InformationRésumé des avisL'hôtel Heritage Lancaster propose des chambres confortables et propres, bien que certains clients aient trouvé qu'il était un peu démodé et qu'il aurait besoin d'être rénové. Bien que les chambres soient petites et que les salles de bains pourraient être améliorées, l'hôtel a été jugé acceptable pour une nuit. Bien que certains clients aient exprimé des préoccupations concernant l'absence de masques, l'absence de service d'étage et la fermeture anticipée du bar un samedi soir, l'hôtel était toujours considéré comme valant le prix pour une nuit. Bien que le petit-déjeuner ne soit pas inclus, certains clients ont estimé que le prix était un peu élevé. Certains clients n'ont pas apprécié la nourriture au restaurant. Dans l'ensemble, l'hôtel n'a rien de spécial, mais il pourrait bénéficier de quelques améliorations. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Days Inn & Suites by Wyndham Lancaster Amish Country se distingue par son emplacement privilégié et accessible. Situé à proximité de la Route 30, il offre un accès facile à diverses attractions telles que le centre-ville de Lancaster, Spooky Nook, le Park City Mall et le Dutch Apple Dinner Theater, tout en étant à proximité de restaurants, d'épiceries et de commerces de détail. L'emplacement répond bien aux divers besoins des voyageurs, ce qui le rend idéal pour les visites d'affaires et de loisirs.
Les chambres de l'hôtel sont appréciées pour leur espace et sont équipées de commodités utiles comme des réfrigérateurs et des micro-ondes, que de nombreux clients trouvent pratiques. Cependant, il y a place à l'amélioration en termes de propreté et d'entretien, avec des signalements de moquettes humides, de mobilier démodé et d'insectes occasionnels. Des commodités comme des lits confortables et une climatisation efficace sont souvent mises en avant, bien que des problèmes avec des climatiseurs bruyants et de petits oreillers aient été notés.
Les avis sur la propreté de l'établissement sont mitigés, avec des signalements allant d'espaces communs bien nettoyés et de serviettes propres à des salles de bains sales et des chambres sentant le moisi. Bien que le personnel d'entretien ménager soit généralement considéré comme amical et efficace, il est clair qu'il est nécessaire d'adopter des pratiques de nettoyage plus approfondies et plus cohérentes.
Le service du petit-déjeuner reçoit le plus de critiques, les clients étant généralement mécontents du peu de choix et de l'absence d'options chaudes. Du côté positif, les articles proposés sont considérés comme frais par certains visiteurs.
La performance du personnel est un atout notable, de nombreux clients louant le service pour sa convivialité et son efficacité. Des membres spécifiques du personnel ont été mis en avant pour leur service exceptionnel, contribuant de manière significative à une expérience de séjour positive. Cependant, certaines incohérences dans la qualité du service, en particulier pendant le petit-déjeuner, ont été mentionnées.
Le wifi gratuit est généralement considéré comme un atout, bien que des problèmes de connectivité aient été signalés par certains clients.
L'espace piscine reçoit des commentaires mitigés. Lorsqu'elle est ouverte et entretenue, elle offre un endroit propre et agréable pour se détendre, mais sa petite taille et ses fermetures occasionnelles pour entretien sont des points de critique.
Dans l'ensemble, le Days Inn & Suites by Wyndham Lancaster Amish Country offre un emplacement pratique et des prix raisonnables, ce qui le rend adapté aux voyageurs soucieux de leur budget et à la recherche d'un hébergement basique mais fonctionnel. Des améliorations en matière de propreté, d'entretien et de variété du petit-déjeuner pourraient considérablement améliorer l'expérience des clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Candlewood Suites - Lancaster West, un établissement IHG, bénéficie d'un emplacement très favorable juste à côté de la Route 30, offrant un accès facile à divers restaurants, magasins et un centre commercial. La position centrale de l'hôtel, à proximité de lieux tels qu'un complexe sportif, en fait un choix idéal pour les clients assistant à des événements, ainsi que pour les familles et les voyageurs avec des animaux de compagnie. Sa commodité s'étend aux voyageurs d'affaires avec un enregistrement tardif et la proximité de services essentiels comme les stations-service et les restaurants, améliorant considérablement l'expérience client.
L'hôtel ne propose pas de service de petit-déjeuner traditionnel, mais les cuisines entièrement équipées des chambres permettent aux clients de préparer leurs propres repas, compensant ainsi l'absence d'options de petit-déjeuner par des installations de cuisine pratiques dans les chambres.
Les chambres du Candlewood Suites - Lancaster West sont constamment mises en avant pour leur propreté, leur espace et leurs équipements bien fournis. Les clients décrivent fréquemment les chambres comme grandes, incroyables et très agréables, avec des cuisines complètes ou des kitchenettes ajoutant une ambiance chaleureuse. Le confort est renforcé par de grandes tables avec des chaises et des réfrigérateurs pleine grandeur, bien que certains clients aient eu besoin de temps pour s'adapter aux matelas. L'environnement calme et l'emplacement privilégié contribuent à un séjour toujours positif.
La propreté est généralement un atout majeur de l'hôtel, de nombreux clients appréciant les installations bien entretenues et les chambres propres. Bien qu'il y ait des commentaires occasionnels sur des normes de nettoyage incohérentes, le sentiment général des clients est extrêmement positif. Le personnel courtois renforce encore l'attrait de l'hôtel en maintenant une atmosphère accueillante et en répondant rapidement aux problèmes de propreté et d'entretien.
Le personnel du Candlewood Suites - Lancaster West est très apprécié pour son attitude amicale, arrangeante et serviable. La plupart des clients soulignent l'équipe de la réception, extrêmement gentille et serviable, ce qui permet des enregistrements en douceur et un séjour agréable. Bien qu'il y ait de rares exceptions, l'impression générale du personnel est celle de chaleur et d'efficacité.
En résumé, le Candlewood Suites - Lancaster West, un établissement IHG, offre une expérience client positive grâce à son emplacement stratégique, ses chambres bien équipées et propres, et son personnel particulièrement amical, ce qui en fait un choix privilégié pour une variété de voyageurs. Afficher plus
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