Le "Black Lion" à Surbiton a recueilli des commentaires positifs dans plusieurs catégories. Son emplacement privilégié près de la gare de Surbiton offre un accès facile à Londres, Kingston et Wimbledon, ce qui le rend très pratique pour les voyageurs. La proximité d'attractions telles que Hampton Court Palace renforce son attrait, tandis que les rues bordées d'arbres et le charme de village du quartier contribuent à l'expérience globale. Les clients peuvent profiter d'un stationnement facile dans la rue et d'excellentes liaisons de transport, ce qui ajoute à la commodité.
L'hôtel ne sert pas de petit-déjeuner sur place, ce que certains clients ont trouvé décevant. Cependant, cette absence est compensée par un café très apprécié de l'autre côté de la rue qui offre une excellente expérience de petit-déjeuner. La disponibilité de café gratuit 24 heures sur 24 est appréciée, bien qu'une option de petit-déjeuner sur place améliorerait considérablement le séjour des clients.
Les clients ont eu des expériences culinaires particulièrement positives au pub de l'hôtel, louant notamment les pizzas comme étant délicieuses et bien préparées. L'atmosphère accueillante du pub, associée à une bonne nourriture, des boissons et de la musique en direct, crée un cadre agréable. Le personnel est également arrangeant, servant de la nourriture même tard dans la nuit, ce qui contribue à l'expérience culinaire globale positive.
Les chambres du "Black Lion" sont fréquemment louées pour leur propreté, leur confort et leur espace. Elles sont bien entretenues avec une literie propre et des installations sanitaires modernes. Bien qu'il soit situé au-dessus d'un pub, les chambres sont étonnamment calmes, en particulier celles situées aux étages supérieurs. Tout problème mineur, tel que l'absence de lampes de chevet, ne nuit pas de manière significative à l'évaluation globale positive. Les clients trouvent les hébergements adaptés aux séjours courts et prolongés, offrant un bon rapport qualité-prix.
La propreté est un élément remarquable avec des mentions fréquentes de chambres et de salles de bains impeccables. Les normes d'hygiène de l'hôtel sont élevées et le personnel de nettoyage est diligent dans le réapprovisionnement des produits de première nécessité. L'atmosphère générale est amicale et accueillante, grâce en grande partie à l'excellent personnel qui est fréquemment décrit comme amical, serviable et arrangeant. Des membres spécifiques du personnel sont souvent mentionnés pour leur service exceptionnel, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Les lits sont un autre point fort, souvent décrits comme confortables, propres et bien entretenus, offrant une nuit de sommeil réparatrice. Bien qu'il y ait des critiques occasionnelles concernant la connectivité WiFi, les clients faisant l'expérience de signaux faibles ou d'un service irrégulier, le consensus général reste positif quant à l'expérience de séjour globale.
Le Black Lion est présenté comme un hôtel trois étoiles économique qui offre un bon rapport qualité-prix. Malgré quelques recommandations de mises à jour de la décoration, le confort et la propreté des hébergements sont louables. Combiné à son emplacement pratique et à son excellent personnel, le Black Lion assure un séjour confortable et agréable aux voyageurs.
L'hôtel Bull and Bush de Kingston reçoit des critiques variées de ses clients concernant plusieurs aspects. Positivement, l'emplacement est très apprécié pour sa commodité, étant proche du centre-ville de Kingston, de la gare de Norbiton et des centres de transport en commun, ce qui permet aux clients d'accéder facilement aux magasins, aux cafés et autres commodités. Le parking gratuit de l'hôtel et ses prix raisonnables sont des avantages supplémentaires appréciés par de nombreux visiteurs. Le service WiFi gratuit est généralement fiable et offre une commodité, plusieurs clients soulignant son utilité et l'avantage supplémentaire des ports USB pour charger les appareils.
Le personnel de l'hôtel Bull and Bush de Kingston est fréquemment félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et sa nature arrangeante. De nombreux clients félicitent le personnel pour sa rapidité à répondre aux demandes et ses efforts sincères pour aider, soulignant le dévouement des membres de l'équipe, y compris le propriétaire et le responsable de la réception. L'hôtel est connu pour ses draps et serviettes propres, son service à thé et à café, ses grandes télévisions avec Freeview et ses douches puissantes, qui ajoutent aux aspects positifs de l'expérience client.
Néanmoins, l'hôtel fait face à plusieurs défis qui ont été soulignés dans les critiques des clients. L'environnement immédiat autour de l'hôtel a été décrit par certains comme délabré et pas particulièrement accueillant pour les touristes. Les problèmes structurels et d'entretien sont fréquents, les chambres étant fréquemment signalées comme sales, poussiéreuses et ayant des odeurs désagréables, notamment de fumée et de cannabis. Les espaces communs souffrent également d'un mauvais entretien avec des mentions d'installations cassées, de moisissures et de délabrement général.
