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Résumé des avisLe "Black Lion" à Surbiton a recueilli des commentaires positifs dans plusieurs catégories. Son emplacement privilégié près de la gare de Surbiton offre un accès facile à Londres, Kingston et Wimbledon, ce qui le rend très pratique pour les voyageurs. La proximité d'attractions telles que Hampton Court Palace renforce son attrait, tandis que les rues bordées d'arbres et le charme de village du quartier contribuent à l'expérience globale. Les clients peuvent profiter d'un stationnement facile dans la rue et d'excellentes liaisons de transport, ce qui ajoute à la commodité.
L'hôtel ne sert pas de petit-déjeuner sur place, ce que certains clients ont trouvé décevant. Cependant, cette absence est compensée par un café très apprécié de l'autre côté de la rue qui offre une excellente expérience de petit-déjeuner. La disponibilité de café gratuit 24 heures sur 24 est appréciée, bien qu'une option de petit-déjeuner sur place améliorerait considérablement le séjour des clients.
Les clients ont eu des expériences culinaires particulièrement positives au pub de l'hôtel, louant notamment les pizzas comme étant délicieuses et bien préparées. L'atmosphère accueillante du pub, associée à une bonne nourriture, des boissons et de la musique en direct, crée un cadre agréable. Le personnel est également arrangeant, servant de la nourriture même tard dans la nuit, ce qui contribue à l'expérience culinaire globale positive.
Les chambres du "Black Lion" sont fréquemment louées pour leur propreté, leur confort et leur espace. Elles sont bien entretenues avec une literie propre et des installations sanitaires modernes. Bien qu'il soit situé au-dessus d'un pub, les chambres sont étonnamment calmes, en particulier celles situées aux étages supérieurs. Tout problème mineur, tel que l'absence de lampes de chevet, ne nuit pas de manière significative à l'évaluation globale positive. Les clients trouvent les hébergements adaptés aux séjours courts et prolongés, offrant un bon rapport qualité-prix.
La propreté est un élément remarquable avec des mentions fréquentes de chambres et de salles de bains impeccables. Les normes d'hygiène de l'hôtel sont élevées et le personnel de nettoyage est diligent dans le réapprovisionnement des produits de première nécessité. L'atmosphère générale est amicale et accueillante, grâce en grande partie à l'excellent personnel qui est fréquemment décrit comme amical, serviable et arrangeant. Des membres spécifiques du personnel sont souvent mentionnés pour leur service exceptionnel, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Les lits sont un autre point fort, souvent décrits comme confortables, propres et bien entretenus, offrant une nuit de sommeil réparatrice. Bien qu'il y ait des critiques occasionnelles concernant la connectivité WiFi, les clients faisant l'expérience de signaux faibles ou d'un service irrégulier, le consensus général reste positif quant à l'expérience de séjour globale.
Le Black Lion est présenté comme un hôtel trois étoiles économique qui offre un bon rapport qualité-prix. Malgré quelques recommandations de mises à jour de la décoration, le confort et la propreté des hébergements sont louables. Combiné à son emplacement pratique et à son excellent personnel, le Black Lion assure un séjour confortable et agréable aux voyageurs.
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