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Résumé des avisIdéalement situé à Dandenong, l'ibis Budget offre à ses clients un emplacement idéal à proximité d'un supermarché, de centres commerciaux et de l'hôpital Dandenong Monash. Sa proximité avec le centre commercial, le CBD et des lieux comme le stade de volleyball voisin et l'hippodrome de Sandown en font un choix attrayant pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les clients ont apprécié l'excellent rapport qualité-prix, le parking gratuit et le personnel amical et serviable, faisant de l'hôtel un choix pratique pour les visiteurs.
Les chambres sont louées pour leur propreté, leur confort et leurs équipements essentiels, notamment une télévision et une climatisation qui fonctionne bien. De nombreux clients ont noté que les chambres étaient calmes et bien rangées, adaptées à un court séjour économique. Cependant, la taille compacte des chambres et des salles de bains est une préoccupation courante, certains mentionnant des odeurs étranges et des incohérences en matière de propreté.
Le personnel est fréquemment mis en avant comme un atout majeur, offrant une atmosphère accueillante et un service exceptionnel. Les employés de la réception, amicaux et arrangeants, notamment Neville et le directeur adjoint Sam, contribuent de manière significative à la réputation de l'hôtel.
Le parking est un autre atout apprécié, les clients appréciant les nombreuses places de stationnement sur place et dans la rue, bien que certains problèmes de sécurité aient été signalés. Les lits reçoivent des avis mitigés ; bien que de nombreux clients les aient trouvés confortables avec des draps et des serviettes propres, d'autres ont signalé des problèmes de dureté ou d'affaissement.
Les expériences en matière de propreté sont mitigées, les points positifs soulignant des chambres et des literies propres et bien rangées. Néanmoins, plusieurs clients ont signalé des problèmes tels que des sols sales, des canalisations de salle de bains bouchées et des problèmes de poussière. Cela indique un besoin d'un entretien ménager plus approfondi et plus cohérent.
Le petit-déjeuner proposé est généralement considéré comme basique et insuffisant, beaucoup trouvant la sélection limitée et le service incohérent, en partie à cause des restrictions liées à la Covid-19. Le Wi-Fi a également suscité des critiques pour sa lenteur, son manque de fiabilité et son mauvais accès dans les chambres.
L'accessibilité pose des problèmes avec l'absence d'ascenseur et des problèmes de stationnement réservé aux personnes handicapées. Les petites salles de bains peu pratiques et les nombreux escaliers présentent des difficultés pour les clients à mobilité réduite.
En résumé, l'ibis Budget - Dandenong offre un bon rapport qualité-prix, un choix pratique avec un emplacement idéal et un personnel amical, mais gagnerait à être amélioré en termes de taille des chambres, de cohérence de la propreté, de qualité du petit-déjeuner, de service Internet et de fonctionnalités d'accessibilité.
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