InformationRésumé des avisL'Apart Hotel Flora Residence Daisy, situé dans les forêts paisibles de Borovets, bénéficie d'un emplacement de choix fréquemment salué par les clients. La proximité de l'hôtel avec les remontées mécaniques et la télécabine, à moins de 100 mètres, en fait un excellent choix pour les amateurs de ski. De plus, il est idéalement situé à proximité du centre-ville, de divers restaurants, boutiques et autres commodités, tous accessibles en quelques minutes à pied. L'environnement paisible et naturel offre une retraite sereine tout en maintenant un accès facile aux destinations populaires comme la station de base pour l'ascension du pic Musala.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est très apprécié, les clients profitant des choix riches et variés disponibles. La nourriture est fraîche, abondante et répond à un large éventail de goûts, laissant les clients satisfaits et bien nourris. L'expérience du dîner reçoit également des commentaires généralement positifs, beaucoup appréciant l'atmosphère familiale, la variété et les plats savoureux.
Les logements à l'hôtel sont décrits comme spacieux, propres et bien équipés avec les commodités nécessaires comme une télévision, une kitchenette et des lits confortables. Les clients soulignent l'atmosphère chaleureuse et confortable des chambres, certains bénéficiant d'une vue agréable sur la pinède. La propreté de l'hôtel est constamment louée, avec des services de nettoyage quotidiens assurant un environnement propre et confortable.
Le personnel de l'Apart Hotel Flora Residence Daisy est fréquemment félicité pour sa gentillesse, sa politesse et son attitude serviable. Les clients soulignent l'efficacité du service à la réception et l'atmosphère accueillante générale créée par l'équipe, y compris le personnel d'entretien et de service.
Cependant, l'hôtel a des points à améliorer. Le service Wi-Fi, qui nécessite des frais supplémentaires et est souvent signalé comme instable et lent, est un point de mécontentement courant. De plus, l'absence d'une piscine sur place, les clients étant invités à utiliser les installations d'un hôtel voisin moyennant un supplément, est considérée comme un inconvénient. Certaines critiques mentionnent également que les lits sont courts et étroits, ce qui peut ne pas être confortable pour les clients de grande taille.
Dans l'ensemble, mis à part quelques problèmes mineurs, l'Apart Hotel Flora Residence Daisy offre un séjour agréable et pratique, excellant particulièrement dans son emplacement, ses options de restauration, la qualité de ses chambres, sa propreté et son personnel amical. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
InformationRésumé des avisL'Apartments Flora-Daisy bénéficie d'un emplacement exceptionnel à Borovets, idéalement situé à proximité des pistes de ski, des services de location de skis et de deux principaux téléskis, ce qui en fait un choix idéal pour les amateurs de ski. La propriété est magnifiquement aménagée, ce qui renforce son attrait général et offre un accès facile à la télécabine et au centre de Borovets. Ce positionnement stratégique garantit aux clients un séjour très pratique et agréable, qu'ils se concentrent sur le ski ou sur l'exploration de la région.
Les chambres de l'Apartments Flora-Daisy sont constamment louées pour leur espace, leur confort et leur bon état d'entretien. Elles sont particulièrement remarquées pour leur taille, tant en termes d'espace de vie que de salles de bains. Les studios sont bien équipés avec des coins cuisine pratiques, presque entièrement équipés pour la préparation des repas. La propreté est un point fort, les chambres étant décrites comme très propres et régulièrement entretenues. Les équipements, y compris le chauffage réglable, l'eau chaude illimitée et le changement quotidien des serviettes, contribuent à un séjour confortable et chaleureux. L'environnement tranquille et les équipements bien pensés créent un cadre idéal pour des vacances reposantes.
La propreté de l'ensemble de la propriété est fréquemment saluée, les visiteurs soulignant l'état impeccable des appartements et la mise à disposition de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le service quotidien de serviettes fraîches et la propreté des ustensiles reçoivent des éloges particuliers, bien que des mentions occasionnelles fassent état de zones nécessitant des améliorations, telles que la propreté des sols et des problèmes d'entretien mineurs.
Le personnel de l'Apartments Flora-Daisy est décrit comme poli, réactif et gentil, de nombreux visiteurs soulignant sa gentillesse et son assiduité. L'équipe de réception, en particulier, est mise en avant pour ses interactions positives. Cependant, certains clients ont trouvé le personnel peu serviable ou parfois peu professionnel, ce qui indique une certaine variabilité dans les expériences de service à la clientèle.
L'accessibilité à l'Apartments Flora-Daisy pose des problèmes aux personnes handicapées. La procédure d'enregistrement nécessite de récupérer les clés dans un bâtiment voisin ou un hôtel séparé, et la logistique du stationnement nécessite de transporter les bagages depuis un endroit différent. Des paiements supplémentaires pour des commodités telles que le local à skis et les casiers, associés à des difficultés de navigation, compliquent le séjour. Certains clients ont également signalé des interactions peu utiles avec le personnel, ce qui suggère qu'il est possible d'améliorer ce point.
Dans l'ensemble, l'Apartments Flora-Daisy offre un séjour très pratique et agréable, avec des atouts majeurs en termes d'emplacement, de confort des chambres et de propreté. Les interactions positives avec le personnel améliorent l'expérience, bien que des améliorations de l'accessibilité soient nécessaires pour mieux accueillir tous les clients. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
