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Résumé des avisLe Scottish Inns Harrisburg-Hershey South reçoit de nombreux éloges pour son emplacement de choix, offrant un accès facile à l'autoroute et la proximité d'attractions telles que Hershey Park et la ville d'Harrisburg. Cet emplacement stratégique, associé à divers choix de restauration et de divertissement à proximité, le rend attrayant pour les voyageurs à la recherche de confort et de commodité à un prix raisonnable.
Le petit-déjeuner reçoit des critiques mitigées, mais de nombreux clients ont apprécié l'offre gratuite avec son assortiment américain comprenant des éléments tels que des crêpes, des beignets, des céréales et du café. Malgré le choix limité et les problèmes occasionnels de qualité et de disponibilité des aliments, la prestation du petit-déjeuner est généralement bien accueillie, répondant aux attentes fondamentales pour un séjour en motel.
Les chambres offrent une expérience variée. Sur le plan positif, de nombreux clients les ont trouvées propres, spacieuses et calmes, louant le personnel amical, les espaces rénovés et les grands logements. Cependant, les incohérences en matière de propreté et d'entretien nuisent à ces aspects positifs, avec des mentions fréquentes de moisissures, d'insectes et d'un mobilier désuet. Malgré ces problèmes, la présence de rénovations récentes indique des améliorations en cours.
La propreté est un problème récurrent, certains clients louant les chambres bien entretenues et le personnel d'entretien amical, tandis que d'autres signalent de graves problèmes de propreté tels que des odeurs, des moquettes sales et des extérieurs mal entretenus. Des problèmes de sécurité sont également notés, tels que le retrait des détecteurs de fumée. Néanmoins, de nombreux clients apprécient les efforts déployés pour maintenir les chambres propres et organisées.
Le personnel, quant à lui, reçoit systématiquement des notes élevées pour sa gentillesse et son serviabilité. Avec de nombreux éloges pour leur service chaleureux et professionnel, en particulier de la part du responsable, Spencer, et de l'équipe d'entretien ménager, le personnel améliore considérablement l'expérience des clients. Il y a des signalements occasionnels d'impolitesse, mais ce sont des cas isolés par rapport aux commentaires globalement positifs.
L'accès Wifi, bien que gratuit, suscite des avis mitigés. Certains clients le trouvent adéquat, tandis que d'autres ont des difficultés de connexion dans leurs chambres, ne le trouvant parfois utilisable que dans le hall. Malgré cela, la disponibilité de Roku TV ajoute une certaine valeur de divertissement pour les clients.
Les lits reçoivent pour la plupart des commentaires positifs, étant décrits comme propres et confortables, et de nombreux clients apprécient les options de très grand lit. Cependant, des préoccupations concernant la literie tachée ou brûlée et la fermeté variable des matelas sont notées, ce qui suggère un besoin de draps et de matelas plus récents.
Les équipements de jacuzzi et de bain à remous reçoivent des commentaires favorables, de nombreux clients appréciant la détente qu'ils offrent. Les observations positives se concentrent sur les installations de spa et la qualité globale, bien que des problèmes d'entretien tels que des jacuzzis défectueux et des portes de douche mal fixées soient occasionnellement signalés, ce qui indique un besoin de maintenance.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des domaines à améliorer, le Scottish Inns Harrisburg-Hershey South offre une option de séjour intéressante avec un excellent service du personnel, un emplacement stratégique et des commodités axées sur le confort, équilibrant les aspects moins favorables avec des rénovations et des mises à jour continues.
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