InformationRésumé des avisLe Country Inn & Suites by Radisson, Lansing, MI, reçoit des éloges considérables pour son emplacement pratique. Situé à proximité des autoroutes, des restaurants, des centres commerciaux, des épiceries et de l'université d'État du Michigan, l'hôtel s'adresse efficacement aux séjours de courte et de longue durée. Les clients apprécient l'environnement calme et sûr, et sa proximité avec divers lieux en fait un endroit idéal pour les concerts, les événements et les visites liées au travail.
Les offres de petit-déjeuner à l'hôtel reçoivent des critiques mitigées. De nombreux clients ont apprécié le large éventail d'options, notamment les gaufres, les œufs brouillés, la saucisse, le jus et le café. Le personnel du petit-déjeuner reçoit souvent de vives éloges pour son service amical, ce qui contribue à une expérience culinaire agréable. Néanmoins, il y a des critiques occasionnelles concernant la disponibilité et la qualité des plats chauds du petit-déjeuner et le choix limité certains jours. Malgré ces inconvénients, le sentiment général reste positif, de nombreux clients trouvant le petit-déjeuner satisfaisant.
Les chambres de l'hôtel sont fréquemment remarquées pour leur espace et leur confort, avec des commodités telles que des micro-ondes et des réfrigérateurs. Bien que la propreté des chambres varie, de nombreux clients apprécient l'environnement propre et calme, avec plusieurs mentions de lits confortables. Cependant, l'établissement montre des signes de vieillissement, avec de nombreux rapports indiquant la nécessité de rénovations pour résoudre des problèmes tels que la peinture écaillée, les meubles usés et les odeurs de moisi. Une maintenance améliorée améliorerait encore l'expérience client.
Les commentaires sur la propreté sont mitigés : si certains clients notent des chambres propres et calmes, d'autres critiquent l'entretien général, soulignant les sols sales, les odeurs de moisi et les espaces communs et les salles de bains sales. L'établissement a montré quelques améliorations au fil du temps, mais un programme de nettoyage plus cohérent et des rénovations pourraient considérablement accroître la satisfaction des clients.
Le personnel de l'hôtel reçoit systématiquement des éloges pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les clients soulignent fréquemment les réceptionnistes arrangeants et les réponses rapides aux demandes de renseignements. Les mentions spéciales du personnel comme Jessica mettent en évidence l'engagement de l'équipe à fournir un excellent service à la clientèle, contribuant ainsi positivement au séjour global.
L'espace piscine suscite des critiques mitigées ; si certains enfants apprécient la piscine, de nombreux clients signalent des problèmes tels que des conditions froides, sales ou hors service. Les fermetures fréquentes pour entretien et l'éclairage inadéquat nuisent davantage à l'expérience de la piscine, ce qui indique la nécessité d'une amélioration.
Le confort des lits à l'hôtel reçoit également des critiques mitigées. Si de nombreux clients trouvent les lits confortables, d'autres rencontrent des problèmes avec des matelas vieux, usés ou affaissés. Les canapés-lits reçoivent des commentaires particulièrement négatifs et il y a des plaintes concernant les oreillers grumeleux et les édredons trop épais. La mise à jour de la literie pourrait assurer une expérience de sommeil plus cohérente pour tous les clients.
En résumé, le Country Inn & Suites by Radisson, Lansing, MI, offre un séjour bien situé et généralement confortable avec un service du personnel exceptionnel. Cependant, des améliorations dans l'entretien des chambres et de la piscine, la propreté et la qualité des lits pourraient considérablement améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
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