InformationRésumé des avisL'Hotel Estadía bénéficie d'un emplacement enviable à proximité du centre-ville, des principales attractions telles que l'IMSS, le quartier des chaussures, la gare routière et le parc métropolitain. Sa proximité avec les transports en commun comme l'optibus ajoute à la commodité, ce qui en fait une option attrayante pour les voyageurs souhaitant rester connectés tout en bénéficiant de prix compétitifs. Les clients soulignent souvent la propreté de l'hôtel et le service attentionné 24h/24, ce qui améliore leur expérience globale.
Les chambres de l'Hotel Estadía reçoivent des avis mitigés. Les clients apprécient l'espace et la propreté générale, avec l'avantage supplémentaire d'être près d'un parc pour faire de l'exercice. Cependant, des problèmes tels que le manque de rideaux, l'absence de ventilateurs et de climatisation, les problèmes d'humidité et les problèmes d'entretien occasionnels ont été signalés. Le bruit, en particulier près de la réception, et le manque de commodités de base comme l'eau chaude, ont également été notés comme des inconvénients. Malgré ces problèmes, l'espace et la propreté initiale des chambres sont souvent appréciés.
Le personnel de l'Hotel Estadía est fréquemment félicité pour sa gentillesse et son attention. Le personnel de nettoyage et le personnel d'entrée reçoivent souvent des mentions spécifiques pour leur convivialité et leur professionnalisme. Bien que la plupart des interactions avec le personnel soient positives, assurant un séjour agréable, il y a eu des incidents isolés de personnel du matin affichant une attitude moins amicale et des problèmes de gestion des réservations.
En ce qui concerne le stationnement, les commentaires sont mitigés. Les clients mentionnent constamment l'espace de stationnement limité, étroit et difficile, nécessitant parfois des arrangements alternatifs. La propreté du garage et le bruit de l'avenue sont des préoccupations supplémentaires. Bien que l'hôtel propose un parking, il peut s'avérer peu pratique pour de nombreux clients.
Dans l'ensemble, l'Hotel Estadía présente une option intéressante avec son emplacement privilégié, son personnel amical et sa propreté remarquable, bien que le confort des chambres et les installations de stationnement puissent nécessiter quelques améliorations. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Holiday Inn & Suites Plaza Mayor, un établissement IHG à León, Guanajuato, se distingue comme un choix d'hébergement fortement recommandé en raison de son emplacement exceptionnel et de la qualité générale de son service. Niché près de la Plaza Mayor et à proximité d'attractions clés telles que le Parque Metropolitano et le Mercado Metropolitano, l'hôtel offre un point de départ pratique et central pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
L'hôtel reçoit des éloges constants pour sa propreté et son confort. Les chambres spacieuses, les installations bien entretenues et le décor charmant contribuent tous à une atmosphère agréable. Les clients mentionnent fréquemment le confort des lits et des oreillers, ce qui ajoute à l'expérience reposante. Le buffet du petit-déjeuner reçoit également une grande approbation pour ses offres délicieuses et variées, notamment des fruits frais et du jus d'orange fraîchement pressé, l'expérience culinaire globale étant rehaussée par un service attentif.
La propreté de l'hôtel est impeccable, avec des installations modernes et élégantes qui reflètent un engagement à maintenir un environnement agréable pour les clients. Les normes élevées de propreté s'étendent à tout l'hôtel, assurant un séjour toujours confortable.
Les clients saluent également l'hospitalité exceptionnelle offerte par le personnel de l'hôtel. De la réception à l'équipe du restaurant, la nature attentive et amicale du personnel améliore considérablement l'expérience du séjour. Une mention particulière est accordée à Mlle Sofía et aux autres membres de l'équipe qui se surpassent dans leur service.
Bien que la plupart des critiques soient extrêmement positives, quelques clients ont noté des possibilités d'amélioration dans des domaines tels que la cohérence du service à la clientèle et la qualité des draps et des oreillers. Néanmoins, l'expérience globale des clients reste très satisfaisante, marquée par le confort, la propreté et un excellent service.
En résumé, l'Holiday Inn & Suites Plaza Mayor excelle dans l'offre d'un séjour confortable, propre et idéalement situé, soutenu par un service exceptionnel, ce qui en fait une option fortement recommandée pour les visiteurs de León. Afficher plus
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