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Résumé des avisL'Holiday Inn Runcorn M56 Junction 12, un hôtel IHG, jouit d'une excellente réputation pour son emplacement stratégique et pratique. Situé à proximité de l'autoroute M56, il offre un accès facile aux attractions locales telles que Cheshire Oaks, le zoo de Chester et le village de Frodsham. Avec un grand parking gratuit et une ambiance tranquille malgré la proximité des routes principales, il s'avère être un choix privilégié pour les voyageurs d'affaires et les familles participant à des événements ou festivals locaux comme Creamfields.
Le petit-déjeuner de cet hôtel est largement acclamé, les clients louant sa qualité, sa variété et son rapport qualité-prix. La vaste sélection, comprenant des options sans gluten et non laitières, répond à divers besoins alimentaires. Malgré des critiques mineures concernant une désorganisation occasionnelle pendant les périodes de forte affluence, le personnel amical et le service efficace laissent une impression positive.
Les expériences de dîner sont un peu plus mitigées, bien que beaucoup louent le goût et la présentation de la nourriture. Le restaurant et le bar offrent une atmosphère agréable et le service d'étage est un avantage pratique. Certaines critiques incluent un service lent et une qualité de nourriture incohérente, certains plats étant décevants ou chers. Néanmoins, ceux qui ont eu des expériences positives soulignent la bonne gamme d'options et l'environnement de restauration convivial.
Les chambres de l'hôtel sont généralement propres et confortables, bien que certains clients les trouvent plus petites que prévu et ayant besoin d'être modernisées. Les points positifs soulignent la propreté, l'ambiance agréable et les lits confortables, bien qu'il y ait des plaintes occasionnelles concernant le bruit et les problèmes d'entretien. Les parties communes de l'hôtel, y compris le bar et le hall, sont appréciées pour leur propreté et leur atmosphère accueillante.
La propreté de l'hôtel reçoit des remarques positives, de nombreux clients louant les locaux bien entretenus. Bien qu'il y ait des faux pas occasionnels tels que de la poussière ou de la vaisselle sale, la propreté générale et l'attention du personnel contribuent à maintenir un environnement agréable.
Le personnel de l'Holiday Inn Runcorn M56 Junction 12 est fréquemment félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et son service professionnel. De la réception au service d'entretien ménager, l'engagement de l'équipe envers un excellent service client améliore l'expérience client, rendant les séjours mémorables et agréables.
La fourniture d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'un parking sécurisé ajoute à la commodité de l'hôtel, avec des commentaires généralement positifs sur le service Wi-Fi, bien que certains signalent des problèmes de connectivité modérés. La salle de sport et les équipements de remise en forme supplémentaires comme la piscine, le hammam et le sauna sont bien accueillis, offrant une expérience de qualité aux clients qui cherchent à maintenir leur programme de remise en forme.
Les familles trouvent l'hôtel particulièrement accommodant avec des équipements adaptés aux enfants et un personnel serviable qui répond bien aux besoins spéciaux. Les expériences positives de séjour en famille sont renforcées par de bonnes options de restauration et une atmosphère accueillante pour tous les âges.
Les lits reçoivent des commentaires mitigés, de nombreux clients les trouvant confortables et propices à un bon sommeil, bien que certains signalent des problèmes de taille et de fermeté. La propreté du linge de lit est constamment saluée, contribuant au confort général.
Enfin, l'hôtel est reconnu pour offrir un excellent rapport qualité-prix. Il combine l'abordabilité avec un service de qualité, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs d'agrément et d'affaires.
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