InformationRésumé des avisEn général, l'hôtel Mlavske Terme Ždrelo reçoit des commentaires favorables de la part des clients, notamment pour ses offres de petit-déjeuner, son expérience de piscine et certaines interactions avec le personnel. Le buffet du petit-déjeuner est très apprécié pour sa qualité, sa variété et son abondance, de nombreux clients le décrivant comme excellent ou superbe. Malgré des critiques mineures concernant certains ingrédients et quelques opinions suggérant qu'il était seulement médiocre, les clients trouvent dans l'ensemble l'expérience du petit-déjeuner louable.
Les installations de la piscine sont un atout majeur de l'hôtel. Les clients font constamment l'éloge des piscines pour leur propreté, leur chaleur et leur variété, y compris les options intérieures et extérieures. La piscine extérieure chauffée est particulièrement appréciée et les toboggans aquatiques sont populaires auprès des familles avec enfants. Bien qu'il y ait des remarques occasionnelles sur la foule et un supplément pour l'utilisation du peignoir, l'expérience globale de la piscine est très positive.
Les chambres d'hôtel présentent un tableau mitigé. De nombreux clients soulignent le confort et l'espace des chambres, ainsi que le service d'étage disponible et le grand parking. Cependant, les problèmes récurrents incluent un contrôle de la température incohérent, des signes d'usure et de rares négligences en matière de propreté. Malgré le confort des lits et la propreté générale des piscines et de certaines chambres, ces zones nécessitent un entretien et un nettoyage plus rigoureux pour répondre aux attentes des clients de manière constante.
Les interactions avec le personnel sont un autre aspect mitigé. De nombreux clients apprécient l'attitude amicale et hospitalière des équipes du restaurant et de l'entretien ménager, avec des éloges spécifiques pour des personnes comme Sandra à la réception. Cependant, des incohérences importantes dans la qualité du service sont constatées, avec de nombreux signalements de membres du personnel désagréables, impolis et peu réactifs, en particulier à la réception et au restaurant. Ces interactions négatives nuisent à l'expérience globale des clients.
En résumé, l'hôtel Mlavske Terme Ždrelo excelle dans des domaines tels que le petit-déjeuner et les installations de piscine, offrant un séjour généralement agréable aux clients. Cependant, des améliorations sont nécessaires dans l'entretien des chambres, la propreté générale et la formation du personnel afin de résoudre les problèmes signalés et de garantir une expérience positive et constante. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Restoran sa prenoćištem Gornjak est situé dans un endroit magnifique et paisible, au cœur des pittoresques gorges de Gornjačka, en Serbie. Il offre des vues imprenables sur la rivière Mlava et le monastère de Gornjak depuis les terrasses des chambres, offrant une évasion sereine entourée de forêts, de collines et de montagnes. L'établissement est loué pour son ambiance paisible et sa proximité avec les attractions naturelles et historiques, ce qui en fait un endroit idéal pour la détente et l'exploration.
Les repas au restaurant sont salués pour leur nourriture fantastique et savoureuse, avec des portions généreuses. Les clients apprécient la cuisine de haute qualité, le pain fait maison avec de la crème caillée et l'excellente rakija, le tout offert à des prix abordables. L'ambiance, rehaussée par un beau jardin et la nature environnante, ainsi qu'un service hospitalier et impeccable, contribuent à une expérience culinaire agréable. Le bruit du restaurant au-dessus des chambres présente un inconvénient mineur, mais dans l'ensemble, les repas sont fortement recommandés.
L'hébergement est noté pour son confort et sa propreté, les chambres étant décrites comme spacieuses, modernes et bien entretenues. De nombreuses chambres disposent de jolies terrasses avec de belles vues, bien que certaines manquent de commodités telles que des étagères, des prises et des rideaux de douche. La propreté est un point fort, bien que les salles de bains et les rideaux de douche puissent nécessiter une certaine attention. Des problèmes occasionnels d'isolation phonique et d'interruptions de chauffage sont mentionnés, mais la vue sereine sur la rivière compense ces inconvénients mineurs.
Le personnel du Restoran sa prenoćištem Gornjak est constamment loué pour sa gentillesse, son hospitalité et son professionnalisme. Les clients apprécient l'atmosphère chaleureuse et accueillante, le personnel se mettant en quatre pour satisfaire tous les souhaits. Le service exceptionnel et la propreté assurée par le personnel de nettoyage contribuent de manière significative à l'expérience positive des clients.
Bien que le service internet puisse être amélioré, de nombreux clients signalant des signaux Wi-Fi faibles ou inexistants, il s'agit d'un problème relativement mineur par rapport aux commentaires positifs généraux. La plupart des clients trouvent les lits confortables, bien que les draps et les couvertures pourraient être plus doux et plus douillets, surtout par temps froid.
En résumé, le Restoran sa prenoćištem Gornjak offre un bel emplacement paisible avec une excellente cuisine, un hébergement confortable et un service exceptionnel, ce qui en fait une destination hautement recommandée pour une escapade relaxante. Afficher plus
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