InformationRésumé des avisL'hôtel Braid Hills est constamment salué pour son emplacement exceptionnel et la commodité qu'il offre à ses clients. Situé à la périphérie d'Édimbourg, l'hôtel offre non seulement de magnifiques vues sur la ville, y compris le célèbre château d'Édimbourg, mais aussi un accès facile à l'aéroport et au centre-ville grâce à un arrêt de bus situé à proximité. Les clients apprécient l'environnement paisible, entouré de verdure et à proximité d'un grand parc pittoresque, ce qui en fait un havre de paix loin de l'agitation de la ville. Les commodités locales telles que les cafés, les restaurants et les épiceries, ainsi que le parking gratuit sur place, renforcent encore l'attrait de l'hôtel, offrant un équilibre entre commodité et calme pour les touristes et les voyageurs d'affaires.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Braid Hills est largement loué pour ses offres copieuses et sa variété, les clients appréciant une gamme de plats anglais et écossais traditionnels dans un cadre agréable. Cependant, il y a parfois des critiques concernant la cohérence du service et la température des aliments, ce qui indique une marge d'amélioration. Les dîners reçoivent généralement des notes élevées pour la qualité et le goût des aliments, ainsi que pour le service amical, bien qu'il y ait parfois des problèmes de précision des commandes et de choix de menus limités.
Les chambres de l'hôtel sont reconnues pour leur charme et leur ambiance historique, de nombreux clients appréciant les hébergements spacieux, propres et confortables, offrant souvent de belles vues. Les chambres de luxe et celles avec terrasse ou patio sont particulièrement appréciées. Cependant, certaines zones nécessitent des mises à jour et des rénovations, avec des signalements de décor démodé et de problèmes d'entretien. La propreté est généralement bien considérée, bien que certaines zones spécifiques pourraient bénéficier d'un nettoyage ou d'un rafraîchissement plus approfondi.
Le personnel de l'hôtel Braid Hills est fréquemment félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, contribuant positivement au séjour des clients. Bien qu'il y ait parfois des incohérences dans la qualité du service, la majorité des interactions sont agréables et efficaces, certains membres du personnel améliorant notamment l'expérience client.
La connexion WiFi gratuite de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés, certains clients la trouvant fiable, tandis que d'autres signalent une connectivité faible et incohérente, ce qui suggère la nécessité d'améliorations dans ce domaine. Les installations de stationnement sont très appréciées, le parking gratuit sur place, vaste et sécurisé, étant un avantage considérable pour les clients.
Pour les familles, l'hôtel est loué pour ses chambres familiales spacieuses, son personnel accommodant et son atmosphère générale adaptée aux familles. L'emplacement à proximité des parcs et des attractions locales en fait un excellent choix pour ceux qui voyagent avec des enfants. De plus, la proximité du terrain de golf de Braids Hill et d'autres activités de plein air est un atout pour les amateurs de golf et les amoureux de la nature.
Dans l'ensemble, l'hôtel Braid Hills est célébré pour son bel emplacement, ses hébergements confortables, son personnel amical et ses excellentes installations de stationnement, ce qui en fait un choix bien considéré pour les visiteurs à la recherche d'un mélange de commodité, de tranquillité et de charme. Afficher plus
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InformationRésumé des avisSitué juste à l'extérieur d'Édimbourg, le Courtyard by Marriott Edinburgh West offre un environnement serein idéal pour les visiteurs de l'université Heriot-Watt. L'hôtel est situé dans un quartier calme et verdoyant qui offre une retraite paisible loin du centre-ville animé, tout en étant bien relié à Édimbourg par des services de bus fréquents. Un grand parking sur place et la proximité des principaux axes de transport renforcent son attrait pour ceux qui voyagent en voiture.
Les clients louent fréquemment le buffet du petit-déjeuner pour sa variété et sa qualité, y compris des options pour différents besoins alimentaires. Bien que l'expérience du petit-déjeuner puisse parfois être chargée, le personnel amical et attentif s'efforce de garantir un bon début de journée. Les critiques sur le dîner sont mitigées, avec un menu limité mais de grands éloges pour des plats spécifiques, en particulier la pizza. Certains clients ont noté le besoin de plus d'options végétariennes et végétaliennes, et le service peut parfois être lent.
Les chambres sont constamment louées pour leur espace, leur décor moderne et leur propreté générale. Les lits king-size et les salles de bains bien équipées contribuent à un séjour confortable. Malgré des normes généralement élevées, certains clients ont signalé des problèmes tels qu'un nettoyage quotidien insuffisant et des problèmes de contrôle de la température.
La propreté de l'hôtel est généralement saluée, avec seulement quelques rares manquements signalés. Le personnel reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse et son serviabilité, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. Un service client exceptionnel, en particulier de la part de certains membres du personnel comme Mathew à la réception, est fréquemment mentionné.
La qualité du Wi-Fi est généralement bonne, bien que certains clients aient rencontré des problèmes de connectivité et des difficultés avec plusieurs appareils. Le stationnement est ample et pratique, ce qui ajoute à l'attrait familial de l'hôtel. Les familles apprécient les grandes chambres propres et l'atmosphère calme, ce qui le rend adapté aux séjours avec des enfants.
Dans l'ensemble, le Courtyard by Marriott Edinburgh West offre un séjour propre, confortable et pratique avec un bon rapport qualité-prix. Bien qu'il puisse être légèrement en deçà de certaines attentes d'un quatre étoiles, il reste un choix fiable pour les voyageurs d'affaires et de loisirs à la recherche d'un équilibre entre qualité et prix abordable. Afficher plus
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