InformationRésumé des avisLes appartements avec services hôteliers Hampton Suites bénéficient d'une réception généralement positive de la part des clients, en raison de leur emplacement stratégique, de leurs hébergements spacieux et modernes et de leur excellent service.
Situés à proximité d'attractions clés telles que le palais de Hampton Court et le Hampton Court Flower Show, les appartements offrent un accès pratique au centre de Londres et aux environs tels que Kingston Upon Thames et Chessington, ce qui en fait une base intéressante pour les voyageurs. Les environs regorgent de commodités, notamment des boutiques, des pharmacies, des restaurants et de charmants pubs. Les principaux axes de transport sont également à proximité, facilitant l'accès aux trains pour une exploration plus vaste.
Les clients apprécient la propreté, les caractéristiques modernes et les cuisines bien équipées des appartements. Avec des équipements tels que des bouilloires, des micro-ondes, des fours et des réfrigérateurs, les logements sont adaptés aux séjours indépendants. Des commodités supplémentaires comme le parking gratuit ajoutent à l'attrait général. Bien qu'il y ait eu quelques remarques mineures sur le bruit de la route et les odeurs occasionnelles, les hébergements spacieux et confortables et le personnel attentif éclipsent considérablement ces problèmes. De beaux sentiers de randonnée le long de la Tamise rehaussent le charme de la propriété.
Les chambres du Hampton Suites se distinguent par leur design contemporain, leur espace et leur propreté. Les clients apprécient les lits confortables, y compris les canapés-lits, et la qualité des équipements fournis. Les cuisines sont bien équipées avec des cuisinières pleine grandeur, des micro-ondes, des réfrigérateurs-congélateurs et de la vaisselle et des ustensiles de qualité, idéales pour les familles et les grands groupes. Malgré quelques suggestions d'améliorations, telles que davantage de fournitures de cuisine et de meilleures unités de refroidissement, les appartements dépassent les attentes en termes de taille et de propreté.
La propreté est un thème positif récurrent dans les commentaires. Les appartements sont fréquemment décrits comme impeccables, avec des appareils de qualité et des aménagements fonctionnels. Des incohérences ont été notées occasionnellement, comme des miettes ou des surfaces glissantes, mais il s'agissait d'exceptions rares. Le sentiment général est que la propreté, combinée à la modernité des hébergements, crée un environnement confortable. Le personnel contribue de manière significative à cette perception positive grâce à sa serviabilité et à son service d'entretien méticuleux.
Le personnel du Hampton Suites est constamment loué pour sa gentillesse, sa politesse et sa serviabilité. Les clients soulignent la fluidité de la procédure d'enregistrement et l'aide exceptionnelle fournie par l'équipe de réception. Des exemples exceptionnels de service à la clientèle, tels qu'une réceptionniste d'un hôtel voisin aidant une cliente et sa petite fille, témoignent du dévouement du personnel. La disponibilité du personnel via WhatsApp améliore encore le confort et la commodité des clients, rendant les séjours mémorables et sans tracas.
Cependant, la connexion Wi-Fi gratuite reçoit des critiques mitigées. Alors que certains clients l'ont trouvée rapide et fiable, d'autres ont rencontré des problèmes de connectivité et des vitesses lentes. Malgré les efforts du personnel pour fournir des solutions, ces problèmes ont été notables pour certains clients.
Dans l'ensemble, les appartements avec services hôteliers Hampton Suites offrent un séjour favorable et confortable avec un excellent service, des hébergements modernes et propres et un emplacement stratégique, ce qui en fait un choix complet pour les visiteurs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe "Black Lion" à Surbiton a recueilli des commentaires positifs dans plusieurs catégories. Son emplacement privilégié près de la gare de Surbiton offre un accès facile à Londres, Kingston et Wimbledon, ce qui le rend très pratique pour les voyageurs. La proximité d'attractions telles que Hampton Court Palace renforce son attrait, tandis que les rues bordées d'arbres et le charme de village du quartier contribuent à l'expérience globale. Les clients peuvent profiter d'un stationnement facile dans la rue et d'excellentes liaisons de transport, ce qui ajoute à la commodité.
L'hôtel ne sert pas de petit-déjeuner sur place, ce que certains clients ont trouvé décevant. Cependant, cette absence est compensée par un café très apprécié de l'autre côté de la rue qui offre une excellente expérience de petit-déjeuner. La disponibilité de café gratuit 24 heures sur 24 est appréciée, bien qu'une option de petit-déjeuner sur place améliorerait considérablement le séjour des clients.
Les clients ont eu des expériences culinaires particulièrement positives au pub de l'hôtel, louant notamment les pizzas comme étant délicieuses et bien préparées. L'atmosphère accueillante du pub, associée à une bonne nourriture, des boissons et de la musique en direct, crée un cadre agréable. Le personnel est également arrangeant, servant de la nourriture même tard dans la nuit, ce qui contribue à l'expérience culinaire globale positive.
Les chambres du "Black Lion" sont fréquemment louées pour leur propreté, leur confort et leur espace. Elles sont bien entretenues avec une literie propre et des installations sanitaires modernes. Bien qu'il soit situé au-dessus d'un pub, les chambres sont étonnamment calmes, en particulier celles situées aux étages supérieurs. Tout problème mineur, tel que l'absence de lampes de chevet, ne nuit pas de manière significative à l'évaluation globale positive. Les clients trouvent les hébergements adaptés aux séjours courts et prolongés, offrant un bon rapport qualité-prix.
La propreté est un élément remarquable avec des mentions fréquentes de chambres et de salles de bains impeccables. Les normes d'hygiène de l'hôtel sont élevées et le personnel de nettoyage est diligent dans le réapprovisionnement des produits de première nécessité. L'atmosphère générale est amicale et accueillante, grâce en grande partie à l'excellent personnel qui est fréquemment décrit comme amical, serviable et arrangeant. Des membres spécifiques du personnel sont souvent mentionnés pour leur service exceptionnel, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Les lits sont un autre point fort, souvent décrits comme confortables, propres et bien entretenus, offrant une nuit de sommeil réparatrice. Bien qu'il y ait des critiques occasionnelles concernant la connectivité WiFi, les clients faisant l'expérience de signaux faibles ou d'un service irrégulier, le consensus général reste positif quant à l'expérience de séjour globale.
Le Black Lion est présenté comme un hôtel trois étoiles économique qui offre un bon rapport qualité-prix. Malgré quelques recommandations de mises à jour de la décoration, le confort et la propreté des hébergements sont louables. Combiné à son emplacement pratique et à son excellent personnel, le Black Lion assure un séjour confortable et agréable aux voyageurs. Afficher plus
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