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Résumé des avisSitué juste à l'extérieur d'Édimbourg, le Courtyard by Marriott Edinburgh West offre un environnement serein idéal pour les visiteurs de l'université Heriot-Watt. L'hôtel est situé dans un quartier calme et verdoyant qui offre une retraite paisible loin du centre-ville animé, tout en étant bien relié à Édimbourg par des services de bus fréquents. Un grand parking sur place et la proximité des principaux axes de transport renforcent son attrait pour ceux qui voyagent en voiture.
Les clients louent fréquemment le buffet du petit-déjeuner pour sa variété et sa qualité, y compris des options pour différents besoins alimentaires. Bien que l'expérience du petit-déjeuner puisse parfois être chargée, le personnel amical et attentif s'efforce de garantir un bon début de journée. Les critiques sur le dîner sont mitigées, avec un menu limité mais de grands éloges pour des plats spécifiques, en particulier la pizza. Certains clients ont noté le besoin de plus d'options végétariennes et végétaliennes, et le service peut parfois être lent.
Les chambres sont constamment louées pour leur espace, leur décor moderne et leur propreté générale. Les lits king-size et les salles de bains bien équipées contribuent à un séjour confortable. Malgré des normes généralement élevées, certains clients ont signalé des problèmes tels qu'un nettoyage quotidien insuffisant et des problèmes de contrôle de la température.
La propreté de l'hôtel est généralement saluée, avec seulement quelques rares manquements signalés. Le personnel reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse et son serviabilité, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. Un service client exceptionnel, en particulier de la part de certains membres du personnel comme Mathew à la réception, est fréquemment mentionné.
La qualité du Wi-Fi est généralement bonne, bien que certains clients aient rencontré des problèmes de connectivité et des difficultés avec plusieurs appareils. Le stationnement est ample et pratique, ce qui ajoute à l'attrait familial de l'hôtel. Les familles apprécient les grandes chambres propres et l'atmosphère calme, ce qui le rend adapté aux séjours avec des enfants.
Dans l'ensemble, le Courtyard by Marriott Edinburgh West offre un séjour propre, confortable et pratique avec un bon rapport qualité-prix. Bien qu'il puisse être légèrement en deçà de certaines attentes d'un quatre étoiles, il reste un choix fiable pour les voyageurs d'affaires et de loisirs à la recherche d'un équilibre entre qualité et prix abordable.
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