InformationRésumé des avisL'EuroParcs De Hooge Veluwe est célébré pour son emplacement magnifique et paisible, niché dans une belle zone boisée, offrant une retraite idyllique pour les familles et les amoureux de la nature. Sa proximité avec le parc national De Hoge Veluwe et son accès facile à la ville d'Arnhem et à des attractions comme le zoo de Burger sont des avantages notables. Les clients apprécient les maisons de vacances confortables et bien équipées, dont certaines sont situées près d'étangs et de zones ombragées. Les installations du parc, y compris une grande piscine et un trampoline gonflable pour enfants, sont très appréciées. L'environnement du parc est propre et bien entretenu, ce qui en fait un excellent point de départ pour des aventures de marche et de vélo. Un personnel amical contribue encore à l'expérience positive.
Les services de petit-déjeuner sont bien accueillis, les clients appréciant la commodité de pouvoir commander des petits pains et des sandwichs, bien que certains défis logistiques soient notés. Beaucoup apprécient le service de livraison de petit-déjeuner en chambre et la disponibilité de nourriture fraîche et délicieuse. Cependant, quelques clients ont trouvé les frais supplémentaires pour des commodités comme le kit Nespresso un peu élevés.
Le dîner au restaurant sur place reçoit des critiques mitigées. Bien que de nombreux clients aient apprécié les délicieux repas et les menus spéciaux, certains ont trouvé les prix plus élevés que prévu et des rapports font état d'une qualité de service et de portions de nourriture incohérentes. La commodité de pouvoir commander de la nourriture en ligne le soir a été appréciée, bien que les heures d'ouverture limitées aient été un inconvénient pour certains.
Les hébergements sont décrits comme modernes et décorés avec goût, situés dans un environnement pittoresque et naturel. La plupart des clients ont trouvé les bungalows spacieux et soignés avec des jardins privés et un parking pratique. Cependant, les expériences en matière de propreté ont varié, certains cottages ne répondant pas aux attentes et des problèmes tels que la moisissure, la vaisselle sale et les odeurs de moisi étant signalés.
La propreté de l'ensemble de la propriété est mitigée ; alors que certaines zones sont impeccables, les cottages individuels sont parfois en deçà des attentes, avec des plaintes concernant les sols sales, les coins poussiéreux et un nettoyage insuffisant.
Les clients félicitent le personnel pour son dévouement et sa gentillesse, louant souvent sa nature accommodante et serviable. L'atmosphère accueillante du parc s'étend à ses politiques favorables aux enfants et aux animaux de compagnie, qui reçoivent une forte approbation.
Les installations de natation reçoivent des commentaires positifs dans l'ensemble, les clients appréciant les piscines intérieures et extérieures. La piscine extérieure, bien que petite, est agréable et propre, mais la piscine intérieure a connu des fermetures et des problèmes opérationnels. Des améliorations en matière d'entretien et d'accessibilité pourraient améliorer la satisfaction des clients.
Le stationnement est pratique pour beaucoup, avec des places proches des hébergements, bien qu'il y ait des plaintes concernant le nombre limité de places et les restrictions après certaines heures.
Le confort des lits est aléatoire, certains clients les trouvant confortables tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de mollesse, de matelas affaissés et de propreté.
La piscine extérieure est bien accueillie pour son environnement agréable, malgré sa petite taille et ses problèmes de propreté occasionnels. La piscine intérieure, bien qu'appréciée pour sa chaleur, est confrontée à des problèmes de fermetures inattendues et d'heures d'ouverture limitées, ce qui a un impact sur l'expérience des clients.
L'atmosphère accueillante pour les chiens d'EuroParcs De Hooge Veluwe est largement saluée, le parc offrant d'excellentes installations et de belles zones de promenade pour les animaux de compagnie. Les jardins clos et l'attitude accueillante envers les chiens garantissent un séjour confortable aux propriétaires d'animaux, bien que des problèmes de propreté concernant les poils de chien et les odeurs aient été occasionnellement notés.
Dans l'ensemble, EuroParcs De Hooge Veluwe offre un séjour mémorable avec son cadre naturel magnifique, ses équipements adaptés aux familles et son personnel accommodant, ce qui en fait une destination idéale pour les amoureux de la nature, les familles et les propriétaires d'animaux. Afficher plus
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