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Résumé des avisSitué idéalement à proximité de l'autoroute 90, le Skylight Inn Willoughby - Cleveland Mentor offre une option accessible et économique pour les voyageurs. Son emplacement de choix, près des principales autoroutes et d'une variété de restaurants et de boutiques, en fait un choix attrayant pour les voyageurs sur la route et les visiteurs d'événements à proximité. Les clients soulignent fréquemment l'atmosphère paisible et la proximité de services essentiels comme la Cleveland Clinic.
Les chambres de l'hôtel sont généralement appréciées pour leur espace et leur confort, avec des commodités telles que des télévisions et, dans certaines chambres, des jacuzzis relaxants. Malgré les préoccupations de certains clients concernant le mobilier désuet et les problèmes d'entretien occasionnels, le rapport qualité-prix global est souvent noté positivement.
Les interactions avec le personnel au Skylight Inn présentent un tableau mitigé ; de nombreux clients ont trouvé l'équipe aimable, courtoise et serviable, contribuant à une atmosphère générale conviviale. Cependant, il y a eu suffisamment de signalements de comportements peu serviables ou grossiers pour indiquer un service incohérent.
La propreté est un domaine suscitant des préoccupations notables. Bien que certaines chambres répondent aux attentes en matière de propreté, d'autres commentaires mentionnent fréquemment des problèmes tels que des sols, des draps et des salles de bains sales, ainsi que des odeurs désagréables et des observations occasionnelles d'insectes. Ces problèmes soulignent la nécessité d'améliorer les normes d'entretien et de ménage.
Du côté négatif, l'absence d'installations pour le petit-déjeuner et le manque d'informations à jour concernant la disponibilité du petit-déjeuner sont une source d'insatisfaction. De plus, le service Wi-Fi est souvent critiqué pour son manque de fiabilité, ce qui a un impact sur l'expérience globale des clients.
En résumé, le Skylight Inn Willoughby - Cleveland Mentor se distingue par son excellent emplacement et son rapport qualité-prix global pour les voyageurs soucieux de leur budget. Cependant, l'incohérence de la propreté et du service, ainsi que le manque de fiabilité du Wi-Fi et des options de petit-déjeuner, sont des domaines qui nécessitent une attention particulière pour améliorer pleinement l'expérience des clients. Malgré ces défis, les chambres spacieuses et le personnel amical en font une option viable pour des séjours abordables et confortables dans la région.
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