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Résumé des avisL'Hôtel Golden Flora, situé au cœur vibrant de Beni Mellal, jouit d'une large reconnaissance pour son emplacement privilégié, offrant un accès facile aux entrées et sorties de la ville, aux commerces et commodités, avec d'agréables vues sur la montagne qui rehaussent l'expérience globale. Les clients trouvent les chambres spacieuses et confortables, dotées d'équipements modernes tels que des télévisions à écran plat, de grandes salles de bains et de nouveaux matelas, contribuant à un séjour paisible et agréable. Bien que l'hôtel maintienne un niveau de propreté élevé, de nombreuses chambres étant réputées impeccables à l'arrivée, certains visiteurs ont signalé des problèmes de propreté des chambres, tels que des draps sales et des odeurs de moisi.
Les offres de petit-déjeuner de l'hôtel présentent une expérience mitigée. De nombreux clients apprécient le buffet varié et généreux avec des éléments marocains typiques, bien que certaines critiques soulignent la propreté de la salle de petit-déjeuner et le choix limité. Les commentaires positifs mentionnent souvent l'ajout de légumes et de fruits frais.
Le personnel de l'hôtel se distingue par son service exceptionnel, constamment décrit comme accueillant, attentif et professionnel, en particulier l'équipe de réception avec des éloges spéciaux pour M. Youssef et M. Abdeslam. Ce dévouement à la satisfaction des clients améliore considérablement la réputation de l'hôtel, malgré des plaintes occasionnelles concernant d'autres membres du personnel et des installations comme les ascenseurs et le Wi-Fi.
Le stationnement à l'Hôtel Golden Flora est pratique mais quelque peu limité, avec une place de parking à proximité disponible à un coût raisonnable, bien que trouver une place puisse être difficile en raison de la disponibilité limitée. Enfin, le confort des lits reçoit de nombreux éloges de la part de la plupart des clients, bien qu'il y ait parfois des mentions d'incohérence dans la propreté et la taille des lits.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Golden Flora est loué pour son emplacement idéal, son hébergement confortable et son service exceptionnel, bien qu'une attention particulière aux domaines spécifiques de la propreté et des installations pourrait encore améliorer l'expérience client.
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