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Résumé des avisLe Brit Hotel Guinguet - Lyon L'Arbresle est loué pour son excellente situation, à la fois accessible et idéalement proche des lieux importants et des routes principales, tout en restant paisible et calme. Un grand parking ajoute à son attrait. L'atout majeur de l'hôtel est son expérience culinaire, en particulier le restaurant, qui reçoit des éloges constants pour sa qualité, son ambiance et son rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la nourriture et le service impeccable, avec des mentions spécifiques de plats notables comme le risotto à l'ail et aux crevettes.
Le personnel de l'hôtel est un autre point fort, fréquemment salué pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention, contribuant positivement à l'expérience globale des clients. Le personnel de la réception et du restaurant, en particulier, veille à offrir un environnement accueillant et accommodant.
Cependant, l'hôtel fait face à des critiques dans certains domaines. Le service du petit-déjeuner est incohérent, de nombreux clients notant un manque de variété et de fraîcheur. Les problèmes tels que les petits déjeuners faibles livrés dans des paniers sans l'essentiel et l'absence de service certains jours sont des plaintes courantes.
Les chambres et la propreté de l'hôtel sont des points qui nécessitent une attention particulière. Bien que certains clients aient trouvé les chambres confortables, beaucoup d'autres signalent des problèmes avec le mobilier désuet, la propreté et l'entretien, citant des odeurs de moisi, des murs tachés et des installations défectueuses. La propreté de l'hôtel, en particulier, est fréquemment mentionnée comme un inconvénient, avec des signalements de toiles d'araignées, d'odeurs de moisi et de pratiques de nettoyage inadéquates.
La connectivité WiFi est un autre problème notable, plusieurs clients rencontrant des difficultés pour accéder à Internet depuis leur chambre. Malgré ces problèmes, les lits reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur confort, bien que certains clients aient signalé des problèmes avec l'état et la propreté de la literie.
En résumé, bien que le Brit Hotel Guinguet - Lyon L'Arbresle excelle en termes d'emplacement, de restauration et de gentillesse du personnel, il gagnerait à améliorer son offre de petit-déjeuner, l'entretien des chambres, la propreté et la connectivité WiFi afin d'améliorer l'expérience globale des clients.
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