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Résumé des avisL'Hôtel Villa Zurqui, situé juste à l'extérieur de San José, sur la route de Tortuguero et de la côte Caraïbe du Costa Rica, offre une retraite paisible bordée par un parc national. Les clients apprécient l'atmosphère sereine, le climat doux et les vues imprenables depuis les balcons, qui sont complétés par les jardins magnifiquement conçus et la riche végétation de l'hôtel. Son emplacement idéal près de l'aéroport et des principales autoroutes en fait une étape idéale pour les voyageurs en transit ou ceux qui recherchent une escapade paisible.
Le petit-déjeuner est systématiquement salué, avec des plats traditionnels costaricains tels que du riz avec des haricots, des œufs brouillés, des bananes plantains, du café et du jus. Les clients apprécient les saveurs copieuses et faites maison et le cadre magnifique avec vue sur le jardin, avec un personnel attentionné et amical qui améliore l'expérience culinaire. Bien que le service du dîner puisse parfois être lent, les repas sont bien préparés, délicieux et à un prix raisonnable, contribuant à une expérience culinaire globalement positive.
Les chambres de l'Hôtel Villa Zurqui reçoivent des critiques mitigées. Les clients louent l'espace, le confort et les commodités comme les cheminées dans les grands bungalows. Cependant, des problèmes tels que le bruit, des préoccupations concernant la propreté et des installations datées ou usées sont notés. Une qualité de chambre incohérente, ainsi que des problèmes tels qu'une mauvaise isolation phonique et la présence d'insectes, nuisent à l'expérience globale de certains visiteurs.
La propreté est un autre domaine avec des commentaires variés. Certains clients trouvent que les chambres et les salles de bains sont très propres et bien entretenues, tandis que d'autres signalent des problèmes tels que des moisissures, des odeurs de moisi et des installations mal entretenues. Malgré ces problèmes, l'espace et l'ambiance calme sont appréciés par beaucoup.
Le personnel de l'Hôtel Villa Zurqui reçoit systématiquement des éloges pour sa gentillesse, son attention et son serviabilité. Du directeur et propriétaire à la réception et au personnel de sécurité, l'équipe est félicitée pour son service exceptionnel et sa volonté de se surpasser pour assurer un séjour confortable.
La connectivité WiFi, cependant, est une préoccupation commune, car elle est généralement irrégulière et peu fiable, en particulier dans les chambres. L'accès le plus fiable se trouve dans le hall d'entrée, ce qui peut être gênant pour les clients ayant besoin d'un accès Internet constant.
Le stationnement est constamment mis en évidence comme un atout, avec de nombreux espaces disponibles juste devant les chambres ou les cottages, ce qui ajoute à la commodité des clients.
En ce qui concerne la literie, les critiques sont mitigées. Bien que certains trouvent les lits confortables, beaucoup d'autres notent que les matelas sont vieux et usés, avec des problèmes tels que des ressorts qui ressortent et des oreillers inconfortables.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Villa Zurqui offre un mélange de beauté naturelle, d'emplacement idéal et d'excellent service, bien que des améliorations dans l'entretien des chambres, la propreté, la connectivité WiFi et la qualité de la literie amélioreraient l'expérience globale des clients.
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