L'American Motel offre une expérience d'emplacement globalement positive grâce à sa proximité pratique avec l'I-70, ce qui en fait une halte accessible pour les voyageurs. Il est proche d'une gare, de divers magasins et restaurants, dont un Denny's juste en face. Malgré certaines préoccupations concernant les sans-abri et une atmosphère louche, de nombreux clients apprécient l'abordabilité, la valeur et la sécurité de la zone, ainsi que les vues magnifiques et l'accès facile aux attractions à l'ouest de Denver.
Le motel ne propose pas de petit-déjeuner, de nombreux clients notant l'absence de commodités pour le petit-déjeuner, y compris le café. Alors que les séjours précédents pouvaient inclure des articles de base comme du café et des petits pains, les clients récents signalent que ces options ne sont plus disponibles.
Les critiques des chambres sont généralement mitigées. Bien que l'on note positivement l'espace et le personnel amical, les plaintes les plus fréquentes concernent d'importants problèmes de propreté, notamment des moquettes sales, des salles de bains non nettoyées, des draps tachés et la présence de cafards et de mouches. Des problèmes tels que les odeurs persistantes de cigarettes, les meubles cassés et la literie obsolète contribuent au mécontentement des clients. Cependant, certaines chambres ont finalement été jugées satisfaisantes après que des plaintes ont été adressées au personnel, qui a proposé des changements de chambre et des remboursements.
La propreté de l'ensemble de l'établissement est préoccupante, avec de nombreuses mentions d'insectes, de moisissures noires, de salles de bains sales et d'odeurs désagréables. Les espaces communs comme les couloirs et les ascenseurs sont connus pour sentir la fumée, et des problèmes comme les baignoires qui se vident lentement et les éviers décolorés contribuent à une atmosphère inconfortable.
Bien que les commentaires des clients sur le personnel soient mitigés, beaucoup apprécient l'attitude accueillante et polie de personnes comme Bill et Sandy. La réception est souvent louée pour son aide et pour avoir assuré un processus d'enregistrement fluide. Cependant, certains clients font l'expérience d'impolitesse et d'un comportement non professionnel de la part de certains membres du personnel, ce qui indique une incohérence dans la qualité du service.
Les expériences avec les lits à l'American Motel sont également variées. Certains trouvent les lits moelleux et confortables, mais beaucoup rencontrent des problèmes de propreté, notamment des draps tachés, de la saleté, des cheveux, de la moisissure, des trous de brûlure et même des punaises de lit.
En résumé, bien que l'American Motel soit apprécié pour son emplacement pratique et son personnel amical, il fait face à d'importantes critiques concernant la propreté, l'état des chambres et l'absence de petit-déjeuner, ce qui suggère un besoin d'amélioration pour répondre pleinement aux attentes des clients.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-20 sur 65 hotels dans et autour a Wheat Ridge
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