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Résumé des avisLe CESAR HOTEL jouit d'une solide réputation grâce à son emplacement stratégique au cœur de Royat, offrant une base pratique pour explorer les attractions locales telles que les thermes, Clermont-Ferrand et Vulcania. Les clients apprécient l'environnement paisible malgré la proximité des transports en commun, ce qui améliore la connectivité sans compromettre la tranquillité.
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs, en particulier au restaurant et au bar, où il est apprécié pour sa convivialité et sa serviabilité, contribuant de manière significative à une expérience client agréable. Les clients mentionnent souvent les lits confortables et propres, qui ajoutent au confort général de leur séjour.
Les expériences de petit-déjeuner et de dîner à l'hôtel recueillent des avis mitigés. Bien que le service du petit-déjeuner soit efficace et joyeux, la sélection pourrait être élargie pour offrir un meilleur rapport qualité-prix. Les expériences de dîner sont également variées, les clients louant la qualité des repas mais notant des options de menu limitées et des problèmes de disponibilité.
Les chambres offrent une expérience mitigée. Bien que certains clients trouvent du confort dans des hébergements spacieux, propres et calmes, d'autres signalent des problèmes d'entretien tels qu'une décoration vieillotte, des préoccupations concernant la propreté et un bruit occasionnel dû à une insonorisation insuffisante. Les incohérences dans l'entretien des chambres contribuent à la perception que l'hôtel ne répond pas à sa classification trois étoiles.
Les problèmes de connectivité Wi-Fi posent des défis importants, et les clients subissent souvent des déconnexions fréquentes ou un manque de service, en particulier au deuxième étage. Les options de stationnement, bien que non directement fournies par l'hôtel, sont adéquates avec des installations payantes à proximité, bien que les clients doivent être préparés à des coûts supplémentaires.
Dans l'ensemble, Le CESAR HOTEL offre un séjour confortable avec un service louable et un emplacement de choix, mais il peut ne pas répondre aux attentes en raison de problèmes d'entretien et de fonctionnalités limitées. Malgré ces défis, de nombreux clients trouvent l'emplacement et le personnel comme des points forts essentiels, considérant l'hôtel comme une option viable pour de courts séjours dans la région.
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