InformationRésumé des avisNiché au cœur de Box Hill, le Best Western Plus The Tudor Box Hill allie commodité et confort, ce qui en fait un choix approprié pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Son emplacement privilégié, à quelques pas de Box Hill Central et à proximité des transports en commun, assure un accès facile au centre-ville de Melbourne et aux attractions locales. Les clients apprécient l'environnement paisible et verdoyant qui offre un contraste serein avec l'agitation de la zone métropolitaine. L'emplacement stratégique facilite l'accès aux hôpitaux, cafés, restaurants et autres commodités à proximité, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires favorables pour sa qualité et son service ponctuel, bien que certains clients notent la nécessité d'une communication plus claire concernant les modalités et les inclusions du petit-déjeuner. Les expériences culinaires sur place, en particulier le dîner, sont appréciées pour leurs plats savoureux et à prix raisonnable, bien que le menu limité et les fermetures occasionnelles dues à des facteurs externes comme le COVID-19 aient posé des problèmes à certains visiteurs.
Les chambres sont fréquemment mises en avant pour leur espace, leur confort et leurs équipements modernes, avec des éléments tels que des cuisines bien équipées et de nombreux rangements, ce qui les rend idéales pour les séjours prolongés. Les remarques positives incluent un bon rapport qualité-prix, des procédures d'enregistrement fluides et des attentions particulières telles que des couvertures électriques. Cependant, des problèmes d'entretien occasionnels et des normes de propreté incohérentes sont notés, ce qui suggère la nécessité de protocoles d'entretien ménager plus rigoureux.
Les commentaires sur la propreté sont mitigés ; si de nombreux clients trouvent l'établissement propre avec une ambiance chaleureuse, des problèmes récurrents tels que des moquettes sales, de la moisissure et des installations généralement usées indiquent des domaines à améliorer. Le personnel reçoit des critiques généralement positives pour sa nature amicale, serviable et accommodante, contribuant de manière significative à un séjour agréable malgré quelques incidents isolés de comportement non professionnel.
Le service Wi-Fi gratuit reçoit des réponses variées, fonctionnant bien pour de nombreux clients mais s'avérant incohérent et obsolète pour d'autres. La salle de sport sur place est appréciée pour sa fonctionnalité, bien que certains clients soulignent la nécessité d'équipements plus récents et d'un meilleur entretien. La piscine intérieure et le spa sont des éléments populaires, bien que les incohérences de température et les équipements de spa parfois non fonctionnels soient des inconvénients notables.
Enfin, les lits suscitent principalement des commentaires positifs pour leur confort, de nombreux clients les trouvant exceptionnellement confortables. Cependant, quelques clients mentionnent des problèmes tels que des matelas trop mous et une literie désuète, ce qui souligne la nécessité de mises à jour occasionnelles pour maintenir le niveau de confort.
Dans l'ensemble, le Best Western Plus The Tudor Box Hill offre un séjour confortable et pratique avec de nombreux aspects positifs qui répondent à un large éventail de besoins des clients, bien que des améliorations en matière d'entretien et de clarté des services pourraient améliorer davantage l'expérience. Afficher plus
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