InformationRésumé des avisL'hôtel Melville Castle est une retraite magnifique qui offre un mélange harmonieux de charme historique et de confort moderne, situé dans un parc pittoresque à proximité d'Édimbourg. Les clients sont constamment impressionnés par le cadre paisible et magnifique, avec des jardins bien entretenus et des sentiers pittoresques parfaits pour les promenades tranquilles. La proximité de l'hôtel avec Édimbourg et ses liaisons de transport en font un lieu idéal pour la détente et l'exploration de la capitale écossaise, combinant sérénité rurale et accessibilité urbaine.
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs, de nombreux clients louant les options délicieuses, fraîches et variées disponibles via des menus buffet et à la carte. Le cadre charmant du petit-déjeuner ajoute à l'agréable début de journée pour de nombreux clients, malgré des problèmes occasionnels d'organisation du service et de temps d'attente. Le dîner au restaurant de l'hôtel est également très apprécié pour la qualité exceptionnelle de la nourriture, l'atmosphère élégante et le service attentionné des membres du personnel comme Gill et Michelle, bien que certains convives trouvent les prix élevés et le service parfois inégal.
Les hébergements au Melville Castle sont spacieux, propres et élégamment décorés pour conserver l'ambiance historique de la propriété. De nombreuses chambres sont dotées de meubles d'époque, de lits surdimensionnés et de douches puissantes, contribuant ainsi à un séjour confortable. Les clients apprécient souvent les vues impressionnantes et les caractéristiques uniques telles que les lits à baldaquin. Bien que des problèmes mineurs d'entretien et des incohérences occasionnelles en matière de propreté soient notés, l'expérience globale de la chambre est extrêmement positive.
Le personnel de l'hôtel Melville Castle est fréquemment félicité pour sa gentillesse, son professionnalisme et son dévouement à la satisfaction des clients. L'équipe est décrite comme accueillante et attentive, plusieurs membres du personnel recevant des éloges spécifiques pour leur service exceptionnel. Bien qu'il y ait quelques cas de service moins efficace, notamment à la réception et pendant le petit-déjeuner, le consensus général est que le personnel améliore considérablement l'expérience globale des clients.
En ce qui concerne le Wi-Fi, la connectivité est généralement fiable et forte dans tout l'hôtel, y compris dans les espaces publics et certains endroits de la cour. Les installations de stationnement sont très bien notées pour leur espace ample, leur commodité et leur environnement sécurisé, ce qui contribue à une expérience sans stress pour ceux qui voyagent en voiture. L'hôtel est également réputé pour son atmosphère familiale, offrant des hébergements spacieux et un environnement enchanteur qui ravit les enfants et les adultes. Les amateurs de plein air et les amateurs de golf apprécieront les vastes terrains pour le jogging et les terrains de golf à proximité.
En résumé, l'hôtel Melville Castle offre un séjour luxueux, confortable et digne d'un conte de fées qui combine le meilleur de la beauté naturelle de l'Écosse avec la commodité de la proximité de la ville, soutenu par un personnel accueillant et des équipements de haute qualité. Afficher plus
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