L'absence d'options de restauration sur place, y compris le petit-déjeuner et un pub ou un restaurant en état de marche, a été une déception importante pour de nombreux clients. De plus, bien que l'hôtel propose quelques grandes chambres familiales, il n'est pas particulièrement réputé pour être adapté aux familles, avec des anomalies de réservation occasionnelles et des arrangements inadaptés pour les familles voyageant avec des enfants.
En ce qui concerne la propreté, de nombreux clients expriment leur insatisfaction, soulignant des problèmes tels que la moisissure, la saleté générale, les installations couvertes de crasse et une odeur désagréable dans les chambres. Certains clients s'inquiètent de la propreté des lits, mentionnant des problèmes tels que les punaises de lit et les matelas moisis, bien que d'autres aient trouvé les lits confortables et propres.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel Bull and Bush de Kingston présente plusieurs aspects attrayants tels que son emplacement pratique, son personnel amical et ses équipements de base, l'hôtel est déficient en termes d'entretien, de propreté et de disponibilité d'options de restauration, ce qui conduit à une impression générale mitigée de ses clients.
L'Albert Guest House est généralement appréciée pour son emplacement pratique et stratégique. Située à proximité de zones clés comme Kingston, Wimbledon et Londres, cette maison d'hôtes offre un accès facile aux transports en commun, aux boutiques et aux attractions locales, ce qui en fait un point de départ idéal pour diverses activités. Les clients apprécient le quartier paisible et la proximité de points importants comme la gare de Kingston et les centres commerciaux. De plus, des remarques positives sont faites concernant le bon rapport qualité-prix, le personnel amical et les procédures d'arrivée et de départ simples, contribuant à un séjour globalement agréable pour de nombreux visiteurs.
Les commentaires sur les chambres de l'Albert Guest House sont particulièrement mitigés. Alors que certains clients ont trouvé les hébergements satisfaisants, soulignant des équipements tels que des réfrigérateurs, des télévisions et une bonne sélection de café, d'autres ont souligné divers problèmes. Il s'agissait notamment de petites pièces étouffantes en mauvais état, de matelas inconfortables et anciens, et de problèmes de propreté générale. Des remarques sur les odeurs de moisi ou d'humidité, les salles de bains sales et la literie tachée étaient récurrentes, ce qui indique un besoin d'améliorations substantielles en matière d'entretien.
La propreté de l'Albert Guest House suscite des avis partagés parmi les clients. Certains clients ont fait remarquer que les chambres et les serviettes étaient propres, ce qui a conduit à une expérience satisfaisante. Cependant, un nombre important de commentaires ont mis en évidence des problèmes de propreté considérables, notamment de la moisissure, des tapis tachés, des punaises de lit et un état général négligé. Cela a conduit à un sentiment général que la propriété a besoin de mises à jour importantes et d'un nettoyage en profondeur pour améliorer le confort et l'hygiène des clients.
Le personnel de l'Albert Guest House est félicité pour sa gentillesse et son serviabilité. Les propriétaires et les hôtes sont fréquemment décrits comme accommodants et prêts à aider pour divers besoins, tels que le stationnement et les surclassements de chambres. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés en raison de l'absence occasionnelle de personnel à l'arrivée, ce qui signale des problèmes mineurs de coordination. Malgré ces incidents, l'interaction globale avec le personnel est perçue positivement, mettant l'accent sur un service réactif et aimable.
En ce qui concerne le stationnement, les commentaires varient. Les aspects positifs incluent la disponibilité de places de stationnement gratuites et accessibles, avec un personnel serviable aidant à trouver des places de stationnement. Néanmoins, la disponibilité limitée et les espaces restreints ont causé des inconvénients à certains. Les clients ont mentionné des surfaces de stationnement irrégulières et des problèmes liés aux restrictions de stationnement dans la rue, ce qui rend la situation du stationnement quelque peu incohérente.
Les lits de l'Albert Guest House reçoivent des critiques mitigées. Une partie des clients a trouvé les lits confortables, appréciant le linge de maison propre et frais. Cependant, de nombreuses plaintes ont été formulées concernant des matelas inconfortables, des lits durs et des oreillers de mauvaise qualité. Les signalements de punaises de lit et de matelas tachés de sang ou sales étaient particulièrement préoccupants. Ces problèmes suggèrent que, bien que certains clients aient vécu une expérience confortable, beaucoup ont été confrontés à un inconfort important lié à l'état de la literie.
En résumé, l'Albert Guest House offre quelques points forts comme un emplacement privilégié, un bon rapport qualité-prix et un personnel amical, mais est également connue pour des lacunes en matière de propreté, d'entretien des chambres et de confort de la literie, ce qui indique des domaines susceptibles d'être améliorés.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-20 sur 189 hotels dans et autour a Surbiton