambèze. Les couchers de soleil y sont particulièrement beaux et son emplacement à seulement 5 minutes de la ville donne l'impression d'être en pleine nature. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées, certaines étant décrites comme immenses. Le personnel est amical, formidable et attentif, se surpassant pour garantir à ses clients une expérience inoubliable. Bien que certains clients aient noté que le personnel du restaurant aurait pu être mieux formé, l'ensemble des clients ont été impressionnés par la nature aimable, joyeuse et serviable du personnel. La combinaison de vues imprenables, de chambres luxueuses et d'un excellent service fait du Victoria Falls Safari Lodge une destination incontournable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Mbano Manor à Victoria Falls est un établissement cinq étoiles luxueux et somptueux qui offre un service exceptionnel et une hospitalité de classe mondiale. Les chambres de l'hôtel sont spacieuses, propres et magnifiquement décorées, avec des suites et des villas qui offrent un séjour luxueux et confortable. Bien que certains clients aient rencontré des problèmes mineurs tels que des douches qui fuient et des variations de température de l'eau, la majorité a trouvé les chambres exceptionnellement confortables. Le personnel de l'hôtel Mbano Manor à Victoria Falls est dévoué, serviable et offre un service client de classe mondiale, faisant en sorte que les clients se sentent choyés et bien pris en charge. Les magnifiques terrains et jardins de l'hôtel offrent une ambiance relaxante et la nourriture incroyable est un délice pour le palais. Dans l'ensemble, l'hôtel Mbano Manor à Victoria Falls garantit à ses clients une expérience hôtelière magnifique, le tout pour un peu moins de 500 dollars par nuit. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe personnel de l'hôtel Pioneers est exceptionnel, recevant d'innombrables éloges de la part des clients pour son service impeccable et sa prévenance. Des visages familiers et amicaux permettent aux clients de se sentir chez eux, et le professionnalisme du personnel est de premier ordre. Ils sont toujours prêts à aider les clients de toutes les manières possibles sans être insistants, et aident même à résoudre des problèmes tels que les bagages et les réservations d'activités. Dans l'ensemble, le service fourni par le personnel de Pioneers est irréprochable et vraiment incroyable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Nkosi Guest Lodge est un hôtel magnifique et confortable qui reçoit des éloges de ses clients. Bien qu'il soit situé un peu loin du centre-ville, les clients le trouvent toujours bien situé et apprécient sa proximité des chutes. Le petit déjeuner est excellent, avec une grande variété et une cuisson parfaite, tandis que les chambres sont magnifiquement décorées, modernes et exceptionnellement propres et confortables. Le personnel est amical, serviable et attentif, ce qui permet aux clients de se sentir appréciés et de bénéficier d'un service exceptionnel. La piscine est également un point fort pour les clients, décrite comme charmante, belle et adaptée aux enfants. Dans l'ensemble, le Nkosi Guest Lodge est un refuge douillet et calme avec un personnel incroyable et un niveau de propreté élevé. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLes appartements R Executive sont très appréciés pour leur emplacement de choix, idéalement situés à proximité du quartier central des affaires et d'un charmant parc. Cela les rend parfaits pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, offrant un accès facile aux commodités urbaines et aux espaces de détente naturels. L'environnement sécurisé de la propriété, le grand parking et la propreté constamment saluée rehaussent l'attrait de son emplacement, malgré quelques suggestions pour un meilleur marquage de l'entrée.
Les appartements eux-mêmes offrent un séjour confortable et paisible avec des chambres propres, spacieuses et bien équipées. Les clients apprécient particulièrement les grands espaces de vie et les chambres, ainsi que les cuisines entièrement équipées qui comprennent tous les appareils et ustensiles nécessaires pour les longs séjours. Bien que la plupart trouvent les lits confortables et propices à un sommeil réparateur, certains suggèrent des améliorations de la climatisation, du chauffage et de la constance de l'eau chaude.
La propreté est un atout majeur des appartements R Executive. Les visiteurs apprécient fréquemment les chambres propres, aérées et bien entretenues. Les serviettes propres fournies quotidiennement, ainsi que les lits et les douches bien entretenus, contribuent à une expérience relaxante et confortable, malgré quelques remarques occasionnelles sur la cuisine et les espaces extérieurs.
Le personnel des appartements R Executive reçoit des éloges pour son hospitalité exceptionnelle. Les clients mentionnent souvent la nature serviable et accueillante de l'équipe, soulignant le professionnalisme et le soutien du directeur de la propriété, Terrence, et du membre du personnel, Craig. Bien qu'il y ait des plaintes occasionnelles concernant le service client, principalement concernant la réceptionniste, l'impression générale du personnel est très positive, leur attitude accommodante et leur connaissance de la région améliorant considérablement l'expérience des clients.
Bien que la disponibilité du WiFi gratuit soit considérée comme un atout indéniable, les clients ont des sentiments mitigés quant à sa fiabilité. Certains trouvent la connexion satisfaisante, tandis que d'autres signalent qu'elle peut être lente, ce qui indique qu'il y a matière à amélioration dans ce domaine.
En résumé, les appartements R Executive obtiennent de bonnes notes pour leur emplacement stratégique, leurs chambres propres et spacieuses et l'hospitalité exemplaire de leur personnel. Les points à améliorer incluent la climatisation, la vitesse du WiFi et certains aspects du service client. Dans l'ensemble, il s'agit d'une option confortable et bien équipée pour les voyageurs à la recherche de commodité et de qualité. Afficher plus
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