InformationRésumé des avisLe Country Inn & Suites by Radisson à Saraland, AL, reçoit de nombreux avis positifs axés sur plusieurs aspects clés qui améliorent l'expérience client. L'emplacement de l'hôtel est très apprécié pour sa proximité avec l'I-65, les centres commerciaux, les restaurants et une université. Bien qu'il soit légèrement à l'écart, cet emplacement contribue à un environnement calme et serein, parfait pour les voyageurs ayant besoin d'une retraite paisible.
Les clients font souvent l'éloge du petit-déjeuner offert, le décrivant comme excellent avec une variété de plats chauds qui changent quotidiennement. La salle de petit-déjeuner est réputée pour sa propreté, complétée par un personnel poli et courtois. Bien qu'il y ait des points mineurs à améliorer, comme des heures de petit-déjeuner prolongées et plus d'options alimentaires, l'expérience globale ajoute une valeur significative au séjour.
L'espace des chambres est un autre point d'appréciation, en particulier dans les suites et les chambres avec lit king-size. De nombreux clients trouvent les chambres propres et confortables, équipées d'équipements tels que des réfrigérateurs et des micro-ondes. Cependant, l'établissement est décrit comme étant démodé, avec certains meubles et moquettes qui nécessitent une rénovation. Des problèmes de propreté et des oublis occasionnels de ménage sont également mentionnés.
La propreté générale est fréquemment soulignée comme un atout majeur, de nombreux clients appréciant l'état propre et bien entretenu des chambres et des espaces communs. Le personnel de nettoyage amical et diligent contribue à une atmosphère accueillante, malgré quelques incidents isolés de moquettes sales et de sols non aspirés.
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges enthousiastes pour sa gentillesse et son serviabilité, en particulier le personnel de la réception qui est réputé pour sa rapidité et sa courtoisie. Des membres du personnel comme Mary, Tiffany, Amanda et la directrice Nance sont mis en avant pour leur service exceptionnel. La culture générale de politesse et de professionnalisme améliore considérablement l'expérience client.
Le Wifi de l'hôtel répond généralement aux attentes des clients, fonctionnant de manière fiable pour une utilisation générale, bien qu'avec des problèmes de connexion occasionnels. La salle de sport reçoit des critiques mitigées, certains clients la trouvant adéquate, tandis que d'autres soulignent des problèmes d'équipement et un manque d'équipements comme de l'eau et des serviettes.
La zone de la piscine suscite de nombreuses critiques en raison de fermetures fréquentes, de problèmes d'entretien et d'un état général qui ne répond pas aux attentes des clients. Le stationnement, en revanche, est généralement positif avec de nombreuses places disponibles, bien que certains aient noté des problèmes mineurs avec l'éclairage et l'entretien des portes pendant les tempêtes.
Enfin, l'hôtel est apprécié pour son atmosphère familiale, offrant un environnement sûr et des espaces dédiés adaptés aux activités familiales. Malgré le bruit occasionnel d'autres enfants, l'hôtel est recommandé aux familles à la recherche d'un environnement propice.
En résumé, bien que certains domaines comme la piscine et l'ameublement des chambres nécessitent une attention particulière, le Country Inn & Suites by Radisson à Saraland, AL excelle dans son emplacement, ses offres de petit-déjeuner, sa propreté et surtout dans la qualité de son personnel, ce qui en fait un choix viable et agréable pour les voyageurs dans la région. Afficher plus
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