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Résumé des avisLe Baymont by Wyndham Lake City est situé dans un endroit avantageux que les clients apprécient souvent pour sa commodité et son accessibilité. Juste à côté de l'autoroute, il offre un accès facile aux voyageurs et se trouve à proximité d'une variété de restaurants et de stations-service. Les environs sont décrits comme agréables, ce qui ajoute à l'attrait, et les prix raisonnables de l'hôtel et le personnel amical améliorent encore l'expérience.
Bien que les offres de petit-déjeuner aient reçu des critiques mitigées, de nombreux clients exprimant leur déception en raison d'options minimales ou inexistantes, certains clients ont apprécié un petit-déjeuner chaud et frais. Cependant, la disponibilité inconstante et la propreté de la salle à manger ont été des préoccupations pour beaucoup.
Les chambres du Baymont by Wyndham Lake City sont spacieuses et confortables, avec deux lits queen size que les clients ont trouvés douillets. La gentillesse et l'efficacité du personnel, y compris les relocalisations rapides en raison de dysfonctionnements, ont été appréciées. Cependant, les problèmes de propreté et d'entretien étaient importants. De nombreux commentaires ont souligné la saleté des moquettes, les draps tachés et les salles de bains mal entretenues. La moisissure, les cafards et les équipements inutilisables étaient également des plaintes courantes, ce qui a nui à l'expérience globale. Des signalements de déchets restants et d'un manque de fournitures essentielles ont également indiqué la nécessité d'un meilleur entretien.
La propreté était un problème récurrent, de nombreux clients signalant des chambres sales, des salles de bains sales et une literie tachée. Une odeur générale de moisi et des odeurs ont ajouté à l'inconfort. Les problèmes d'entretien, tels que les installations brisées et les espaces communs mal entretenus, ont mis en évidence la nécessité d'une refonte complète des normes d'hygiène dans l'ensemble de la propriété.
Le personnel est généralement perçu de manière positive, souvent félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et son efficacité. La réception et le personnel de nettoyage ont souvent reçu des mentions spéciales pour leur attitude agréable. Cependant, certains clients ont parfois rencontré un personnel impoli ou peu serviable.
L'espace piscine a reçu des remarques positives pour sa propreté et son attrait visuel, le bain à remous étant également mentionné favorablement lorsqu'il était fonctionnel. Néanmoins, certains clients ont rencontré des problèmes tels que de l'eau verte, des odeurs désagréables et des déchets, ce qui indique un entretien irrégulier.
Les lits ont souvent été loués pour leur confort et leur taille, contribuant à une nuit de sommeil réparatrice. Cependant, des problèmes tels que la literie tachée ou déchirée et les petits oreillers inconfortables ont été notés par certains clients.
En résumé, le Baymont by Wyndham Lake City excelle dans son emplacement et la gentillesse de son personnel, les lits confortables étant un point fort. Cependant, la propriété pourrait grandement bénéficier d'améliorations constantes en matière de propreté et d'entretien afin d'améliorer la satisfaction globale des clients.
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