InformationRésumé des avisL'hôtel Baymont by Wyndham Cleveland est loué pour son emplacement pratique et stratégique. Les clients apprécient sa proximité avec les commodités essentielles, les principales autoroutes et les attractions locales, tout en conservant un environnement calme et paisible. La facilité d'accès à Cleveland, dans le Tennessee, ainsi qu'aux restaurants et aux magasins à proximité renforce son attrait, offrant un excellent rapport qualité-prix et une grande commodité.
De nombreux visiteurs apprécient le petit-déjeuner, soulignant la variété des plats tels que les œufs, les biscuits avec de la sauce à la saucisse et les gaufres, ainsi que la propreté et l'ordre de l'espace petit-déjeuner. Bien que certains clients aient souligné des incohérences et un manque de fraîcheur à certains moments, le petit-déjeuner gratuit est généralement bien accueilli comme un atout positif qui pourrait être amélioré en termes de cohérence et de variété.
Les chambres de l'hôtel sont généralement décrites comme propres et confortables, bien équipées avec des commodités telles que des réfrigérateurs et des micro-ondes. Les clients apprécient la propreté et le confort, bien que certains aient noté que les chambres sont un peu datées et gagneraient à être modernisées. Les lits sont généralement considérés comme confortables, contribuant à une bonne nuit de sommeil, malgré des préoccupations occasionnelles concernant l'état des chambres et l'entretien.
La propreté reçoit des critiques mitigées, de nombreux clients étant satisfaits de l'hygiène générale des chambres et de l'établissement. Cependant, certains ont souligné des problèmes tels que la moisissure, la poussière et les tapis sales, ainsi que des salles de bains problématiques et des espaces extérieurs sales. Malgré ces préoccupations, les efforts du personnel et de l'équipe de nettoyage sont parfois mentionnés positivement.
Le personnel de l'hôtel se distingue par des commentaires extrêmement positifs. Les clients soulignent souvent la nature amicale, serviable et professionnelle des employés, en particulier à la réception. Des membres du personnel sont spécifiquement félicités pour leur service exceptionnel, contribuant de manière significative à la satisfaction générale des visiteurs.
Le service Wi-Fi du Baymont by Wyndham Cleveland reçoit des commentaires mitigés. Bien que certains clients trouvent le Wi-Fi gratuit satisfaisant, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité, ce qui suggère qu'il est possible d'améliorer la cohérence du service dans toutes les chambres.
La piscine suscite également des critiques mitigées. Lorsqu'elle est opérationnelle, elle est appréciée pour sa propreté et son bon entretien, bien que des fermetures fréquentes et un état de délabrement occasionnel aient été notés par certains clients.
Les clients trouvent généralement les lits confortables, saluant les efforts de l'hôtel pour assurer une bonne expérience de sommeil. Des incohérences sont parfois mentionnées, certains trouvant les lits durs ou bosselés, mais le sentiment prédominant penche vers le confort et la satisfaction.
L'hôtel est apprécié pour son accueil des animaux de compagnie, offrant un hébergement pratique pour les clients voyageant avec des chiens, y compris des chambres désignées pour les animaux de compagnie et un terrain ouvert à proximité. Bien que certains problèmes tels que les taches d'animaux et les frais pour chiens d'assistance aient été notés, la réputation générale d'accueil des animaux est positive.
En résumé, le Baymont by Wyndham Cleveland offre un séjour pratique et confortable, en mettant l'accent sur l'emplacement, la propreté et le service. Malgré des points occasionnels nécessitant des améliorations, l'expérience générale est positive, en particulier en ce qui concerne la gentillesse du personnel, l'accueil des animaux de compagnie et la commodité générale. Afficher plus
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