L'hôtel Sun Palace propose différents types de chambres, de la plus simple à la plus spacieuse. Dans l'ensemble, les chambres sont propres et bien entretenues, mais certaines sont un peu désuètes. Les clients qui ont reçu des chambres rénovées ont été satisfaits de la nouvelle décoration. Certains clients ont eu des problèmes de bruit en raison de murs trop fins ou de la proximité du hall et des activités. Les lits sont variables, certains sont confortables, d'autres sont durs et vieux. Cependant, la plupart des clients ont apprécié le service de nettoyage quotidien. Les familles ont apprécié l'option des chambres familiales avec des espaces séparés et certaines disposent même de plusieurs prises de courant. Certaines chambres disposent d'un balcon, mais il n'est pas toujours ombragé. L'hôtel pourrait bénéficier d'une sérieuse amélioration du mobilier, y compris des matelas et des serviettes. Malgré quelques commentaires négatifs, de nombreux clients ont apprécié leur séjour au Sun Palace Hotel et ont trouvé qu'il s'agissait d'un bon rapport qualité-prix.