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Résumé des avisL'hôtel Fairbridge Cleveland East est réputé pour son emplacement stratégique et pratique. Situé juste à côté de l'I-480, l'hôtel offre un accès facile aux principales autoroutes et à de nombreux équipements à proximité, notamment des restaurants, des centres commerciaux et des attractions comme la zone du bord du lac. Sa proximité avec la Cleveland Clinic et une patinoire à roulettes ajoute à son attrait pour les visiteurs ayant des objectifs spécifiques. L'emplacement est fréquemment salué comme étant bon, agréable et merveilleux et, combiné à son prix abordable, en fait un choix pratique pour les voyageurs cherchant à explorer Cleveland efficacement sans se ruiner.
Les clients félicitent fréquemment le personnel amical et serviable, mentionnant en particulier une employée exceptionnelle nommée Dawn pour son service exceptionnel. Les lits et la taille des chambres sont également appréciés, souvent décrits comme confortables et propices à une bonne nuit de sommeil. Les chambres spacieuses, équipées d'installations telles que de grands téléviseurs et des réfrigérateurs, sont bien adaptées aux longs séjours et contribuent positivement à l'expérience des clients.
Cependant, l'hôtel a plusieurs points à améliorer. L'un des inconvénients majeurs est l'absence de service de petit-déjeuner, malgré les publicités qui affirment le contraire. Les clients signalent un manque d'équipements tels que des cafetières et des espaces de petit-déjeuner désignés, ce qui nuit à l'expérience globale.
La propreté est un autre aspect mitigé, certains clients trouvant leurs chambres propres tandis que d'autres signalent des problèmes importants allant des odeurs désagréables à la saleté visible et à la décoration dépassée. Les plaintes spécifiques incluent des salles de bains sales, des serviettes tachées et des sols non aspirés. Cette incohérence en matière de propreté et la nécessité de mises à jour substantielles de la décoration contribuent à un sentiment général de négligence dans certaines chambres.
Le service Wi-Fi est également en deçà des attentes, de nombreux clients rencontrant des problèmes de connectivité et un accès Internet peu fiable. Cela s'avère particulièrement gênant pour ceux qui ont besoin d'organiser des réunions virtuelles ou qui ont besoin d'un accès en ligne constant pendant leur séjour.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel Fairbridge Cleveland East offre une option bien située et abordable avec un personnel amical et des lits confortables, il a du mal avec la cohérence en matière de propreté, d'installations et de fiabilité du Wi-Fi. Ces préoccupations l'empêchent de répondre pleinement aux attentes fixées par son emplacement stratégique et ses services annoncés.
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