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Résumé des avisL'hôtel 1 Orange Hotel Sungai Buloh reçoit des éloges considérables pour son emplacement stratégique et extrêmement pratique. Situé à proximité de commodités essentielles telles que des hôpitaux, l'UiTM Sungai Buloh, la gare et divers restaurants, l'hôtel offre aux clients un accès facile à tout ce dont ils pourraient avoir besoin. Des restaurants, des franchises de restauration rapide, des stands de mamak ouverts 24 heures sur 24, des épiceries et des magasins de proximité, tels que 7-Eleven et KK Mart, se trouvent à quelques pas, ce qui améliore la facilité et le confort général du séjour.
Les chambres reçoivent généralement des commentaires positifs, étant décrites comme spacieuses et bien entretenues. La propreté est un point fort courant, les clients notant fréquemment la propreté des chambres et des salles de bains, ainsi qu'une climatisation efficace et un design moderne. Des équipements comme l'eau chaude et un ascenseur ajoutent à la commodité, bien que certains trouvent les chambres un peu basiques, manquant d'articles tels que des sachets de thé ou de café. Bien que le bruit et l'absence de fenêtres dans certaines chambres puissent parfois nuire à l'expérience, ceux qui ont opté pour des chambres avec fenêtres et des lits supplémentaires semblaient satisfaits de leur choix.
La propreté de l'ensemble de l'établissement varie, mais est généralement considérée comme bonne. La plupart des clients apprécient les chambres propres et confortables, les douches efficaces et le WiFi puissant. Cependant, certains ont noté des problèmes comme des sols de salle de bain glissants, des fourmis occasionnelles et des toilettes malodorantes. Malgré ces inconvénients occasionnels, l'environnement propre contribue positivement à l'ensemble du séjour.
Le personnel de l'hôtel reçoit systématiquement des notes élevées pour sa gentillesse et son efficacité. Les clients soulignent souvent l'amabilité et la serviabilité du personnel de la réception, qui se distingue par son professionnalisme et sa capacité à répondre rapidement aux besoins des clients. L'honnêteté et la responsabilité dont fait preuve le personnel, notamment en restituant les objets de valeur, sont particulièrement appréciées. Leur patience lors des changements de chambre et leur fourniture d'informations utiles contribuent à la perception positive du service client de l'hôtel.
Bien que les lits reçoivent des critiques mitigées, certains clients les trouvent spacieux et les chambres elles-mêmes propres. Cependant, de nombreux commentaires soulignent l'inconfort dû à des matelas et des oreillers durs, certains clients souffrant de douleurs cervicales. Des problèmes de propreté de la literie, tels que des taies d'oreiller tachées et des draps avec des cheveux, ont été signalés. Des plaintes concernant des matelas usés avec des ressorts perceptibles et des lits bruyants ont également été mentionnées.
Dans l'ensemble, l'hôtel 1 Orange Hotel Sungai Buloh offre un bon rapport qualité-prix, son excellent emplacement, son environnement propre et son personnel amical compensant les quelques lacunes en matière de confort des chambres et des lits.
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