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Résumé des avisLes appartements Old Town R11 bénéficient d'un emplacement très avantageux au cœur d'Olomouc, ce que les clients soulignent fréquemment comme un atout majeur. Situés à côté de la place Haute et à proximité du marché animé, les appartements offrent une proximité immédiate avec les principales attractions, les restaurants et les bars. Cette situation centrale en fait un point de départ idéal pour explorer le centre historique, avec des monuments remarquables visibles depuis les fenêtres.
L'espace des appartements est également très apprécié. Les clients apprécient les grands espaces de vie et les nombreuses pièces, ce qui contribue au confort et à la commodité de leur séjour. Cependant, la propreté et l'entretien des appartements laissent à désirer. Les commentaires soulignent systématiquement des problèmes de propreté générale, notamment des tapis sales, des surfaces collantes et des salles de bains mal nettoyées. Les problèmes d'entretien, tels que les meubles anciens et les équipements cassés, sont également fréquemment mentionnés.
Malgré ces problèmes de propreté, l'efficacité et la serviabilité du personnel sont des points positifs notables. Les clients apprécient la facilité d'enregistrement et de départ, facilitée par un système de boîte aux lettres pratique. La communication avec le propriétaire est généralement décrite comme excellente, avec des réponses rapides et des explications claires.
En revanche, la situation du Wi-Fi est problématique. De nombreux clients signalent des connexions Internet peu fiables, souvent limitées au salon et caractérisées par des vitesses lentes et des interruptions fréquentes. La complexité des mots de passe Wi-Fi exacerbe encore ces problèmes.
L'état des lits est une autre préoccupation importante. De nombreux commentaires mentionnent des matelas grinçants, instables et sales, ainsi qu'une literie souvent tachée ou trouée. Bien que quelques clients aient trouvé que la literie sentait bon, la majorité exprime son insatisfaction quant au confort général.
En conclusion, bien que les appartements Old Town R11 excellent en termes d'emplacement et d'espace, ils sont en deçà des attentes en matière de propreté et de qualité des lits. L'efficacité de la communication de la direction et la facilité d'enregistrement sont des avantages supplémentaires, mais la fiabilité du Wi-Fi et la qualité médiocre des lits peuvent avoir un impact sur le confort général du séjour.
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