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Résumé des avisL'Hyatt Regency Perth est un hôtel très apprécié, particulièrement pour son emplacement privilégié à East Perth. Il offre un accès pratique aux principales attractions et commodités, telles que la Swan River, les parcs à proximité et les lieux célèbres comme le WACA, l'Optus Stadium et Elizabeth Quay. Les bus CAT gratuits et le parking sur place améliorent encore son accessibilité pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Bien qu'il soit légèrement éloigné du CBD, les clients apprécient l'atmosphère calme et sûre ainsi que la proximité des restaurants et des lieux de vie nocturne locaux.
Le petit-déjeuner à l'Hyatt Regency Perth se distingue par sa grande variété et ses offres de haute qualité, et est salué pour son délicieux buffet international. Les clients soulignent particulièrement le service amical fourni par les chefs et le personnel. Bien que certains mentionnent des plats froids et des coûts élevés, les commentaires généraux sont très positifs, faisant du petit-déjeuner un point fort du séjour.
L'expérience du dîner est mitigée, avec des éloges pour le buffet, le service d'étage et les canapés du salon club. Cependant, des critiques sont formulées concernant les options à la carte, les prix et la rapidité du service. Améliorer la cohérence et le rapport qualité-prix pourrait améliorer l'aspect restauration.
Les chambres de l'hôtel sont appréciées pour leur espace, leur confort et leur propreté. Malgré quelques commentaires sur la décoration datée et des problèmes d'entretien occasionnels, les clients trouvent généralement les chambres bien entretenues et relaxantes. Les vues panoramiques sur la rivière depuis certaines chambres ajoutent un charme supplémentaire à l'expérience des clients.
La propreté est un point fort, les clients louant constamment l'état impeccable des chambres et des espaces publics. Des problèmes mineurs tels que des installations désuètes et des plateaux de service en chambre laissés dans les couloirs n'éclipsent pas le sentiment général positif quant à l'entretien de l'hôtel.
Le personnel de l'Hyatt Regency Perth est très apprécié pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Leur capacité à faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus et pris en charge améliore considérablement l'expérience globale. Les interactions efficaces et agréables dans tous les domaines de l'hôtel, y compris la réception et l'entretien ménager, contribuent à un séjour mémorable.
L'expérience WiFi est généralement positive avec une bonne couverture et des vitesses décentes pour une utilisation occasionnelle. Cependant, certaines préoccupations subsistent quant à la stabilité pour ceux qui ont besoin d'une connexion Internet haut débit pour le travail ou le streaming. Améliorer ces aspects permettrait de mieux répondre aux besoins des clients.
Le centre de remise en forme reçoit des compliments pour son équipement moderne et son accessibilité 24 heures sur 24, bien que certains clients mentionnent un espace limité et des machines non opérationnelles pendant leur séjour. L'espace piscine est fréquemment salué pour sa beauté, sa propreté et son atmosphère invitante, bien que des problèmes mineurs tels que la surpopulation et le manque d'ombre soient notés.
La disponibilité du parking est appréciée, mais le coût élevé et les procédures complexes sont des plaintes courantes parmi les clients. Les efforts de l'hôtel pour accueillir la recharge des véhicules électriques sont reconnus positivement, mais une communication plus claire concernant ces installations pourrait être bénéfique.
Dans l'ensemble, l'Hyatt Regency Perth offre un séjour confortable et agréable avec des atouts majeurs en termes d'emplacement, de petit-déjeuner, de service du personnel, de propreté et d'équipements. Les points à améliorer sont la cohérence du dîner, la modernité des chambres, la stabilité du WiFi et la communication concernant le stationnement.
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